私の名前はナデジダです。私はチリに住んでいて、国際的なフィンテック企業で開発を行っています。ここ数年、私は同僚のために定期的にさまざまなトレーニングを行っています。ウェビナー、マスタークラス...言い換えれば、参加者が実践的なスキルを習得するクラス。たとえば、スクリプトを書いたり、Jenkinsの使い方を学んだりします。視聴者がFacebookで見たり、聞いたり、鈍くなったりするデモやプレゼンテーションとは異なり、この形式ははるかにインタラクティブで時間がかかります。
なぜそのようなトレーニングが必要なのですか？理想的な世界では、ツールを使用するように人々を訓練し、新参者を最新の状態にすること。実際には、通常、経営陣の要請により、「従業員の育成」と「新技術の導入」について責任を負わなければなりません。私のマネージャーは野心的で、人々に光をもたらすのに適しています。残念ながら、私は愛好家であり、知識の共有と支援を楽しんでいます。しかし、さまざまな技術的背景、「このようにすべきだ」という疑わしい動機、そして二度と動かないという長期的な習慣を持つ人々に、どのように教えることができるでしょうか。時間と労力を無駄にするのではなく、有益な経験を積むためですか？では、最後の千年紀のように燃え尽きないように、すみません。
この記事では、私の経験を共有し、いくつかのアドバイスをしたいと思います。私の考えが、これに積極的または不本意に関与した人々に役立つことを願っています。
どこから始めますか？
通信の速度はトレーニングの構成に大きく影響するため、トレーニングをフルタイムにするかリモートにするかを事前に決定してください。グループの規模、演習の難易度、および制御の程度は、これによって異なります。
- グループ
対面セッションの場合、グループは最大10人、リモートセッションの場合は最大5人です。物理的に1つの場所に存在することで、問題が大幅に簡素化されます。たとえば、複数の学生が同じ問題に直面している場合、コーチは1人の解決策を示すだけで十分であり、コーチは他の学生を支援します。他の人が仕事のメールをチェックしている間、誰もが自分のデスクトップを共有し、何をすべきかを全員に指示することは非常に混乱し、必然的に興味と集中力を失います。 -
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フォーマットの詳細を考慮して、スケジュール、各レッスンのトピック、宿題などのカリキュラムを作成します。ここにあるものはすべて個別のものであり、特定のトピックによって異なります。あなたはそれに精通しており、資料を明確かつ構造的に提示できることが理解されます。あなたが人々を教えることに興味があるなら素晴らしい。理想的には、あなたは公に話すスキル、同僚間の権威、そして心地よい声を持っています。しかし、重要なことは、あなたが何を言おうとしているのかをよく理解することです。
次に、このトレーニングを全体的に必要としない人をできるだけ排除するようにします。ここでは、各候補者が動機、初期トレーニングのレベル、および宿題に時間を費やす意欲を判断するのに役立ちます。トレーニングプログラムの小さな一般的なデモの後、私は全員に同じ非常に原始的なテストタスクを送信し、「なぜトレーニングに参加したいのか」という質問に答えるように依頼しました。この簡単な手紙は、潜在的な学生の数を半分に減らしました。完璧に！さて、残りのすべてについては、「なぜあなたは私たちの従業員が私たちの同意なしにナンセンスを借りているのか」というトピックでの対決を避けるために、マネージャーの同意を得る必要があります。もう一度書きます。「IvanPetrovは、週に1回、そのようなものからそのようなものまで、そのような日付までトレーニングを受けます。詳細なプログラムはこちら（リンク）。タスクには約X時間かかります。このトレーニングへのIvanPetrovの参加を確認してください。」また、イベント全体にある程度の堅牢性を追加します。
作業環境をカスタマイズするのが好きですか？誰かが自分の作業環境をセットアップするのを手伝ってはどうですか？そして同時に4つ？そして、共有デスクトップを介したwebsexでは？ここで私はそれについてです。「ゼロ」の宿題として、彼らに職場を準備させ、あなたが必要とするすべてのものを置いてください。あまり頻繁に質問しないように、詳細な指示を残すことをお勧めします。失敗したのは責任です。
次に、透過的な制御システムを準備する必要があります。各レッスンの詳細な概要以上のものが必要です！第一に、学生を刺激すること（インセンティブという言葉の意味を知っていますか？）、そして第二に、コーチ自身が行われた仕事について報告できるようにすることです。
学生の管理、最終デモ、アーティファクトの3つのコンポーネントを特定しました。
- 学生の監視
: they need structure, they need discipline. — . , , , . , , , , . — , , . , , — . — , . — , , . . , : , great job, , , . , . , , . -
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トレーニング中にどのように行動しますか？
質問、提案、支援についてあなたに連絡できることを生徒に知らせます。何人かの学生はあなたが彼らに教えることに本当に興味があるかもしれません。最も必要としている人々により多くの時間を費やしてください。彼らのためにすべてが始まりました。残念ながら、十分な数のフリーローダーもあります。それらを奨励しない方がよいでしょう。学生のために仕事をしないでください。特定の問題についてのみヘルプを提供し、他のすべてをGoogleに送信して、時間を節約してください。ほとんどの人はやる気がなく、カープマンの三角形を彼らと一緒に配置する必要はなく、彼らを放っておいてください。あなた自身のルールに固執し、あなたの仕事を支持し、尊重しないでください。あなたの目標は世界を変えることではなく、1つの質の高いトレーニングを実施することです。
最終コード
クラスが終了し、すべてのデモが記録されたら、息を吐き、他に何もしたくないだけです。しかし、最後の段階はコーチにとって最も重要です-あなたは行われた仕事について報告する必要があります、そして、私は、たまたまPRを得るとさえ言います。アーティファクトを並べ替え、パブリックドメインに配置します。すべての資料が利用可能である必要があります。これは、トレーナーの作業の結果であり、参照情報でもあります。必ず一般的な手紙を送り、参加していただきありがとうございます。資料へのリンクを提供し、フィードバックを求めてください（できれば簡単なオンライン調査を通じて）。あなたが感謝され、賞賛される詳細な答えは、保存して、KPIを評価するのに役立ちます。ちなみに、KPIについては、リーダーシップ、コーチング、開発という言葉を使用して、祖国へのサービスを美しく説明します。
おめでとうございます、仕事は終わりました、あなたはついにリラックスすることができます！
なぜこれがすべて必要なのですか？
記事からは明らかではないかもしれませんが、トレーニングを実施するのはクールです。個人的には、人々が一緒に何かをして助け合うときのこの形式のコミュニケーションが好きです。知識が実際のプロジェクトに使用され、数か月後、見知らぬ同僚がビデオへのリンクを求めたり、メリットについて質問したり、専門家の意見を求めたりするときに、私はそれが好きです。私にとって、内向的な人として、これは完璧なネットワーキングであると同時に、自分自身を表現する方法でもあります。
この記事が誰かがトレーニングを組織することを楽しむのを助けるならば、私はうれしいです。あなたの経験、誰に、どのように教えたのか、そして何が起こったのかについてのコメントを書いてください。私は非常に興味があります。
PS。なぜチリ-ここに書いた