私たちは別の伝統を続けています-あなたが「すごい！」と言うことができるRaiffeisenbankのオープンデモデーにあなたを招待することです。新機能とチームへの質問。
去年一緒にいましたか？それから、ナガティノのオフィスの隣にある美しいテントで（直接！）会いました。今、私たちは限界を押し広げ、オンラインでみんなに会えることを嬉しく思います。これは8月20日になります。
デモデーとは何ですか？なぜそれが必要なのですか？そして、それをどのように整理しますか？
この記事では、私たちの経験を詳しく共有します。デモデーについて知っておくべき最も重要なこと：
>プレゼンテーションはありません。すべてのソリューションをライブで監視しています。したがって、認証コードがすぐに届いたとき、またはボットにリクエストを認識する2回目の機会を与えたとき、私たちは心から満足しています。
> 最も重要なことを示しています： 8-10チームとそれぞれのデモのための15分。
>私たちは簡単な言葉で話します。さまざまなチーム、プロセス、ビジネス分野からの私たちがたくさんいるので、私たちは常に聴衆のことを考えます。
さあ、知り合いになりましょう
公開デモデーには9つのチームがあり、参加者自身がそれぞれについて詳しく説明します。
>>>チャットコマンド
チャット
チームのオーナー、Ilya Shchirovチームについて：私たちは、ウェブサイト、インスタントメッセンジャー、オンラインバンクでのチャットチャネルの開発を担当しています。また、自動化ツールを開発して、クライアントのコミュニケーションをテキストと音声の両方で利用できるようにします。チャット、ボット、音声アシスタントはすべて私たちにあります！
デモデーで紹介する内容：音声ボットのMVPの紹介。彼には大きな可能性があり、将来的にはコンタクトセンターのスペシャリストの本格的な同僚になることができます。ボットプラットフォームとデータサイエンスモデルを社内で開発しました。ここで、結果を共有してコメントを取得したいと思います。これは非常に価値があります。たとえば、最近の記事から：ユーザーのフィードバックのおかげで、新しいアプリケーションでマークを収集するメカニズムを変更しました。現在、その数は10％増加しています。
>>>リースチーム
Raiffeisen-Leasingのデジタルマーケティングエキスパート、Pavel Kosenkov
チームについて：私たちはデジタル販売チャネルでリース製品を宣伝しています。メインプラットフォームは、クライアントにとって便利で美しいウェブサイトです。
デモデーで紹介する内容：補助金に関する新しいセクションの紹介。これは、補助金プログラムについてクライアントに宣伝し、通知することを目的としています。同じセクションで、「製品カード」を作成しました。産業貿易省からの補助金で購入できるリース商品について話しました。そして、デモは非常に見た目に美しいものになります。リースプロセス全体のデジタル化についてのビデオストーリーを用意しました。
>>> SMEファイナンスチーム
SMEファイナンス
チームのオーナー、Polina Gulyaevaチームについて：私たちは、起業家が税金を計算して支払う中小企業向けのオンライン会計を開発しています。私たちのチームは主に顧客のフィードバックのおかげで作成されました。約1年前、私たちはMVP（税計算機）を立ち上げました。クライアントはそれを積極的に使用し始め、別のサービスを望んでいました。現在、それらのすべてのプロセスを自動化しています。
デモデーで紹介する内容：資格のある署名を発行し、Androidのモバイルアプリケーションを介して連邦税務署に文書を送信します。すべての起業家はレポートを提出する必要があり、クライアントが家を離れることなくこれを行うことができることが私たちにとって重要でした。この機能は、インターネットバンキングだけでなく、モバイルアプリケーションでも利用できます。
>>> R-オンラインチーム
R-Online
チームのオーナーであるPavelRubakhinチームについて：私たちはモバイルバンククライアント向けのデジタルソリューションを開発しています。私たちはユーザーフレンドリーなインターフェースを作成し、アプリケーションの安定性を確保し、ユーザーにとっての製品の価値に常に焦点を当てています。
デモデーで紹介する内容：クールな機能を用意しました。認証データをまだ持っていない新規顧客向けに銀行商品を申請します。多くの場合、ユーザーは顧客ではなくRaiffeisenbankアプリケーションをインストールしますが、製品を設計したいと考えています。彼らのために、私たちはモバイルバンクの無許可ゾーンから申請書を提出する可能性を生み出しました。これは私たちの焦点を再考するのに役立ちました：現在の顧客を引き付けることに加えて、私たちのモバイルバンクは新しい顧客を引き付けるための良いプラットフォームになりつつあります。
