あなた自身について少し
みなさん、こんにちは。私の名前はリリアです。私はQAのリーダーであり、教師です。過去10年間、業界をリードする企業でテストコースを読んでいます。そしてもちろん、同僚がオンラインコースでどのように教えているか、そしてその結果としてどのようなスペシャリストが得られるかに非常に興味があります。結局のところ、コース後も含めて、Junsにインタビューしなければならないことがよくあります。
この記事について
多くのプロフィール記事、コース、本の著者である有名なCem Kanerは、経験の浅いテスターを雇う彼の方法についてかつて話しました。彼は彼らに実際的なテスト問題、ホワイトボードとフェルトチップペンを与え、彼らに解決策を考えるように提案しました。彼は、プロセスに干渉することなく、候補者がどのように考えているか、そして異なる理論的知識が実際に適用できるかどうかを見守っていました。はいの場合-ためらうことなく、私は彼を仕事に連れて行きました。
そして、この記事では、テスター向けのオンラインコースの卒業生へのインタビューで何を尋ねることができるか、答えを分析する方法とその理由について説明します。この記事は、テクニカルインタビュアーとHRの両方にとって興味深いものかもしれません。技術面接の質問と非技術面接の質問は意図的に分離されていません。結局のところ、会社での採用プロセスは好きなように調整できます。
それで、オンラインコースの卒業証書を持っている申請者がインターンまたはジュニアとしてあなたの立場に来るが、仕事の経験がなく、あなたが質問を始めたと少し想像してみましょう...
質問：コースの長さはどれくらいですか？
最初の答え：2〜3週間
この答えが得られたら、申請者にいくつかの簡単な理論上の質問をしてください。回答済み-すばらしい、そして今では日常生活からの実用的なタスクを提供しています。2、3週間で少し理論を学ぶことができるので、おそらくこの段階で困難が始まりますが、実際には状況は通常悪化します。
もちろん、申請者がテスターとして働くためにテストについての知識を必要としないというオプションは常にあります。たとえば、彼は開発者であり、これらの奇妙な人々が彼に絶えず要求していることと、その理由を理解したい、または、たとえば、彼は開発者から成長したマネージャーであり、別の専門分野の基本を理解します-この場合、2〜3週間のコースで十分であり、いくつかの理論的な質問から、申請者が講義を寝坊したかどうかがわかります。ただし、2週間のコースしか修了しておらず、テスターとしての就職を希望している学生を雇うことは、あまり良い選択肢ではありません（もちろん、各ルールに例外がある場合もあります）。
2番目の回答オプション：9か月-1年
もうもっと面白い。申請者が突然履歴書にこれを示すのを忘れた場合は、コースで正確に何を勉強したかを申請者に必ず尋ねてください。 1年間のコースは通常、「存在するすべて」をカバーし、専門分野を考慮しません。その結果、テストケース、自動化、および少しのモバイルテスト、少しのSQL、および遠くからのGitを記述できる一種のフルスタックQAが得られます。私は、WebUI、そして英語、
次に、申請者がコースで勉強している間にすでに1年の仕事の経験を積んだと思うかどうかを尋ねることができます。結局のところ、マーケターは「私たちの学校があなたの仕事の年に取って代わります！」のような明るい広告資料を書くのがとても好きです。説得力のあるインフォグラフィックを添えてください。学生が肯定的に答えた場合、これは憂慮すべきことです。おそらく彼は自信がありすぎて、まだ断片化された知識に頼って、それ以上成長しないでしょう。
実際、あなたはミドルが必要です、そして学生は再びマーケターを信じて、そして彼自身をそう考えて、1年のコースの証明書を示しますか？
1年間のコースを修了した学生は、さらに勉強する準備ができているジュニアや研修生が必要な場合に適していますが、奇跡を期待するべきではありません。理論と少しの練習では人を真ん中にすることはできません。これは実際のプロジェクトの戦場でのみ発生します。
3番目の回答オプション：3〜4か月
そのような一見短い期間を恐れないでください。私たちの実践では、ほとんどの場合3か月のコースがありましたが、集中的でした。 「どうですか？」 - あなたが尋ねる。人類の代表者の間で、休日、休日、休暇、そして先入観を持たずに一年中定期的に訓練する準備ができている長距離ランナーはそれほど多くありません。しかし、集まって3か月間運動するために、最後にチョコレートのバケツを約束したり、友人と3日間休憩したりすることで、より多くの人々に参加できるようになります。
