法的に関連する通信について知る必要があるすべて：紙と電子

ロシアで法的に重要なメッセージの交換がどのように機能するか



私たちのお気に入りのアメリカのテレビシリーズでは、宅配便や傍観者のふりをしている人が主人公に重い荷物を渡し、召喚状を受け取ったと言うエピソードがよくあります。主人公の顔が変わります。彼は行くところがないことを理解し、召喚状を受け取りました。 Leo Messiは、バルセロナに悪い知らせを伝えるために、「burofax」と呼ばれるメッセージを配信するために特別なスペインのテクノロジーを使用しました（実際、Leoのケースに興味を持ったので、このトピックに触れることにしました）。



ロシアでは、書類の送付だけでなく、送受信の事実を記録する必要がある場合もあります。たとえば、雇用主に解雇を通知する必要がある場合は、契約の終了について会社に通知するか、商品の品質についてメーカーに請求を送信します。そのような場合、法律は法的に関連するメッセージの使用を規定しています。



インターネット上では、法的に重要な通信について、「召喚状で手紙を開かないので、受け取れないし、何もありません」や「登録された手紙を電子的に送信することは信頼できない」など、多くの神話を見つけることができます。この記事では、ロシアでの法的に重要なメッセージの交換に関連する最も一般的な質問への回答を集めました。これにより、それらを正しく使用する理由、時期、方法を正確に知ることができます。

法的に関連するメッセージは何ですか

ロシア連邦の民法は、さまざまな形式の情報転送を法的に重要なメッセージと見なしていますが、それらはすべて、法的に重要な情報を伝達するという1つの目標を追求しています。言い換えれば、あなたが法廷でこの事実を使用し、私の相手が私のメッセージを受け取ったことを説得力を持って証明できるようにするためです。このようなメッセージは、2つの主要な機能を実行します。それらは、権利と義務の出現、変更、または終了の基礎として機能し、法的結果の開始日を決定します。

彼らはどんな人ですか？

法的に重要なメッセージには多くの種類があります。弁護士は、声明、上訴、通知、要件、許可など、さまざまな形式を考え出し、使用しています。使用目的に応じて並べ替えた方が正確です。



情報メッセージは、必要条件、ゼネラルディレクター、住所の変更について通知し、カウンターパーティを確認するための情報、法定文書を公式に要求できるようにします。

規制メッセージは、契約、行為、追加の契約の交換、および契約の終了の通知に必要です。

法的なメッセージがあります：商品のデフォルトまたは低品質に関連する裁判前の請求、および債務の支払いの請求など。



これらのメッセージが紙と電子の両方であることが重要です。彼らの主な特性は、法的な結果が配達時に最も確実に発生することです。最大の神話はこれに関連しています。

郵便配達員からの手紙を受け取らなかったり、個人口座で開かなかったりした場合、受け取っていないと見なされますか？

郵便配達員が来てあなたを見つけられなかった場合、またはあなたがそれを受け取ることを拒否した場合でも、あなたが通知されたという通知にメモが付けられます。電子メール通知を開かないことを選択した場合も同様です。しかし、この調整はあなたの利益にはなりません。実際、あなたは手紙を読んでいませんでしたが、法律の観点から、あなたは正式に通知され、責任を負い始めます。そのような規範は、民法によって確立されています。アートのパラグラフ1。ロシア連邦民法第165.1条受取人が受け取った場合でも配達済みとみなされると書いてありますが、状況により（これは重要です！）、配達されなかったり、なじみがなかったりします。つまり、間違った住所を指定した場合、手紙が届いた場所に住んでいない場合、または支店で受け取らない場合でも、受け取ったと見なされます。要約すると、受信者は、法的に重要なメッセージを受信する場合と受信しない場合の責任があります。



同様に、裁判所は壊れたメールボックスの議論を受け入れません。受取人自身が箱の安全性を心配しなければならないと考えられています。



それらに関する手紙や通知を見逃さないために、Mailモバイルアプリケーションで電子配信を有効にすることができます..。これを行うには、[その他]セクションに移動し、そこで[設定]を選択して、[Gosmail]セクションのスライダーをオンにします。





このサービスは、登録場所に住んでいない場合や頻繁に移動する場合に役立ちますが、同時にすべての重要なメッセージを認識したい場合に役立ちます。接続すると、どこにいても手紙が届き、個人アカウントから返信できるようになります。



受信者がEZPを受信するために個人アカウントを入力しない場合、保存期間が終了するとすぐに、レターには「保存期間の終了により返品された」というステータスが割り当てられます。紙の手紙と同様に、このステータスは送信者があなたに通知したことを意味します。

法的に関連するメッセージを送信する方法

受信者に法的な影響が生じるのは配信時に発生するため、受信者が

メッセージを受け入れたという証拠を取得するような方法でメッセージを伝達することは、送信者の利益になります。訴訟が発生した場合、口頭での通知ではなく、最も信頼できるサービスの確認が書き込まれます。



法的に関連するメッセージを伝えるには4つの方法があります。

最も信頼できる方法は、受信確認付きの登録済みメールで送信することです。登録された手紙は、紙と電子の両方で送ることができます（ちなみに、これは電子的な相互作用のための唯一の可能なオプションです）。それに加えて、紙に文書を転送する方法はさらに3つあります。

1. 個人的に引き渡す。
2. 宅配便で配達します。
3. 在庫と受領確認を記載した貴重な手紙で送ってください。

法的に重要な通知を直接適切に提供する方法は？

明らかに、署名なしで「手から手へ」文書を転送するべきではありません。そのようなサービスを法廷で証明することは不可能です。署名は、ドキュメントの2番目のコピーで取得する必要があります。マークには、受信者の名前とイニシャル、署名、受信日、および「受信したドキュメント」というテキストが含まれている必要があります。通知は、宛先の人またはその権限のある代表者にのみ送信する必要があります。



