みなさん、こんにちは。ロシアとCIS諸国のワイヤレス通信システムOrange BusinessServicesのインストールと運用の責任者であるAntonKislyakovです。ITに関する多くの記事は、「私はオフィスに座って、チームリーダーとコーヒーを飲んでいて、アイデアを思いついた...」などの紹介で始まります。しかし、私はオフィスではなく現場で働くこと、そして極端と言える状況について話したいと思います。ITは、オフィス、書類、モニターだけではありません。
2つのケースについてお話します。1つは、マイナス40の温度でのシベリアへの衛星通信システムの設置と、供給ルートの閉鎖です。2つ目は、COVID-19の場合、最も厳しい検疫下でナホドカ港の船に衛星通信機器を設置することです。
プロジェクト＃1。シベリアのFOCLと衛星通信
プロジェクトの本質
あるプロジェクトの条件の下で、シベリアの霜の状態で契約に署名した日からわずか71日で、私たちは次のことを約束しました。
- 19個のクライアント（1.8 m）アンテナと1個のノード（3.8 m）アンテナをフィールドに設置します。
- Irkutskのクライアントへの2つの新しい光ファイバー通信回線を編成します。
- チャネルにRiverbedトラフィック最適化機器をインストールします。
どうやってやったのか
アンテナは、イルクツクの会社の従業員によって迅速に組み立てられました。しかし、機器の組み立ては戦いの半分でもありません。それでも、設置するだけでなく、現場に配送する必要があります。厳しい気象条件により一般道路が2.5ヶ月間閉鎖されたため、配達が困難でした。これは強制的な威厳ではなく、シベリアで一般的な状況です。
設備重量は6トンでした。これらすべてが出荷用にアップロードされた後、配送方法を探し始めました。さらに、道は短くはありませんでした-100または2 kmではなく、長距離旅行にとって最も不利な季節の1つである北の道路に沿って2000kmでした。一般道路が閉鎖されたため、冬道を待つ必要がありました。これは氷上の道路であり、その厚さは6トンの貨物と車両の重量を支えるのに十分でなければなりません。待ちきれなかったので、なんとか別の方法を見つけました。
注文を担当した従業員の忍耐力のおかげで、ある大手産油企業の特別道路への入場のための特別パスを取得することができました。それは一年中運営されており、私たちが必要な場所に正確に導きました。
出荷時には、ネットワークインフラストラクチャの準備がほぼ整っていました。1つの通信回線が構築され、機器が受信ポイントに取り付けられ、ファストスタートを最適化するための一時的なソリューションがテストされました。さらに、衛星に搭載されている必要な周波数を注文しました。
タイミングは11月2日から輸送機に積み込まれ、11月23日には配達場所の倉庫にコンテナが到着しました。したがって、顧客にとって重要な9つのサイトでの配信とインストールに1週間が残っていました。
最終段階
すでに11月24日から25日の夜、40度の霜が降り、エンジニアは（ちなみに、定期的に凍結する車で5時間の旅をした後）、直径3.8mのノードアンテナを使用してサイトを完全にマウントして引き渡すことができました。
12月1日までに9つのアクティブなサイトすべてネットワークに接続し、1週間後に最後のステーションの設置が完了しました。
シベリアの過酷な気候条件の中で、合計で20のサイトを設置し、わずか15日で設置しました。
プロジェクトは、あなたが責任を取ることを恐れず、同僚やパートナーを助け、困難な状況に適応することができれば、結果は価値があることを確認しました。
プロジェクト番号2。ナホドカで働く
プロジェクトの本質
困難な状況にある別のプロジェクトがナホドカ港で実施されました。タスクは、港に滞在している間、燃料補給船に衛星通信機器を設置することです。プロジェクトは、第一に、強い海の波の条件（私たちは日本の海について話している）で、そして第二に、検疫の条件で実施されました。
たった2日で必要なもの：
- 検疫のためにプロジェクトのタスクを解決する過程でどのような問題が発生する可能性があるかを調べます。
- 韓国企業KNSの機材を約200kmの距離でお届けします。
- このハードウェアをインストールします。
- Nakhodkaを検疫条件下に置きます。
機器の設置依頼は5月7日に受理され、すでに5月10日にプロジェクトを引き渡す必要がありました。5月8日、ナホドカは検疫のため出入りが禁止されましたが、幸いなことに、エンジニアは作業を実行するために必要なすべての書類を持っていました。
どうやってやったのか
プロジェクトの実施は、COVID-19に関連する最も厳しい検疫条件の期間に落ちました。その後、地域間の移動は非常に厳しく禁止されました。
Nakhodkaに最も近い都市で、それを設置するために必要な機器と専門家が配置されていたのは、Vladivostokでした。したがって、機器を納品し、エンジニアを派遣して港に設置することが可能かどうかは完全には明らかではありませんでした。
状況を明らかにするために、プリモルスキー準州知事の法令を注意深く検討し、112番で詳細を明らかにしました。その後、文書を作成し、エンジニアに提供しました。このおかげで、スペシャリストは問題なくクライアントに連絡を取りました。
設置自体は、海上での強い転がりの状態で行われたものの、特に問題はありませんでした。また、アンテナシステムの一部の設置は、通常は工場で組み立てられますが、ランタンの光の下で行われました。
作業は昼夜を問わず強化されたモードで行われたため、時間通りに完了しました。ステーションは正常に稼働し、船は必要なすべてのサービス（インターネット、WiFi、音声通信）を受け取りました。
プロジェクトが完了すると、エンジニアはほとんど「検疫の罠」に陥りました。機器が取り付けられた船の乗組員は、2週間の自己隔離の対象となりました。私たちのエンジニアは誤って「検疫リスト」に入れられ、彼らもほとんど孤立していました。しかし、間違いはやがて修正されました。
さて、エンジニアがすでに出発していたとき、海は非常に荒れていたので、従業員を迎えに行っていたボートが木製のはしごにぶつかって壊れました。波がボートの側面を持ち上げる瞬間を選んでジャンプしなければならなかったので、それとはしごの残りの部分との間の距離は最小になりました。この瞬間も記憶されています。
プロジェクトの完了時に、結果を分析し、いくつかの重要な結論を出しました。第一に、検疫などの困難な瞬間にプロセスが停止したり、パートナーが失望したりしないように、工場の倉庫を顧客の近くに保つことをお勧めします。第二に、同社は、検疫のためにフルタイムの従業員が適切な場所に行けない場合に備えて、プロジェクトの実施を支援できる専門家を地元で探し始めました。このような状況は将来的に除外されないため、このような問題を解決するためのオプションを提供する必要があります。
2つのプロジェクトの一般的な結論は非常に論理的です。顧客は結果を必要としています。もちろん、これが契約で規定された強制的な威厳でない限り、予期しない状況を考慮に入れることはありません。これの意味は：
- このようなプロジェクトを実施するには、ビジネスに精通しているだけでなく、極端な状況でも作業できるエンジニアが必要です。
- 予期しない問題を首尾一貫して迅速に解決できるチームが必要です。