米国のマーケティング：AppSumo.comを使用してSaaSスタートアップが数万ドルを稼ぐ方法

ロシア語のインターネットでは、Product Huntや他の同様のサービスでの製品の発売に関する記事に事欠きませんが、AppSumoリソースの使用に関する資料はそれほど多くありません。このサービスを利用して、アメリカ市場で製品を宣伝した経験を共有することにしました。今日の記事では、それがどのようなリソースであるか、誰に適しているか、その制限は何か、そしてプロモーションキャンペーンのどのような結果が期待できるかについて話します。行く！



注：ルールに違反しないように、プロモートされた製品への直接リンクは提供しません。おもしろい場合はPMでお伝えします。

AppSumoとは何ですか？スタートアップがそれを必要とする理由

AppSumoはかなり人気のある（SimilarWebで100万人以上の訪問者）サービスであり、ユーザーと有料サブスクライバーに競争力のある価格でソフトウェアを購入する機会を提供します。これは通常、サブスクリプションのみで販売される製品への生涯アクセスです。



リソースの対象者は、インターネットスタートアップの専門家および所有者です。 AppSumoでは、プロのソフトウェアに大幅な割引価格でアクセスできます。大まかに言えば、これはソフトウェアのクーポンサービスです。



製品開発者にとって、AppSumoキャンペーンは、迅速なプロモーションの獲得、オーディエンスの構築、そしてもちろん収益の向上に役立ちます。私たちの経験では、AppSumoに投稿される主な利点は次のとおりです。

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• お金。AppSumoでのキャンペーンの成功により、開発者は数万ドル、場合によっては数十万ドルを得ることができます。それらを受け取ることの欠点は、サイトが非常に寛大であり、購入者が質問なしで払い戻しを受けるために約2か月を与えることです。したがって、収益から収益を差し引いたものがすぐに表示されます。そのため、私たちは経済的利益を3位にしています。

AppSumoの代替：

• StackCommerce
• Saaves
• MightyDeals
• DealFuel

AppSumoでのキャンペーン開​​始後、これらのサイトや同様のサイト（およびFacebookのクーポングループ）を長期間使用することはできなくなりますが、このサイトのカバレッジは著しく高くなります。

AppSumoに乗り、2020年のキャンペーンに備える方法

ロシア語のインターネットには、AppSumoでの配置に関するいくつかの資料があります。これは、そのような記事の例です。これは非常に有用なテキストですが、2020年の夏の間、そのような資料の情報はやや古くなっています。ここでは、このサイトにアクセスする方法と、キャンペーンの準備に最適な方法に関するいくつかのトピックのヒントを紹介します。

個人的なつながりはもはや機能しません、私たちは製品についての鮮明な事実が必要です

たとえば、AppSumoをすでに起動している人の連絡先を見つけて、紹介を依頼する必要があるとよく書かれています。このオプションも試しましたが、機能しませんでした。サービスチームはそのようなメッセージを実際には考慮していないため、ウェブサイトのフォームに記入するだけでよいと言われました。







問題は、すでにフォームに記入し、数か月前にAppSumoからLinkedInにユーザーを追加しようとしたことです。効果はありませんでした。公共の場での成功は、取引を「突破」するのに役立ちました。



そのため、プロモートされた製品は、ProductHuntで2回Productof the Dayになりました（このプラットフォームでの作業については、ここで説明しました））。この事実に言及することは、インタビューへの招待を得るだけでなく、後で私たちのオプションをプッシュするための交渉に役立ちました-最初は、ユーザーの推奨と引き換えに製品へのアクセスを無料で提供するように提案されました。

AppSumoはユーザー側にあり、あなたのものではありません

サイトに入る前に、そのリーダーの動機を理解する価値があります。彼らは多くのものを必要とします：

• 間違いなく購入される製品を発売します。売上はなく、AppSumoは収益を上げませんが、プロジェクトの宣伝、YouTubeレビューの作成などに費やされます。
• ユーザーは満足している必要があります。そうしないと、払い戻しが行われ、AppSumoも機能しません。不満を持つユーザーは、サイトで他のものを購入する可能性が低くなります。
• スタートアップチームはこれらすべてをひどく必要としています。そうしないと、サポートに投資して何百ものメッセージやチケットに応答する動機があまりありません。
• マーケティングの経験とサポートが必要です。どこにも昇進したことがなく、サポートの負荷が増大している場合、キャンペーン中に管理する可能性はどこにありますか？

