GoogleアナリティクスとYandex指標を使用するには

サイトでのユーザーの行動を知りたい場合は、分析システムを使用する必要があります。ユーザーは必要な情報を収集して、便利なレポートの形式で提供します。今日はそのうちの2つ、Yandex.MetricaとGoogle Analyticsについてお話します。



レポートで使用される主な指標と定義を確認し、Cookieについて話し、GAがトラフィックのソースをどのように決定するかなどを調べます。





Yandex.Metricaは無視しません。基本設定を確認し、広告キャンペーンの正しい配置の例を示し、eコマースモジュールを使用してサイトでの目標を設定し、販売を追跡する方法を学びます。



この記事は、これらの分析システムの経験が最小限であるか、まったく経験したことがない初心者アナリストを対象としています。しかし、経験豊富な専門家であっても、この資料は役に立ちます。知識をリフレッシュして、おそらく、新しい興味深いものを学んでください。

分析カウンターがデータを収集する方法

Google AnalyticsとYandex.Metricaは、ユーザーの行動に関するデータを収集し、読みやすいレポートの形式で提供するWebサイトおよびモバイルアプリケーション用の分析システムです。



分析システムは、次の3つの段階でデータを収集します。



ユーザーは、Yandex.MetricaまたはGoogle Analyticsカウンターがインストールされているサイトにアクセスします。スクリプトは彼の行動を監視し、彼がアクセスしたページ、リソースを表示したブラウザ、リソースを表示した国（都市）などのデータを収集します。そしてそれがどこから来たのか（検索エンジンを介して、コンテンツ広告から、別のサイトなど）。





収集された情報はデータウェアハウスに配置され、特定のインジケーターで並べ替えられます。システムは自動的にレポートを生成し、第3段階でリソースの所有者またはアナリストが表示します。意思決定に重要なインジケーターが便利な形式で表示されます。



統計は、Webインターフェースを介して表示されるか、APIを介してロードされます。1つ目はより一般的です。以下では、Googleアナリティクスで自動生成されたレポートの例を確認できます。





Google Analyticsには小さな欠点があります。システムは、サイト上の1人のユーザーのアクション（ヒット）が500を超えないという情報を収集します。制限に達すると、サーバーの負荷を最小限に抑えるために記録が停止します。通常、この欠陥は大量のデータを含む大規模なプロジェクトに影響します。 Yandex.Metricaにはそのような制限はありません。



分析システムは、同じユーザーをユニークビジターと見なさないように教えられています。最初の訪問後、個人には「クッキー」（cookie）、つまり一意の識別子である小さなテキストファイルが割り当てられます。ドキュメントの情報のおかげで、同じ人物への次の訪問は一意とは見なされません。



分析システムは100％正確な情報を提供しないことに注意してください。まず、同じ人物が複数のブラウザを使用できるため、そのたびにユニークな訪問者と見なされます。第2に、一部のインターネットユーザーはしばしば「Cookieをクリア」します。つまり、個人識別子を削除します。



精度のばらつきは異なります：数パーセント、どこか20-30％。それはすべて、サイトの種類、主題、およびその他の多くの要因に依存します。それにもかかわらず、Yandex.MetricaとGoogle Analyticsは分析ツールの中で誰もが認めるリーダーであり、多くの専門家がそれらを使用してWebリソースへの訪問者の行動に関する重要な情報を入手しています。

Googleアナリティクスの基本設定

Google Analyticsには多くの設定があり、初心者はしばしばその豊富さから失われます。最初から適切なパラメータを設定して、効果的な意思決定を行うための適切で質の高いデータを取得しましょう。



最初に、カウンターを作成するときに正しい時間を設定します。ライブまたはレポートを表示するタイムゾーンと一致する必要があります。カウンタがすでに作成されている場合は、[ビュー設定]で設定を確認してください。



カウンターコードが正しく設定されている場合、データの最大量が受信されます：すべてのページで終了タグの前。サイトの下部にスクリプトを配置した場合、スクリプトは常に機能するとは限らず、貴重な情報の大部分が失われることになります。





各ページに手動でコードを設定するのは、面倒で時間のかかるプロセスです。Googleタグマネージャー（または他の同様のシステム）を使用して、費やす時間を最小限に抑えます。サイトに1つのスクリプトをインストールし、便利で直感的なインターフェイスを介して残りのコードを追加できます。ちなみに、後日、広告システム、ピクセル、アンケートなどのスクリプトを扱うとき このツールも必要です。

