まず、明らかなことの少しの露出と統合：何と言っても、ITスペシャリストは少なく、彼らには多くの欠員があります。したがって、彼らは分野、雇用主、条件を選択することができ、出くわして最低賃金で働く最初の選択肢に同意しません。通常の給与のような基本的なニーズが満たされると、ITプロフェッショナルは、興味深いタスク、具体的な目に見える結果、および彼がもたらすことができるメリットに基づいて仕事を選択します。
ITには、他の場所と同様に、トレンドとファッションがあります。まず、誰もが陰謀に駆けつけた。次に-fintech。次へ-bigdata、VR、その他のファッショナブルなもの。しかし、通常、誰も公共部門を現実的な選択肢として認識していません。現在最も興味深いタスク、最新のテクノロジー、安定した予算があるにもかかわらず、公共部門自体は神話のかすみに包まれています。以下は、候補者から聞いた疑問と反対意見、およびそれらについての私たちの意見です。
「ゴスカではダメな仕事だ」
公共部門は仕事のために仕事をしなければならないという神話があります。コードからグローバルなメリットが得られたとしても、プロセスが長く、起動時間が長いため、すべてが退屈で役に立たないように見えます。
この問題はどの領域にも存在し、それぞれに同様のタスクがあります。そして、従業員は異なります。誰かがコンピュータの前に座って誰も触れないようにするのが好きですが、誰かが人々とコミュニケーションを取り、彼らのニーズを見つける必要があります。誰かが迅速なタスクと迅速な勝利を好み、誰かがレガシーを取り、別のチームによって開発されたコードの一部をゆっくりと書き直すのが好きです。そして、何でも準備ができているジュンがいます。
州のプロジェクトのほとんどすべての結果が表示されることを理解することが重要です。まあ、少なくとも私たちはこれを持っています：私たちは祖母が医療、家族、子供補助金をより簡単に受けられるようにしようとしています。誰もが自分で開発した製品を見て、よく使うことができるようになります
。たとえば、現在、チャットボットを使用して住宅やその他の公共サービスの料金を支払う技術を開発しています。
柔軟なアプローチの欠如
「血まみれの企業」がある状態では、締め切りが設定されて一般的には死ぬとよく言われますが、すべてを規則に従って行います。もちろん、これは理想的なIT企業を背景にひどいものです。理想的なIT企業では、あるアプローチを取り、それが無関係であることがわかり、別のアプローチを試すことができます。そして、3番目、10番目、というように、お金がなくなるまで続きますが
、要点は、現在、政府機関が特別に雇われた専門家に内部プロセスを構築するために譲り渡しているということです。
内部プロセスはITスペシャリスト自身によって構築されますが、デジタルテクノロジーセンターが解決する大きな問題があります。これは、IT製品の通常の開発を妨げる法と条例の山です。
これが実際の状況です。私たちは、タタルスタンの居住者のアカウントにモバイルアプリケーションを介してすぐに補助金を受け取ることを望んでいます。しかし、1993年の条件付き法があり、この助成金は3つの青いシールが付いた一枚の紙を提示したときにキャッシュデスクでルーブルで発行されなければならないと定められています。そしてそれだけです-あなたはデジタル化することはできません。ここでは、プロセスを構築し、立法行為の変更を開始する州のビジネスアナリストが必要です。
人口に利益をもたらすプロジェクトのみを開始するために、CTCはプロジェクト活動の基準を作成しました。すべてのイニシアチブは、カバレッジと社会的関連性の観点から評価されます。この基準は、プロジェクト活動に関するタタルスタン共和国内閣の命令の基礎を形成しました。これにより、通常のITプロジェクトとして省庁のすべてのイニシアチブに取り組むことができます。
現在、すべてのイニシアチブはプロジェクト前の調査を受け、デジタル化して実装できる定式化されたタスクが取得されます。
もう1つのふるいがあります-技術的：製品はデータを交換でき、スケーラブルであり、必要に応じて、クロスブラウザとクロスプラットフォームである必要があります。プロジェクト活動の命令が採択される前は、システムはまったく通信せず、相互に複製されていたため、現在、中央技術センターのタスクの1つは、シャーマニズムなしで任意のプロジェクトを簡単に立ち上げることができる単一のデジタルランドスケープを作成することです。
レガシーテクノロジースタック
はい、彼は本当にそうです。しかし、それを変更する準備ができている構造があります。しかし、それも重要ではありません。現在、ほとんどの政府サービスは紙で提供されているため、古いコードはありません。コードはまったくありません。したがって、専門家はこれを行うために最新のテクノロジーとプログラミング言語を使用できます。
タタルスタンの公共サービスの同じポータルはすでに10年前のものであり、時代遅れと呼ばれる人もいます。ただし、「機能している間は触れないでください」というルールに従います。もちろん、すべてがcobolで書かれているわけではありませんが、開発は進行中です。ビジネスプロセスと技術基盤の両方が改善されています。
不十分なリーダーシップ
インタビューでは、「この会社は経営が不十分で、上司が30分おきに事務所に駆け込み、私が働いているかどうかをチェックし、猥褻さを投げかけ、それが大変だった」という話を時々耳にします。しかし、繰り返しになりますが、この問題は至る所にあります。
監督次第だと思います。彼らが言うように、「彼らは会社に来るが、マネージャーを去る」。これが上司がどうあるべきかという私たちのビジョンであり、そこから上司は去りません。
- 信頼する方法を知っている
- マイクロマネジメントの欠如
マネージャーはすべての段階で干渉してはならず、従業員が何か間違ったことをしていると言って、30分ごとにコードをチェックする必要があります。従業員は自分の仕事に自分で対処します。
- 市場から来た
- 官僚主義が好きではない
リーダーがすべての官僚的な困難を克服することに興味がある場合、彼は機敏なマニフェストによって導かれます。主なものは製品であり、文書ではありません。
理想的なリーダー自身がITに没頭する必要があります。「自信のあるPCユーザー」ではなく、Rを知っており、ビッグデータを処理し、IT分野の最新の開発に遅れないようにしてください。
そして今、何、乾燥した土地に走るために？
何故なの。私たちは未来主義者ではなく、公共部門の普通のIT企業ですが、おそらく、公共部門は現在ITにとって最も魅力的な分野になりつつあり、銀行やフィンテックがこれまで行ってきた道を繰り返しています。自分の目で
確かめてください。遅かれ早かれ、政府職員はアウトソーシングに切り替えます。単一の能力「公的行政」はありません-それは絶えず変化している一連の能力です。したがって、一部の特別なITスペシャリストを公的部門で働くように育てても意味がありません。州はベンダーを引き付け、市場のスペシャリストから社内チームを作成します。
状態はサービスになりつつあります。公共サービスのデジタル開発には、次の4つの段階があります。
紙。あなたは一枚の紙を持ってきて、あなたは一枚の紙を受け取ります。
部分的にデジタル化されています。あなたは一枚の紙を持ってきて、あなたは電子メールで文書を受け取ります。
（私たちはここのどこかにいます）
デジタル。すべてがオンラインです。
予測。人間の介入なしに、子供は生まれました、そして、彼はすでに幼稚園に在籍していて、母親は支払いを受け取ります。
私たちが近づけようとしているのはまさに第3段階と第4段階であり、そのためには常にクールな従業員が必要です。神話を信じない従業員。