勝つ能力のないアプリケーションがユーザーから何百万ドルも吸う方法

Shellsは、37歳のヒューストン出身の看護師です。彼女と彼女の夫は、ジャックポットマジックと呼ばれるスマートフォンゲームを1日2時間以上プレイしています。



このアプリには、お気に入りのReel Rivalsゲームなど、多くの典型的なカジノゲームがあります。その中で、プレイヤーは仮想スロットマシンをプレイしてポイントを集めます。本物のカジノと同じように、プレイヤーはチップを賭けるためにお金を交換します。



本物のカジノとは異なり、お金を賭けたり、チップで支払いを受ける方法はありません。



しかし、これはシェルと彼女の夫がほんの数年でゲームに約15万ドルを費やすことを止めませんでした。彼女は、家族がゲームにどれだけのお金を費やしたかわからないように、ゲーム内の名前を使用するように依頼しました。



「私たちは隣同士のベッドに横たわっています。2つのタブレット、2つの電話、1台のコンピューターがあり、どこでもアプリケーションが実行され、同時にリールライバルを再生しています」と彼女は言います。 「私たち二人にとって、これは当たり前になっています。」



Jackpot Magicは、シアトルを拠点とするBig Fish Gamesによって作成されたアプリで、無料でプレイできるソーシャルゲーム業界のリーダーの1つであり、何千ドルもの投資を行っている人もいます。 Big Fish Gamesには、Big FishCasinoと呼ばれる別の同様のアプリがあります。どちらもビデオゲームと見なされているため、この企業や他の企業は、米国で厳しく規制されているギャンブルのカテゴリに分類されません。



しかし、ギャンブル市場とは異なり、ジャックポットマジックやビッグフィッシュカジノのようなアプリは法律を迂回しており、それらが公正であるか、そのようなビジネスモデルがどれほど略奪的であるかをまだ決定することは不可能です。



NBC Newsは、Shellsと彼女の夫を含む21人に話を聞いた。彼らは、カジノスタイルのゲームに夢中になり、かなりの金額を費やしたと述べた。彼らは無力でそれを終わらせたいと思ったが、ゲームに夢中になり、会社の積極的なマーケティング戦術に魅了されたと報告した。



これらのプレーヤーのほとんどは、中毒を恥じており、家族に自分の行動について知られたくないため、匿名のままにすることを選択しました。



ペンシルベニア州の42歳の女性は、中毒予防と心理療法のスペシャリストとして働いている間、ビッグフィッシュカジノで費やされた40,000ドルに悲しんでいると言いました。



「中毒のスペシャリストとして働いている間、私はギャンブルに夢中になり、お金を取り戻すことはできませんでした」と彼女は言います。



Big Fish Gamesはインタビューに同意せず、詳細な質問にも答えませんでした。以前の裁判所の命令で、同社はプレーヤーのごく一部だけが実際のお金を使うと主張しました。



NBC Newsからの問い合わせに応えて、同社はゲームがギャンブルではなく、ギャンブルとして規制されるべきではないという声明を発表しました。



「これらのゲームは、とりわけ、プレイヤーにお金や価値のあるものを獲得する機会を提供しないため、ギャンブルではありません」と声明は述べています。



「私たちのゲームは純粋に娯楽のためのものであり、ゲーム体験を向上させるためにゲームにお金を使う機会を消費者に提供します。ビッグフィッシュカジノとジャックポットマジックスロットの消費者の大多数は、お金を払わずに遊んでいます。これらのゲームがどのように機能するかについて、まだ決定を下している裁判所は1つもありません」と述べています。



ここ数ヶ月の法的請求の成功により、プレイヤーはある程度の保護を受けています。



長い法廷闘争の後、シェルと彼女の夫を含む200万人のプレイヤーは、損失のごく一部を取り戻すことができます。10,000ドルから100,000ドルの間で負けたプレイヤーの約20％です。



お金は7月下旬に発表された1億5500万ドルのクラスアクションクレームの形で受け取られます。このお金は、Big Fish Gamesに対する2つの主要な訴訟、前所有者のChurchillDownsとオーストラリアの親会社であるAristocratLeisureの後に支払われます。訴訟は彼らを「違法なギャンブル装置を所持している」と非難している。



