ユーザーはユーザードキュメントで何を見たいですか？彼について彼女を困らせているのは何ですか？これらの質問は、そのようなドキュメンテーションを作成するすべての人によって行われますが、誰もが正しく回答するわけではありません。ごく一部のユーザーがドキュメントを読みます。ユーザードキュメントを効果的にし、それに対するユーザーの態度を変える理由と方法を見てみましょう。

ネガティブな経験は私たちを悩ませます

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9. ドキュメントの公開。弊社ホームページの専用ページに掲載しております。サイト管理者を20分追加します。

合計：

7人が当社の文書化プロセスに関与していることがわかりました。このプロセスにはそれぞれ独自の役割があり、誰かがそれほど重要ではないということはありません。このプロセスは、会社によって異なる場合があります。

このような詳細な分析の後、ユーザードキュメントのコストを評価するときにテクニカルライターの給与だけでなく、なぜそれを検討する価値があるのか​​が明らかになったでしょう。

10万ルーブルまたはドル

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See you soon!