申請者に、1年以上3〜4か月のコースを好んだ理由を尋ねます..。おそらく答えは「私は集中的に働くことを好むが、1年間は十分ではないだろう」ということになるでしょう-そうですね、あなたは候補者の性格についての重要な情報を受け取ります、そしておそらくあなたはそのようなものが必要です-改訂のある短いプロジェクトのために？あるいは、実際の仕事と先生に質問する機会が好きだったのは、これらのコースの間にだったと言うかもしれません。つまり、成長したいと思っている思慮深い候補者がいるということです。これも悪くはありません。
「3ヶ月のコースの後に学生を雇うべきですか？」- あなたが尋ねる。何故なの。十分な練習があり、知識が合格した試験によって確認された場合、またはさらに良い場合は、専門家とのテストインタビューによって確認されました。いずれにせよ、私たちは私たちの学校の最高の学生を募集し、それを後悔することはありませんでした。Junsは燃えるような視線を持って来て、勉強し、働き、成長する準備ができていました。
この場合の質問やタスクは、1年間のコースの後と同じように行うことができます。もちろん、ミドルエンジニアが魔法のように目の前に現れることを期待するべきではありません。
質問：講義の録音を聞いたのですか、それともリアルタイムで先生と一緒に仕事をしたのですか？
回答1：講義の録音
ある状況を想像してみてください。あなたは本当に興味があり、まったく眠るつもりがなかったカップルのためにあなたの研究所に来て（これが可能だとしたら）、教室に快適に座っています...そしてあなたは先生が何かを話す映画を見せられます背景のスライド。閲覧の過程で、質問、説明、批判がありますが、先生は仮想なので何もできません。どのような場合に、資料の同化がより効果的であると思いますか？書面で、またはライブの先生と一緒に？
それにもかかわらず、教師が仮想であった場合、次の追加の質問が役立つ
可能性があります。講義を聞いた後に教師と通信することは可能でしたか？
そうでない場合、学生は追加の資料を読んだり、理解できない用語の説明をインターネットで検索したりしましたか？（もちろん、この場合の社会的に重要な答えは明らかなので、いくつかの例を求めてください）
コミュニケーションが可能であった場合、学生はこの機会を利用しましたか？どのくらいの頻度で？（もちろん、例もあります）。
この場合、学生の細部への注意と理解できない場所を明確にしたいという願望は、すべてのテスターが必要とする優れた資質であることを強調することは不必要だと思います。
2番目の答え：講義は教師によってリアルタイムで提供されました
明らかに、このオプションは資料を理解するためにより正確です。ただし、一部の学生にとっては、「ライブ」レクチャーを聞くことは、退屈なカップルのような楽しい週末について眠ったり、友人とやり取りしたりするため、ビデオを見るのと何ら変わりはないかもしれません。
したがって、追加の質問も害にはなりません。
学生は講義中にどのくらいの頻度で質問をしましたか？（もちろん例を挙げて）
先生の説明からすべてが明確でしたか？ -99％のケースで「すべてが明確」という答えが、あなたが天才であることを意味しないのは興味深いことです。むしろ、そのような答えは、コースが間違って選択されていて、それが学生にとって単純すぎるか、または学生が単に注意深く講義を聞いていたことを示唆しています。
学生は追加の資料を読みましたか、理解できない用語の説明をインターネットで調べましたか？-プレゼンテーションの方法に関係なく、講義の追加資料を読むことは、学生の思慮深さとすべてを完全に理解したいという願望を物語っています。
Q：宿題はどのように見えましたか？
最初の答え：繰り返しの割り当てまたはテスト
学生がそのようなコースを受講した場合、知識と実際のタスクを関連付けない「理論家」に直面する危険があります。そのようなテスターが最初の就業日に、たとえば、怒っているユーザーの言葉からの技術サポートによって記録された非標準の欠陥に遭遇し、行動方法がわからない状況を想像してみてください。困難な状況で。もちろん、彼はこれを非難することはありませんが、それでも実際に知識を適用する彼の能力をチェックする価値があります。