予備的な取り決めは最近、ワシントン州タコマの連邦裁判官によって承認されました。 ChurchillDownsとAristocratLeisureは、訴訟の結果についてコメントすることを拒否した。 5月の貴族のレジャーは一般公開されました和解合意の一般的な説明を含む声明。ただし、その他の詳細は提供されていません。



Big Fish Gamesは過失を認めていませんが、「中毒関連のリソース」と「自己排除ポリシー」を実装して、自分のコントロールを失ったと感じたプレーヤーがゲームのブラックリストに応募できるようにすることに同意しています。



ビッグフィッシュゲームズも和解についてコメントすることを拒否した。



一部のギャンブラーは損失の一部を取り戻したことを喜んでいますが、ギャンブルの専門家や一部の立法者は、ソーシャルカジノゲームに夢中になって生活が暴走した人々を助けるのに十分なことが行われていないと言います。彼らはこの業界のさらなる規制を求めています。



「この和解の一環として、ビジネス慣行を変更するという業界の呼びかけを歓迎します」と、中毒に関する全国評議会のエグゼクティブディレクターであるキースホワイトは述べています。



「彼らのモデルは非常に有益であり、ある意味で非常に攻撃的であるため、圧力が2倍になり、より多くのダメージを与えると思います。業界は時間の経過とともにそれ自体を抑制していくと思いますが、今では長期的な持続可能性と説明責任を犠牲にして短期的な利益を優先しているようです」とホワイト氏は述べています。

ゲーム

フロリダ南西部に住む46歳のジョアンは、約8年前にビッグフィッシュカジノでプレーを始めたと言います。



彼女はゲームに10万ドルを費やしたと見積もっています。



「私が人々に言うことを知っていますか？これはカルトだと彼らはあなたを誘惑します、そしてあなたがそこに着くとあなたは出られません」と彼女のミドルネームだけを尋ねたジョアンは言います。 「あなたは演奏したい、あなたはドラムを回転させたい。」



和解の原告の1人はテキサスのクリスタルフェアであり、彼女は50万ドルを費やし、ビッグフィッシュカジノに「中毒」であると述べ、「1日24時間近く」プレーすることもあると述べた。



「私はゲームを完全にやめることに決めましたが、それから私はいつも、そしてもっと重要なことに、すべてのお金について考えました、そして私がそれをすべてやめるのが難しくなりました」と彼女は書いた。 「それで、私は自分が中毒になっていることに気づきました。」



彼女は次のように会話を締めくくった。「しかし、ビッグフィッシュカジノをインストールした瞬間に戻ることができれば、私は決してそれをしません。」



何人かの人々は、アプリはユーザーが多くの異なる方法でお金を使うように設計されていると感じたと言いました。 ..。



ダラスを拠点とするスージーケリーは以前にRevealNewsで報告しました彼女がゲームに40万ドルをどのように費やしたかについて。彼女は中毒の代償を払うために、家財道具で担保されたローンを借りて、母親から受け継いだお金を使いました。



アカウントを削除しようと何度か試みたところ、「VIPカスタマーサービス担当者」から、プレイを続けるための無料チップを提供する電話がありました。



いくつかの点で、Big Fishのアプリは、スマートフォンでカジノゲームをプレイできる他の多くのアプリと似ています。



「ロビー」と呼ばれるビッグフィッシュカジノのメイン画面では、ルーレット、ブラックジャック、テキサスホールデム、ビデオポーカー、画面上で最も有名なゲームであるスロットマシンなど、さまざまな種類のゲームで運試しをすることができます。



アプリをインストールしてすぐに、プレーヤーはクラブに参加するようになります。BigFishCasinoは、50,000チップのクラブに参加するための「1回限りのボーナス」も提供しています。クラブに参加した後、プレーヤーはチャットを使用して他のプレーヤーと通信し、友情を築くことができます。どのユーザーもクラブを作成できますが、実際の活動は、互いに競合し、招待によってのみ参加できるランク付けされたクラブでのみ発生します。