>>> RBOLiteチーム
RBO Lite
チームのシステムアナリスト、Nikolay Yarinaチームについて：当社の製品は中小企業向けのインターネットバンクです。私たちは最高のデジタルソリューションを考え出し、クライアントがビジネスに集中できるよう支援します。
デモデーで紹介する内容：実験を行い、結果を共有したいと思います。便利な方法でアカウントからの受け取りと引き出しを追跡できれば、顧客はインターネットバンクに頻繁にアクセスするという仮説がありました。このようにして、新しい管理アカウンティングウィジェットが登場し、ユーザーからの貴重なフィードバックや、独自のカテゴリの追加などの将来の改善が行われました。
>>> SMEデジタルチーム
SMEデジタル
チームのオーナー、マキシムグラゾフチームについて：私たちは起業家向けのデジタルサービスを作成し、支店のない都市でのビジネスの発展を支援します。すべてのプロセスはリモートで構築されるため、クライアントは優れたサービスを受けるために直接連絡を取る必要はありません。
デモデーで紹介する内容：最新の開発は、情報やステートメントをオンラインですばやく受け取るためのオンラインサービスです。今ではどこでも証明書をリモートで注文してそこに取得できますが、私たちのチームにとって、これがどのように正確に行われるかは非常に重要です。そのため、シンプルで直感的なインターフェイスを開発しました。これは、オンラインショッピングカートの原則に従って構成されています。新しいソリューションは、顧客体験を改善し、人的資源を節約します。そして、このサービスの実際を紹介します。
>>>デジタル貸付PIチーム
デジタルレンディングPI
チームのビジネスエキスパートの立場にある研修生、ポリーナミシナチームについて：私たちは、ライファイゼンバンクの支店がない都市で、リモートチャネルを介してクレジット製品の開発に取り組んでいます。私たちのクライアントは、消費者ローンを申請するか、オンラインでクレジットカードを取得することができます-迅速かつ簡単に。
デモデーで紹介する内容：統一識別認証システムとの統合により可能となった「ローン申込書」フォームの自動記入。現在、州のサービスで承認された借り手は、フォームにデータを入力する必要はありません-私たちは彼らのためにそれを行います。また、インフォメーションセンターに電話せずにローンを取得するプロセスについても説明します。クライアント自身が好きなオファーを選択し、宅配便業者と会うのに便利な場所と時間を指定します（借り手はローンの状態に関する複雑な情報を耳で把握するのが難しいことがよくあります）。
>>>ファクタリングチーム
アンドレイ・ザハロフ、ファクタリングの所有者
チームについてチーム：私たちは、企業のサービス市場での最年少のいずれかの製品開発している-ファクタリング。私たちは快適なインターフェースに取り組んでおり、すべてのプロセスを可能な限りデジタルに移行しようとしています。
デモデーで紹介する内容：一緒に、ファクタリングオフィスへの入店から自動融資まで、クライアントの道を歩みます。内部システムをKontur.Factoringと統合し、すべての出荷ドキュメントを1つのサイトにまとめました。この改良により、クライアントはさらに簡単かつ便利に資金を調達できます。
>>> SMEトランザクションチーム
SME Transactional
team、製品マネージャー、Olga Rezanovaチームについて：あなたが起業家であると想像して、はっきりとお伝えします。あなたはより速く注文を送る必要があります、しかし支払いは銀行を経由しません、あなたは支店に行かなければなりません。または-あなたは新しい建物を借りていて、建設業者に支払うために現金を引き出す必要があります。もう一度その部門に行かなければなりません。私たちのチームは、これらすべてのプロセスをデジタルに変換します。
デモデーで紹介する内容：インターネットバンクの便利なクライアントプロファイル。これを介して変更を加えることができます。新しい電話番号、住所、または承認された資本の増加に関するデータです。クライアントは支店に来て銀行の代表者と会う必要はありません。また、ユーザーに質問をしました。なぜ彼らは支店に来て、インターネットバンクを使用しないのですか？多くの人が、同じ操作をオンラインで実行できることを単に知らないことが判明しました。新規クライアントの場合、最も人気のある機能の短いリストでセクションを強調表示し、署名者の権限を更新する必要があることについて事前に警告を表示します。
>>お会いできてうれしく思います。OpenDemoDayでお会いできれば、さらにお会いできます。放送リンクを受信するために登録することを忘れないでください。
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ぜひご参加ください。お待ちしております。