追加の質問：
あなたの宿題は何が欠けていたと思いますか？-適切な学生は、もっと練習したいと答え、必ず勉強することを約束します。あまり思慮深くない学生は、おそらくすべてが大丈夫だったと答えるでしょう。
実用的な課題-もちろん、面接中に非標準的な状況のタスクや説明を与えるとき、申請者はそれらから抜け出す方法を提供する必要があります。この場合、コースで教えられていなくても、人がどのように考えているか、理論と実践を比較できるかどうかを確認することは有用です。彼を助け、すぐに正しい答えを待たずに、冒頭で述べたケーナーのように行動してください。
2番目の回答オプション：実際のタスク、生活状況
残念ながら、そのようなコースはほとんどありません。「ライフストーリー」を考え出すよりも、テストを開発したり、理論を繰り返すように依頼したりする方がはるかに簡単だからです。しかし、求職者が幸運で、そのようなテクニックに直面している場合は、次の追加の質問に進むことができます。
どの実用的なタスクが最も好きでしたか。どうして？-このようにして、候補者がやりがいのある仕事をどれだけ愛しているかを知ることができます。目が明るくなり、彼が真夜中にどのようにググって、先生や仲間の学生に手紙を書いたかを熱心に伝え、理解できない場所を明らかにしましたか？それとも、そのような問題を解決するのは簡単だったと彼は言います、それであなたはそれが好きでしたか？
もちろん、申請者に実際的な問題のバージョンを提供します。これなしでは方法はありません...
質問：試験や論文はありましたか？あなたに何が必要でしたか？
知識テストは常に優れています。まず、それは学生を助けます：あなたが拍車を書き始めたときだけあなたが最終的にトピックを理解した回数を覚えていますか？第二に、これはトレーニングセンターに必要です。これは、準備の整っていない学生に発行された証明書がコースの評判を損なう状況を除外するためです。
最初の答え：試験や卒業証書はありませんでした
あまり良い状況ではなく、短期コースでは非常に典型的であり、長期コースでは完全に非典型的です。もちろん、コースの最後に生徒が資料をどのように繰り返しまたは体系化したかについて、追加の質問をしたり、より技術的な質問をしたりすることができます。
2番目の答え：試験または卒業証書は
試験には何を含めるべきですか？また、一部のコースで十分に提供される簡単なテストですか？私たちの気の利いた意見では、試験や卒業証書は、不運な学生が実際の机に座ったときに直面する状況を可能な限りシミュレートする必要があります。試験で学生に「実際の」プロジェクトとその「実際の」要件を与え、テストリーダー、ビジネスアナリスト、顧客の役割を果たしましょう。もちろん、コース中にそれについて話したら。そのような人生経験は確かにあなたの架空の志願者に数えられます-結局のところ、彼は理論的な質問にロートで答えることができるだけでなく、練習を恐れることもありません。もちろん、このオプションは実際の生活では遭遇しない可能性があるため、インタビューで状況をシミュレートできます。将来のテスターを招待して、会社で通例の形式で「顧客の要件」を分析し、ビジネスアナリストまたは製品所有者として質問し、テストの方法などを説明します。つまり、彼が理解しているかどうかを確認します。申請者、彼がどのように働かなければならないか。（もちろん、面接に割り当てられた時間が許せば）。
結果
テスターのトレーニングにサービスを提供するトレーニングセンターが市場にたくさんあるのは素晴らしいことです。それらのほとんどがオンラインで作業していることは喜ばしいことです。これにより、学生はコロナウイルスのコンテキストでも知識を得ることができます。コースは非常に異なり、さまざまな方法で学生にアプローチします。これは、それらのいくつかが良い、いくつかが悪いという意味ではありません-結局のところ、それらは異なるターゲットオーディエンスをターゲットにしており、異なる目標を追求しています。しかし、いずれにせよ、コースの卒業生を面接に招待することを恐れないでください。燃えるような目と学びたいという願望を持った知的な卒業生は、正式な仕事の経験と死んだ視線を持つ6月と同じくらいあなたの会社に利益をもたらすことができます。主なことは、適切な卒業生を認識することです。この記事がお役に立てば幸いです。