ビッグフィッシュ、ジャックポットマジックアプリのトラフィックと利益

月間平均セッション時間と月間利益。

より多くのチップを獲得し、より高い賭け金でプレーすることで、ビッグプレーヤーのための部屋などの新機能のロックが解除されます。プレイヤーがより多くを費やして勝つとロックが解除される「レベル」と「ステージ」のシステムもあります。レベルが高いほど、潜在的な賞金が大きくなり、賭け金が高くなり、チップの損失が早くなる可能性があります。



大きなプレーヤールームでプレーを続けようとしている負けたプレーヤーは、何時間もプレーするか、より簡単な方法でチップを購入することで、デジタルの富を取り戻すことができます。



ビッグフィッシュゲームをプレイするほとんどの人は実際のお金を使いません。 10月の訴訟によると、ユーザーの10％未満が仮想アイテムを購入しました。



しかし、その10％は収益性の高いビジネスであることが判明しました。 Apptopiaが提供したデータによると、2019年2月から2020年7月の間に、Big FishGamesはBigFishCasinoとJackpotMagicのプレーヤーから約1億3,930万ドルを受け取りました。



アプリのレベルシステムとそのソーシャル機能を組み合わせると、一部のプレーヤーにとって危険な罠になる可能性があります。 Joanneは、Big Fish Casinoが毎日無料のチップセット（「ブースト」）を提供しているため、プレイを続けていると述べました。それでも、彼女は主にクラブでの地位を維持するために、少なくとも月に600ドルを費やしています。



「クラブを去りたい、やめたいのですが、友達がいます」と彼女は言います。



ビッグフィッシュゲームは、統一の最も明確な例の1つです面白い無害なビデオゲーム、そして急速に拡大しているリアルマネーギャンブルの世界。



有料の機能を含む、近年では多くのビデオゲームに登場してきたが戦利品ボックスの怒り描かれたゲーム内賞品勝利の小さなチャンスと引き換えに小さな、固定金額を支払うためのメカニズムいくつかの議員が、ビデオゲームの他のタイプのように思いません。プレイヤーが多くのお金を失うことを可能にし、彼らが絶えずより多くを使うことを奨励しません。



しかし、現時点では、ギャンブルを彷彿とさせるようなスマートフォン向けのゲームの存在を妨げるものは何もありません。単一の連邦法がこのモデルに干渉することはなく、そのようなゲームによって生じる損失を補償することもありません。ワシントン州議会は、ビッグフィッシュカジノギャンブルのようなゲームを正式に考慮しない法案を検討していましたが、承認されませんでした。



Big Fishゲームの一部のユーザーは、同社のゲームを従来のギャンブルと同様の方法で規制する必要があると主張して、同社に対してクラスアクション訴訟を起こしましたが、これは近い将来に発生する可能性は低いです。



たとえば、通常のスロットマシンは、すべてのプレーヤーのオッズが一貫していることを確認するために、厳密な独立したテストを受けます。ネバダには、スロットマシンの数に関するルールがあります酒屋だけでなく、他の何百ページもの規制にインストールされています。



Big Fish Gamesが所在するワシントン州では、スロットマシンは完全に禁止されています。ただし、ワシントンの居住者はスマートフォン用のゲームをダウンロードできます。これにより、ギャンブラーは実際のスロットマシンをプレイするのとほぼ同じ体験を体験できますが、お金を獲得するチャンスはほとんどありません。



しかし、最近の法廷での勝利は、特にCOVID-19の大流行のために多くのプレーヤーが職を失ったため、一部のプレーヤーにはほとんどサポートを提供していません。



オレゴン州ポートランドの退職者であるNeevaBarkerさん（58歳）は、Big Fish Casinoで約80,000ドルを費やし、お金の一部を取り戻すことができてうれしいと言います。



バーカーによれば、コロナウイルスに関連する削減のために彼女は収入の一部を失ったので、それらは今特に必要とされています。



「最近、劇的な変化がたくさんありました」と彼女は言います。「それは神話だと思っていましたが、決して起こりません。今日、この支払いは私にとって大きく変わるでしょう。」