Google Analyticsアカウントの構造

Googleアナリティクスのアカウントのスタートページがどのようなものか見てみましょう。





スタートページは3つのセクションに分かれています。

1. 共有アカウント-ビジネス全体を指します。
2. リソース-個々のサイト、アプリケーションなどのメニュー
3. データを表示するためのオプション-さまざまなレポート形式（たとえば、特定のリソース、特定の地域、トラフィックソースなどの一般的なデータを表示できます）。

アカウントの構造は次のようになります。





センター-さまざまなサイトやアプリケーションに関連する多くのリソースを含む共有アカウント。誰にとっても、データを提供するためのさまざまなフィルターを設定できます。たとえば、ロシアからのトラフィック、特定の広告ソースからのトラフィックのみを表示できます



アカウント構造を正しくするために、最初にすべてのリソースのリストを作成し、それらからどのデータスライスを受け取りたいかを考えます。フィルターの設定に進む前に、いくつかの重要なヒントを以下に示します。

• すべてのトラフィックを表示します（制限なし）。このようにして、フィルターが正しく構成されていない場合に失われたデータを見つけることができます。
• 内部IPを持つユーザーを除くすべてのトラフィックのビューを残します。これにより、サイトまたはアプリケーションを使用して作業タスクを実行する会社の従業員を訪問することなく、データにアクセスできます。

Google Analyticsのフィルター

前のセクションで説明した、特定の国または地域からのトラフィック用のフィルターをインストールすることに加えて、他にもたくさんあります。たとえば、サイトの特定のページ、セクション、またはサブドメインでのトラフィックとその動作を追跡します。アカウントに新しいフィルタを追加して構成する前に、いつ必要になるかを確認してください。



フィルターは次の場合に必要です。

• 内部IPアドレス（企業のトラフィック、開発者、請負業者）からのトラフィックを除外する。
• 特定の国または地域からのトラフィックに関するレポートを提供する。
• 請負業者のアクセスが制限された特定の広告キャンペーンからのトラフィックを表示します。
• 特定のページ、セクション、サブドメインでのユーザーの行動の分析。
• ボットトラフィックの例外。
• レポートの一部のデータを他のデータで置き換えます。

フィルターの追加と構成フィルター



は、次の2つの方法のいずれかで作成されます。

• 「管理パネル」->「アカウント」->「すべてのフィルター」
• "表示"-> "フィルター"

作成と設定のページに移動します。次に、特定のIPアドレスの例外の例を示します。





「フィルタータイプ」にご注意ください。組み込み-Googleのテンプレートオプション。これらは、さまざまなソースからのトラフィックをレポートに除外または追加するのに適しています。カスタム-詳細な分析に適した、より柔軟なオプション。たとえば、レポートには、デバイスがNFCをサポートしていないユーザーが含まれる場合と含まれない場合があります。



1つのフィルターが複数の値の表示を提供する場合（IPの例のように）、正規表現を使用します：

• [| ]-一致を見つけるための「OR」演算子として使用されます。
• [^]-指定したデータがフィールドの先頭にある必要があります。
• [$]-指定されたデータがフィールドの最後にある必要があります。
• [（）]-要素を作成するために使用され、デフォルトを受け入れません。
• [\]-正規表現文字を通常の文字に変換します。

シンボルは、1つのフィルターに複数の条件が指定されている場合に非常に役立ちます。たとえば、会社または製品の活動の主要な都市であるモスクワとサンクトペテルブルクから交通量データを受け取りたいとします。シンボル[| ]。



作成されたすべてのフィルターはライブラリに保存され、そこから管理パネルを介して任意のプロジェクト（サイト、アプリケーションなど）に適用できます。



メインプロジェクトに新しいパラメータを使用する前に、作業が正しいかどうかをテストします。これを行うには、テストサイトを作成し、新しいフィルターを適用して、正しく機能することを確認します。



別の重要なポイント-フィルターは降順で機能するため、フィルター間の矛盾を追跡します。たとえば、1つ目がモスクワからのみトラフィックを残す場合、2つ目はソチからオーディエンスに関するデータを収集するように構成されていますが、最初のフィルターによってすべて除外されているため、データはありません。

