こんにちは、Habr！私たちはクラウドITサービスチームのアナリストです。私たちのクライアントは、サービスデスクソリューションを使用するビジネスマンです。私たちは彼らと多くのコミュニケーションを取り、彼らの問題を解決し、製品に関する記事やウェビナーを作成し、その開発に取り組んでいます。
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結果-私たちのチームはそれをしました！6か月前にインターンシップに来た4人の学生が、経験豊富なアナリストとともに、カスタマーサポートのリクエストに応え、他のタスクに積極的に関わっています。また、予想外の利益を得ました。会社の他の部門の従業員が、作成されたコースに興味を持つようになりました。
ITチームのインターンのトレーニングをより適切に整理するのに役立つ独自のライフハックはありますか？コメントを書いてください。あなたの経験を知るのは面白いです！