Xiaomi Redmi Note5電話で112への呼び出しに失敗しました

私は（すでにかなり古い）Xiaomi Redmi Note 5電話を使用しており、この電話（およびおそらく他のいくつかの電話）が悲劇的な結果につながる可能性がある理由について話したいと思います。



約1か月前に112に電話する必要がありましたが、オペレーターが応答する代わりに、番号が間違ってダイヤルされたと聞きました（私の居住国では、112が緊急電話の番号です）。電話は2枚のSIMカードを使用しているので、すぐに2枚目のカードを試してみました。しかし、2枚目のSIMカードがなかった場合はどうなるでしょうか。これらの状況は致命的となる可能性があります。



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実際、理由自体を見つけるプロセスは次のとおりでした。妻の電話から112に電話がかけられ（同じオペレーターが私に電話をかけなかったが、別のSIMカードを使用して）、電話がかかってきました。問題は私の接続または私の電話にあります。さらに、同じ（問題のある）SIMカードから電話がかけられましたが、別の電話で電話が渡されました。合計すると、特定のオペレーターを使用して問題のある電話から112への呼び出しが通過しないのに対し、問題のある電話から別のオペレーターから112に電話をかけることができます。したがって、次のことがわかります。オペレーターと電話の組み合わせでは、112への呼び出しに失敗します。



電話は半年以上更新を受信して​​おらず、一般に、これらの特定の中国人は一般にユーザーメッセージを無視するため（バグを報告しようとしたが、完全に無視された）、通信事業者へのチケットを作成することが決定されました（さらに、紙の上で彼との関係があります。 Xiaomi、私は契約関係がありません）。



最初のチケットで、私は電話をかけなかったと単に言われました、そして、問題は電話にありました、彼らはすぐにチケットを閉じました。テレコムオペレーターの内部の仕組みと繰り返しの電話に対する「罰金」の存在を知って、私はすぐに2番目のチケットを開きました。そこで、問題が解決されない場合は州の規制当局に連絡することを示しました。数日後、実際のエンジニアが私に連絡し（彼らの質問とコミュニケーションの方法から明らかでした）、数回電話をかけるように頼み、それから私は問題の本質について彼らと話すことができました。そしてそれの本質はこれです：電話は実際に112に電話を送りましたが、同時に「緊急」のカテゴリを示していませんでした。そのため、電話は単一のサービス112に転送されませんでした。同じエンジニアは、すべてが別のオペレーターのために機能していると言われ、確認しました。私の推測他のオペレーターは、ほとんどの場合、通話のカテゴリをチェックせず、112へのすべての通話を単一のヘルプデスクに送信します。問題オペレーターのエンジニアは、私の地域の問題を修正し（つまり、このオペレーターは緊急電話の呼び出しのカテゴリを厳密にチェックしていません）、他のすべての地域で問題を修正することを約束しました。



そして今、この記事は何のために書かれたのか。新しい電話を購入したり、オペレーターを変更したりするときは、国に応じて112/911 /別の番号をダイヤルできることを確認してください。お使いの携帯電話が非ネイティブネットワーク（ローミング）に登録するときは、緊急サービスに電話できるかどうかを確認することも非常に賢明です。 「緊急」番号カテゴリを送信しない曲がった電話では、問題はネイティブネットワークでは発生しない可能性があり、別のネットワークで発生する可能性があります（ネットワーク設定によって異なります）。



PS電話は公式の販売業者によって国に輸入されました、地域は正しく設定されています、メーカーからの最新の安定したファームウェア。ファームウェアの実験は行われていません。



PPSこの電話モデルで同じ問題を抱えている他のユーザーからの苦情が3つ見つかりました（100％に近い確率で、Xiaomiフォーラムのウクライナのセクションに記載されているため、少なくとも1つの苦情は別の国からのものであると言えます。ウクライナから）。ここではそれらは：1、2および3。