システム機能とオーディエンスレポートを表示する

Google Analyticsには、初心者アナリストがそのような大量のデータをすぐに処理することを困難にする多くの機能が含まれています。ここで利用可能な設定を検討し、作業の最初の段階で十分となる最も重要な設定を定義しましょう。



「リソース設定」から始めましょう：

• プロジェクトURLを正しく指定します。適切なプレフィックス（httpまたはhttps）を選択することを忘れないでください。

• ビジネスセクター（サイト、アプリケーション、その他のサイト）を選択します。将来的には、これは他の企業の参照指標であるベンチマークに関するレポートを表示するときに役立ちます。

• (, ), ( UTM), .

• , , .

• Google Analytics Search Console ( ).

• «» .

Google Search Console

会社のウェブサイトを宣伝することにより、検索クエリのレポートから貴重な情報が得られます。しかし、ここに入ると、データは表示されません。実際のところ、この情報は機密情報であるため、Googleはそれほど簡単には開示しません。



したがって、サイトをGoogle Search ConsoleおよびGoogle Analyticsにリンクする必要があります。もちろん、すべての情報が100％開かれているわけではありませんが、そのほとんどは可能です。



束は少し時間がかかり、3つの段階で実行されます。

1. サインアップするGoogleのウェブマスターツール。
2. サイトをGoogle Search Consoleに追加して、権利を確認します（通常、これはタグの間に特別なメタタグを追加することで行われます）。
3. Googleアナリティクスの管理パネルに移動し、[リソースの設定]で[Search Consoleを開く]をクリックします。サービスの指示に従って、バンドルを完了します。

重要な点に注意してください。バンドルが成功するためには、同じGoogleアカウントから両方のサービスにログインしてください。



「検索エンジン最適化」のレポートは、分析システムのメインページにあります。「レポート」->「トラフィックソース」->「Search Console」->「リクエスト」。ここでは、サイトが検索エンジンで見つかった最も人気のあるクエリ、発行およびCTRクリックでそれらが占める平均的な位置についての情報を見つけることができます。





リンクするとすぐにデータを表示できないことに注意してください。システムの同期には時間が必要です。原則として、レポートは24時間以内に利用可能になります。もう1つの特徴は、情報が2日遅れて表示されることです。つまり、本日6月19日、6月17日以前のレポートが利用可能です。作業にデータを使用してサイトを改善する場合は、システムに3か月間保存され、その後自動的に削除されるため、迅速に作業します。

追跡

「追跡」セクションでは、サイトを設定するときに注意する必要があるいくつかの重要なポイントがあります。



まず、最新かつ最新のトラッキングコードを使用してください。サービスの技術的な作業と革新の後で、それは変わる可能性があります。





次に、「データ収集」で、広告とリマーケティングに関するレポートの機能がアクティブになっていることを確認します（後者は、潜在的な顧客をサイトに戻し、ターゲットアクションに「絞る」ために必要です）。





3番目に、ユーザーデータとイベントデータの保存を「有効期限なし」に構成し、サブセクション「データ保存」の新しいアクションでリセット機能をアクティブにします。





そしてもう1つの重要なサブセクションは、除外された参照ソースのリストです。トラフィックソースを表示したくないサイトを示します。



たとえば、支払いサービスを介した商品のオンライン支払いのオプションを備えたオンラインストアがあるとします。クライアントはバスケットからそこに到着し、支払いを行い、サイトに戻ります。サービスが除外リストに追加されていない場合、Googleアナリティクスはサードパーティのリソースからのものであるため、そのような各訪問者を新しい訪問者として受け入れます。





このような分析は不正確になり、主要な指標（コンバージョンなど）を客観的に評価することができなくなります。したがって、支払いサービスサイトおよびその他の不要なサイトを除外リストに追加します。

Google広告とのリンク

Google広告を通じてプロパティを宣伝する場合は、アカウントをGoogleアナリティクスにリンクします。これにより、コンバージョンやその他の重要な指標が追跡され、広告戦略と予算が最適化されます。





リソースへのリンクを設定するアカウントを選択します。複数のアカウントがある場合は、すべてを指定して、最大量の情報を取得します。次に、接続、つまりデータを受信するビューのタイプを構成します。