AppSumoは、これらの目標についてかなり厳しい交渉を行っています。たとえば、キャンペーンの一環として、私がこれを書いている例では、次のように提供されました。

• 景品オファーを開始します。つまり、将来のユーザーの推奨を期待して、有料製品への生涯アクセスを完全に無料で提供します。これに同意することはお勧めしません。
• すでにキャンペーンの過程で、一般ユーザー向けの製品バージョンから、より幅広い機能を備えたビジネスバージョンにオファーを作り直すこと。普遍的なアドバイスはあり得ません、あなたは数字があなたのために特別に打ち負かされているかどうかを見守る必要があります。
• 日付を後で（数回）移動します。原則として、これは意味がありません。あなたはすでにお金を待つのに非常に長い時間があり、遅れると彼らの受け取りが延期されるからです。

AppSumoでの景品キャンペーンの例



どちらのオプションもユーザーにとっては非常に有益ですが、ビジネスにとってはまったく有益ではないため、放棄する必要がありました。あなたはそれがあなたのビジネスに害を及ぼすところに曲がらないようにそのような瞬間の準備ができているべきです。

タイトなフレームワーク内で操作します

パートナーシップ契約に署名するとすぐに、完了する必要のあるタスクが記載されたチェックリストが送信されます。約束された機能のリリースを少なくとも短期間遅らせたり、プロモーションコードシステムのテストを完了したりしない場合は、キャンペーンの日付が1か月または4分の1ずれることがあります。



発売前に、ユーザーとのコミュニケーションの過程でユーザーに言えることと言えないことを伝える資料も送信されます。また、契約書にはプロモーションのサイトと方法が個別に示されていますが、AppSumoのプロモーション後、重大な罰金の脅威にさらされているため、長期間利用することはできません。

準備は技術的な観点から真剣な取り組みです

AppSumoにはトリッキーなプロモーションコードシステムがあります。通常、キャンペーンの一環として、ここでは、友人や同僚などのために、一度に多くのソフトウェアライセンスを購入できます。ライセンスはAppSumoコードに関連付けられています。 1つのコードで複数のライセンスのロックを解除できます。



ユーザーが購入するコードが多いほど、より有利な価格で取得できるライセンスが増えます。従来、49ドルのコード1つで3ライセンス、147ドルのコード3つで15ライセンスになります。同時に、ステーキングの概念もあります。コードを一度に1つ以上購入してアカウントに追加し、ライセンスのロックを解除することができます。







これは、自分でプログラムする必要がある最も簡単で明白なシステムではありません。また、必要に応じて、新しいツールを起動して、技術サポートを提供するためのスキームを検討する必要があります。たとえば、キャンペーンでは、Webサイトにオンラインチャットをインストールし、ヘルプデスクを単純な電子メールからチケットを作成するための専用ソフトウェアに転送しました。



さらに、AppSumoはビデオを含むマーケティング資料を準備します。彼らはあなたが彼らに送るそれらの画像とフレームを使用します-彼らはまた準備されなければなりません。



ヒント：リリースの直前に機能を追加することについて、AppSumoと合意しないでください。マーケティング資料は事前に承認されるため、これは意味がありません。説明、ビデオ、または広告に新しい機能はありません。

AppSumoの制限

AppSumoプラットフォームでのキャンペーンは、人生でいつも行われているように、単なるプラス以上のものがあります。注意すべき要素は次のとおりです。

これは非常に特定の聴衆です

聴衆の大部分は、関連する要求を持つマーケターとSEOです。この事実により、機能のリクエストは大幅に歪められます。たとえば、文法チェッカーサービスの場合、AppSumoを使用している人は本当に盗聴をチェックできることを望んでいましたが、他のチャネルのユーザーやクライアントとのcustdevセッションではそのような必要性は明らかになりませんでした。



また、ここの人々は、ソフトウェアへの生涯アクセスのための数十ドルで、プレミアムユーザーのための将来のすべてのアップデートも受け取ることを期待しています。これは、物理的に非現実的な場合があります。たとえば、リクエストの支払いを伴うサードパーティのAPIを介してのみリクエストされた機能を実装できる場合、それをロードするが一度だけ支払う多くの人が重大な損失につながる可能性があります。すべてを正しく計算する必要があります。







「私たちはあなたにクールな機能を提供しましたが、それを無料で提供できるかどうかわかりませんか？私はあなたの製品を購入しないだろう「。



また、サイトのユーザーは、アーリーアダプターとして分類することができます-彼らはまだ開発される新製品を使用するために使用されています。ビジネスモデルが確立された製品からユーザーを選別することに明確に基づいている場合、AppSumoキャンペーンからの結論は無関係である可能性があります。







