2000年代初頭、「Computerra」のページにあるSergei Golubitskyが、「顧客アカウントからの大量のお金の盗難」のためにPayPal支払いシステムを挟んだことを覚えている人がいます。同社は、アメリカの大富豪であるMaximilian Levchinによって、過去の人生で設立されました。キエフ数学専門学校の卒業生で、ハッカーのニックネームであるMad Russian（および、Mad Max、Coffee、mumitroll、DELPH、Plumber-The Plumber）で若い頃に取引を行いました。
ビジネスの遺伝的性質は、創設者の個性が企業文化に消えない痕跡を残すことを意味します。アカウントで70ドルを失ったGolubitskyによると、PayPalの企業文化はユーザーへの軽蔑で飽和しています。これはアメリカ人を意味するのではなく、主にレブチンの元同胞であるロシア人とウクライナ人を意味します。彼らは最初に泥棒や詐欺師を目にします。原則として無実の推定はありません。
すでにその年には、PayPalは細心の注意を払って使用する必要があることは明らかであり、それを完全に回避する方がよいでしょう。それ以外の場合、過去20年間の他の何千ものクライアントのように、オフィスは理由を説明せずに単にあなたをブロックします。
残念ながら、これは私たち自身の経験から見てきました。
ある「晴れた」日、私たちのペイパルアカウントは説明なしにブロックされました。この方法で支払いを行うことができなかった顧客からの苦情の後でのみ、これに気づきました。
私たちの財務部門の代表者は、ロシア事務所のサポートに連絡するために何度か試みましたが、しばらくして、サポートが閉塞が発生した理由がわからないことを知りました。彼らは、これはアメリカの事務所からの決定であると報告しました-そしてこれについてのさらなる情報はありません。従業員は喜んで手伝ってくれるようですが、直接ブロックを開始した人からの説明がないため、できません。
協力が終了し、180日以内に資金が引き落とされるという情報がアカウントに表示されました。その結果、理解できない時間の間、バランスシートに15万ルーブルの金額を手放しました（幸い、資金は定期的に引き出されたため、金額ははるかに大きくなる可能性があります）。
その結果、私たちは彼らの不適切な行動に拍車をかけ、Yandex.Checkoutを通じて即座に外国のカードに支払いを置き換えました。後者には、外国のカードからの支払いを有効にするオプションがあります。そこでは、以前はPaypalだけで多くの支払いを行っていた中国人のWechat支払いを接続することもできます。
PayPalはデフォルトであなたを信頼していません
2000年代に、PayPalユーザーのアカウントのお金は、CIS市民がPayPalでアカウントを開くことを許可しなかった、クライアント契約に違反するという架空の口実の下で凍結されました。ウクライナとベラルーシの市民にはまだ制限があります。PayPalを使用して資金を送ることのみが許可されています。
同社はロシアでの活動を徐々に段階的に廃止しているという印象を受ける。2020年8月1日から、彼女は内部転送を停止しました..。ロシア人は引き続き海外からの支払いを受け入れ、海外に送金することができますが、国内で送金することはできなくなります。同社は、ロシア国内での国内送金がロシアのユーザーの総支払い額のごく一部を占めているという事実によってその決定を説明した。国内事業からの利益は、ロシア部門の総利益のわずか4％を占めました。このように、一部のオンラインストアは支払いを受け入れ、寄付を集めました。今、彼らは代替手段を使用する必要があります。
ロシアのユーザーの場合、アカウントへの支払いを受け入れる機能は2011年10月に登場しました。 2013年9月、ロシアの銀行の口座に受け取った資金を引き出すことで、企業口座の登録と銀行カードからの支払いの受け取りが可能になりました。
しかし、ロシア人は間もなく屈辱的な地位に引き下げられ、現在はベラルーシ人とウクライナ人に割り当てられている可能性があります。彼らにお金を使うことを許可するが、彼らが資金を受け入れることを禁止することによって、会社はこれらの人々が潜在的な泥棒と詐欺師であるとまだ考えていることを明らかにします。言い換えると、システムはデフォルトでそれらを信頼しません。ロシア人は自分自身を喜ばせるべきではありません、彼らに対する態度は同じです-PayPalはあなたのアカウントを簡単にブロックしてお金を凍結します。
ユーザー契約PayPalサービスのユーザー契約1.3項があります：「アカウントを開設して維持するには、身分証明書を含む、真実で最新の情報を提供する必要があります」（1.3.b項）。言い換えれば、あなたが提供する情報が不正確、不正確、現在の状況と矛盾している、または不完全であることが判明した場合、会社はあなたがPayPalサービスを使用することを拒否する権利を有します。
一括アカウントのブロック
悲しいことに、ゴルビツキー以来ほとんど変わっていません。 PayPalは、ロシア語を話すユーザーのアカウントを引き続き大規模にブロックしています。ブロックを解除するには、登録データで指定されたIDとアドレスを確認するためにいくつかのドキュメントを送信する必要があります。同時に、書類の要件は厳格です。それは、公共料金の請求書または銀行との契約である必要があります。ここで、名前と姓は、登録時に指定されたものと正確に一致します。
彼らが書いているフォーラムでは、そのようなブロックが発生した場合、忘れて別のアカウントを作成する方が簡単です。古いチャンスを取り戻すことはほとんどゼロです。また、ブロックした後、すぐに資金を引き出すことはできません。これは、アカウントが180日後に閉鎖された後にのみ可能です。
PayPalは法的な観点からは金融機関ではないため、銀行や金融機関を管理する政府の規制の対象ではないことに注意してください。それは、あらゆる方法で利益を上げている単なる営利企業です。
研究者は、根本的な問題は、PayPalが詐欺を法的な問題ではなくリスク管理の問題と見なしていることであると説明しています。 Levchinによって開発された不正防止システム「Igor」は、彼女をだましたハッカーの1人にちなんで名付けられました。このシステムは自己学習型であり、実際にはブラックボックスのように機能します。簡単に言えば、PayPal自体は知らないかもしれませんアカウントがブロックされている理由。したがって、サポートサービスはあなたに何も説明することができず、あなたを助けることはできません。
機械学習の使用は非常に効果的です。2015年のIgorのおかげで、PayPalの不正率は売上高のわずか0.32％であり、米国のすべての小売店の1.32％よりも大幅に低くなっています。
PayPalに満足することはできますが、そのような状況で一般ユーザーはどうすればよいでしょうか。アカウントに多額の金額を保持せず、できるだけ頻繁にお金を引き出すのがおそらく最善です。説明なしの大量アカウントのブロックは、PayPalのビジネスの遺伝的性質であることを受け入れる必要があります。
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