このおかげで、広告キャンペーンに関する詳細なレポートを受け取り、リターゲティングのためにGoogle広告にセグメントを送信することができます。これにより、潜在的な顧客を「絞り込み」、売り上げを伸ばすことができます。

ビューのカスタマイズ

Googleアナリティクスでデータを受信できるビューを検討してみましょう。ただし、最初に基本設定を確認しましょう。まず、リソースドメインとタイムゾーンが正しいかどうかを確認します。



次に、必要なURLクエリパラメータを除外します。このフィールドには、さまざまなパラメーター（製品フィルターなど）をコンマで区切って入力します。受信したレポートが正しくないため、責任を持ってこの設定にアプローチすることをお勧めします。



3番目に、[ロボットとスパイダーからのリクエストを除外する]チェックボックスをオンにします。その場合、分析では、検索エンジンロボット、さまざまな検査官、およびグラバーによるサイト訪問のデータは表示されません。もちろん、ロボットの数が多く、すべてを知ることはできないため、レポートにそのような情報を含めることを完全に除外することは不可能ですが、機能をアクティブにすると、データの正確さが大幅に向上します。

サイト検索の設定

もう1つの便利なブロックは、内部検索追跡の設定です。この機能は、さまざまなドキュメント（記事、製品など）を検索するための内部システムを持つリソースに役立ちます。



内部検索を使用すると、ユーザーおよび潜在的な顧客がサイトで探しているものに関する情報を取得できます。このような情報は、成長の可能性があるポイントです。新しい人気のある製品の特定、視聴者にとって興味深いコンテンツなどです。検索結果を満足させることで、訪問者の関与を高め、主要な指標にプラスの影響を与えます。





サイト検索の追跡は、ビュー設定（[管理パネル]-> [ビュー]-> [ビュー設定]）でアクティブ化されます。





項目「クエリパラメータ」に注意してください。設定が正しくないと、データが正しくなくなります。パラメータを正しく決定するには、リソース内でリクエストを検索します。メインURLの後の最初の値は必須パラメーターです。





内部検索レポートは別のタブにあります。





これらのデータに基づいて有能なアナリストまたは製品マネージャーが成長ポイントを決定します：追加できる製品/コンテンツ、検索エンジン最適化をどこに洗練させるかなど。



重要なポイント！設定が完了してから48時間以内に、内部検索データがGoogleアナリティクスに表示されます。

アクセスレベル

企業では、従業員と請負業者に異なるレベルのアクセスを設定するのが慣例です。アクセスには3つのタイプがあります。アカウント全体のレベルで、特定のリソースまたは特定の表現です。





権限を付与するには、[ユーザー管理]セクションに移動し、Googleのメールアドレスを入力して、権限を選択し、[追加]をクリックします。





変更履歴セクションを定期的に確認して、従業員と請負業者を追跡します。これは、アカウント、特定のリソース、またはビューで行われたすべてのアクションを記述します。これらはユーザーログインに関連付けられているため、誰が正確に何をしたかを簡単に判断できます。

アラート

アラートは、ターゲットメトリックが変更されたときにプロンプ​​ト通知を受け取ることができる便利な機能です。





通知の数は制限されていません。直感的なインターフェースを介して迅速かつ簡単に構成可能。明確な名前、期間、何を見なければならないかを示します。たとえば、アラートを作成して、前日と比較してトラフィックを80％削減できます。



この機能は、多数のサイトを使用していて、それぞれを定期的に監視する純粋な物理的な能力がない場合に役立ちます。アラートは、通常のインジケーターからのメトリックの非標準偏差にタイムリーに対応し、状況を修正するための変更を行うのに役立ちます。

Yandex.Metricaの基本設定

説明されている設定を明確にするために、Yandex.Metricaデモカウンターの使用をお勧めします。それはで利用可能です：metrika.yandex.ru/about





Google Analyticsと比較して、Yandex.Metricaにはそのようなアカウントの分岐がないことをすぐに確認します。メールにログインし、metrika.yandex.ruにアクセスして、接続されているすべてのリソースのリストを表示します。それぞれの統計を個別に調べて、必要な情報を表示できます。これに関して、初心者のアナリストや製品マネージャーにとっては、認識の点でこのメトリックの方が簡単です。

カウンターの作成とインストール

Yandex.Metricaでのカウンターの作成は、Google Analyticsでの同様の手順に似ています。開始するには、サービスのメインページにアクセスし（事前にアカウントにログイン）、[カウンターを追加]をクリックします。





以前にGoogle Analyticsでカウンターを使用したことがある場合は、セットアップフォームはすでにおなじみです。

• カウンターの名前は任意の名前です。便宜上、リソースドメインをそこに入力します。
• — URL , .
• — , (, , ).
• — , . .
• — , .