3年間で、1人が112のソフトウェア製品を購入しました-年間37回の購入です！どのくらいのソフトウェアを購入しますか？





ヒント：事前に公開ロードマップを準備してください-とにかくバイヤーはそれを尋ねます。ディスカッションの後で、オーディエンスが提供する機能を実装することにした場合は、それらをテーブルに追加して、コメントを書き込んでください。

コミュニケーションは簡単ではありません

AppSumoは非常にフォーマットされたプラットフォームです。ここの人々は、プロジェクトの創設者が個人的にメッセージに応答し、コメントを真剣に受け止め、否定的なことを解決しようとするという事実に慣れています。これは良いことですが、副作用があります。たとえば、ある人が「なぜこの機能がまだ利用できないのですか、あなたは何ですか？」のようなコメントを書いた場合、これが最初のそのような要求であることを彼に説明しようとすると、否定的になるリスクが高くなります（「誰もがこの機能を必要としていると言いますが、あなたは購入することはお勧めしません！」）







特定の機能が製品に含まれていないというコメントに対する反応の例。これまで誰もそれを要求したことがないためです。



つまり、ここでは常識的なアプローチはあまりうまく機能しません。これはすべて選挙キャンペーンのように見えます。そこでは、有権者との会議で、候補者は彼らが求めるものは何でも約束し、勝利後、彼らはそれがどれほど現実的であるかを理解します。これは非常にデリケートな点であるため、ユーザーを失望させないように、すべての約束についてチーム内で真剣に話し合う必要があります。



また、SaaSスタートアップの場合、AppSumoにアクセスすると、ビジネスモデルが多少崩れます。生涯取引への彼らのアプローチは、サブスクリプションソフトウェアにうまく適合しません。プロジェクト開発の初期段階では、リスクはそれほど重要ではないかもしれませんが、確立されたビジネスは望ましくない問題を抱えることがあります。

キャンペーン中に商品を開発するのは難しい

製品の需要がある場合は、回答が必要な膨大な数のサポートチケット、コメント、レビューを受け取ります。アクティビティは、AppSumoによって実行されるデータベース内のメーリングに従って波状に発生します。その結果、通常の作業コースは少なくとも1か月間中断されます。これは、キャンペーンの最短期間です。



もちろん、事前にサポート能力を増やすこともできますが、第一に、経験豊富なエンジニアなしでは第一線では解決できない非標準的な問題が多数あります。第二に、これらはコストであり、それらがどの程度正確に報われるかがわかりません。通常の容量では難しい場合があります。



ヒント：負荷を柔軟に分散します。サポートスタッフが少ない場合は、負荷のピーク時にオンラインチャットをオフにすることを検討してください。その中のほとんどのメッセージは次の形式である可能性があります。素晴らしい製品です！またはこれをどのように使用しますか？呼び出しが少ない場合は、これに対応できますが、ピーク時には単純に対応できません。

あなたはいくら稼ぐことができ、どのように金額を増やすことができます

一部の資料でAppSumoで収益を上げる方法について説明している場合、そのような記事を作成するほとんどのマーケターは、製品全体の売上高を提供します。ただし、サイトが収益の大部分を占めており（特定の金額は交渉の成果であり、開示することはできません）、製品開発者が受け取るのは総量の3分の1以下であり、多くの場合それより少ないことを理解することが重要です。また、AppSumoユーザーには2か月の払い戻しが与えられることを忘れないでください。



私たちのテストキャンペーンはまだ進行中ですが、私が見つけた資料では、キャンペーンの結果とこのプロセスに割り当てられた日数に基づく払い戻しの割合は約20〜25％でした（プロセスでは10％未満のレベルに保たれています）。導かれるべきはこれらの数字です。



したがって、キャンペーンの枠内で製品が10万ドル（計算を簡単にするための条件付きの数値）で購入された場合、返金期間の完了を数か月待った後、最大で2万から2万5千ドルを受け取ります。これは、返品がそれほど多くない場合です。



ヒント：いくつかの方法で収益を増やすことができます。

• SEOに重点を置いた機能と製品を作成するには、そのような製品がAppSumoに最適です（Serpstatの場合、週あたりの売上高は25万ドルで、通常は大幅に低くなっています）。
• サポートに多額の投資をしてください。キャンペーン中に何千ものリクエストが届きます。それらのそれぞれは最大限に解決される必要があります-そうすれば人々は前向きなフィードバックを残すでしょう。
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AppSumoは、比較的迅速なプロモーションの取得、負荷のかかった製品のテスト、開発タスクのバックログの更新、そしてもちろん収益を上げるための優れたツールです。単一のキャンペーンだけではビジネスの軌道に乗ることはできず、多大な労力を要しますが、配置のメリットはすべての困難をカバーする以上のものです。



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