「指定されたアドレスからのデータのみを受け入れる」と「サブドメインを含む」の2つのチェックボックスに注意してください。分析の観点から重要で重要ではないデータが誤って入力されないようにします。



eコマースはオンラインストアに役立ちます。この機能を使用すると、注文、注文、販売などを追跡できます。収集されたデータは、使いやすさの向上、新しい成長ポイントの発見などに役立ちます。



「コンテンツ分析」 -ページの検査、スクロール、記事とセクション間の遷移などの詳細な分析ユーザーの行動を明確にし、サイトでの「パス」の追跡などに役立ちます。ブログと情報セクションのあるサイトで実際。



設定が完了したら、「カウンターを追加」をクリックします。システムは数秒でカウンターhtmlコードを生成します。Google Analyticsの場合と同様に、サイトのすべてのページにインストールする必要があります。手動で行うこともできますが、この操作を簡単かつ高速にするタグマネージャーまたは特別なプラグインを使用することをお勧めします。





たとえば、最も人気のあるCMS-Wordpressには、同じ名前のプラグイン「Yandex Metrica」があります。設定にカウンターコードを追加すると、プラグインが自動的にすべてのページに配置し、ユーザーの行動に関する正しいデータを収集します。

その他のカウンター設定

サイトでカウンターを作成してインストールした後、追加設定を行います。





Webvisor 2.0をアクティブにすることをお勧めします。これにより、より多くのデータを収集したり、リソースのモバイルバージョンのユーザーの行動を追跡したり、タブ間の遷移、動的フィールドとの相互作用などを行うことができます。



「すべてのフィールドを記録する」は、レビュー、コメントなどのセクションがあるサイトに関連します。これにより、ユーザーがさまざまなフィールドに書き込んだ内容を表示できます。同時に、個人データ（名前、メールアドレス、電話番号など）は記録されません。指標の



「フィルタ」は、Googleアナリティクスと同じように機能します。たとえば、従業員または請負業者のトラフィックアカウンティングを除外できます。 「訪問を無視する」チェックボックスをアクティブにすることができます。その後、Yandex.Mailにログインするたびに、サイトへのアクセスは統計に表示されません。





指標の「通知」は機能し、GAよりも設定が簡単です。 1つのタイプが利用可能です-サイトが完全に機能しなくなった場合のメールまたはSMSによる通知（たとえば、ホスティングの障害やその他の技術的な問題）。パラメータは、対応するチェックボックスを設定することでアクティブになります。 SMS通知には柔軟な設定を使用できます。通知の時間や、実行できる曜日などを設定できます。





「アクセス」は、統計情報や貴重なデータを「詮索好き」の目から隠すことができるもう1つの重要なポイントです。まず、パブリックアクセスをオフにします。そうすると、競合他社は、サイトが宣伝されている検索クエリなどのコンバージョンに関する情報を表示できなくなります。



必要に応じて、特定の人に個人的なアクセスを許可します。Yandex.Metricaでは、アカウント用と代表用の2つのレベルに分かれています。最初のケースでは、ユーザーは特定のサイトのデータを表示でき、2番目のケースでは、アカウント全体とそれに関連付けられているすべてのリソースにアクセスできます。

タグの並べ替え

ラベル付けは、多数のリソースの所有者やサブドメインのあるサイトに関連します（たとえば、企業はサブドメインにさまざまな都市のサイトを持っています）。



メインリソースとそのブランチにはラベルが付けられています（これらは独立して追加され、任意に名前が付けられます）。各ラベルについて、要約データの表示が利用可能です：訪問およびビューの合計数。これにより、アナリストはWebサイト全体のトラフィックをより速く分析できます。



Yandex.MetricaとGoogle Analyticsは、アナリストが使用する主要なツールの1つです。トラフィックソース、ユーザーの行動、コンバージョンなどに関する情報を収集します。読みやすいレポートを生成します。この記事では、カウンターの基本設定、つまりツールを使用する初期段階について説明します。

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