人が文書を受け入れてマークを付けたくない場合は、通知を提供する他の方法があります。これには2人の生きている証人が必要です。彼らの存在下で、あなたは受信者に1つのコピーを残し、送信者のコピーに拒否マークを付けることができます。この場合、証人からデータ（氏名、登録場所、パスポートの詳細、連絡先番号）を取得し、拒否マークの下で署名するように依頼する必要があります。



法的に重要なメッセージが宅配便業者によって配信される場合、個人の転送と同じルールが適用されます。転送の事実または配信の拒否のいずれかを書面で記録することが重要です。



この方法は、裁判所が拒否マークを十分な証拠として受け入れることを保証するものではありませんが、サービスの規則に従い、これが行われる可能性は高くなります。



しかし、それでもなお、登録された手紙を送ることは、個人的に第二者に行き、拒否された場合に証人を探すよりも、メールを介して送るという事実を修正する方が簡単なので、より信頼できる方法です。



登録された手紙の仕事は、受取人が重要な文書を受け取ったことを確認することです：合意、請求書、行為または請求。したがって、登録された貨物には追跡用の追跡番号があり、署名の下で個人的に受取人に、または代理人によって代表者に渡されます。受取人がそこにいない場合、彼らは手紙が郵便で待っているという通知を彼に送ります。通常の手紙とは異なり、メッセージが送信された瞬間は、受信者が送信者から情報を受け取ったという公式の証拠です。



ここでは、認定レターとは何か、およびそれがどのように機能するかについてはすでに説明しましたが、次に、法的重要性の側面について詳しく説明します。

紙の手紙の内容をキャプチャする方法は？

重要なドキュメントではなく白紙の紙を送ったことを受信者が知らないようにするために、コンテンツのインベントリを作成できます。ただし、添付ファイルのリストを記載した認定書を送付することはできませんので、内容を確認するための貴重な書簡を作成します。貴重な手紙と登録された手紙は似ています-それらはトラック番号を持っており、署名付きで受取人の手に個人的に渡されます。



目録付きの貴重な手紙を作成するには、郵便局でフリーフォームf.107を取得するか、pochta.ruWebサイトの個人アカウントに記入してください。

ドキュメントのリスト、その番号、および宣言された値を入力する必要があります。たとえば、「試用前の請求-1個-100ルーブル」。評価のない文書の場合、「宣言された値」列にダッシュが入れられます。

フォームに注意深く記入してください。フォームの内容を修正することはできません。ドキュメントを複製して持ち運びます。最初のドキュメントを送信し、2番目のドキュメントはそのまま残します。書類付きの手紙を部門の従業員にオープンフォームで渡してください。彼は、フォームとサインとシールに示されているもので封筒の内容をチェックします。

認定書の送付方法

メールで送信する場合は、電子登録レターのサービスを通じて、紙または電子で出荷のタイプを選択できます。



紙に登録された手紙に記入するとき、郵便局の従業員は、一意の追跡番号と、文書が送信された日付を確認するカレンダースタンプの刻印が記載された領収書を発行します。



登録済みの電子メールを送信すると、送信者（政府機関、企業、または個人）がその手紙を電子的に郵便システムにアップロードします。受信者が電子配信を有効にしている場合は、メッセージをオンラインで送信します。有効になっていない場合は、ハイブリッド印刷センターで印刷して紙に配信します。

私の手紙は印刷所で読まれますか？

番号。通信の機密性は、印刷技術と内部ルールの両方によって保証されます。登録された電子メールを印刷およびパッケージ化するプロセスは、人がコンテンツにアクセスできないように設計されています。ハイブリッド印刷センターでの印刷と変換は自動化されています。そして、店の従業員は彼らの雇用契約の手紙の内容へのアクセスに対して刑事責任を負います。

登録された手紙を電子形式で送受信するにはどうすればよいですか？

デフォルトでは、登録されたレターとそれらに関する通知がメールボックスに届きます。ただし、電子レシートを接続すると、登録された手紙が個人アカウントzakaznoe.pochta.ru、ロシア郵便のモバイルアプリケーション、および州のサービスに表示されます。



電子メールの受信を開始するには、zakaznoe.pochta.ruで登録し、設定でメール配信を有効にして、手紙の送信先（登録、住所、勤務先住所）を指定します。現在の住所に加えて、過去の住所を示してください。一部の送信者がデータベースに古いアドレスを持っている場合でも、手紙はあなたに届きます。



接続後、メッセージが到着し始め、個人アカウントに電子的に保存され、いつでも読むことができます。 EZPを通じて、交通警察からの罰金、連邦保安局からの決定、平和の正義や他の部門からの召喚状を受け取ることはすでに可能です。



新規登録された手紙に関するアラートは、電子メール、SMS、およびプッシュ通知を介して受信できます。これを行うには、個人アカウントの設定に携帯電話番号とメールアドレスを入力します。



電子レシートはいつでもオフにすることができ、登録された手紙は再び紙に届きます。サービスへの接続と手紙の受け取りは無料です。登録済みのメールを1つ送信するには、64ルーブル80コペックかかります。



個人アカウントzakaznoe.pochta.ruから電子登録レターを送信するには、次の手順に従う必要があります。

• 承認後、個人アカウントzakaznoe.pochta.ruにログインします。
• 「新しい手紙」ボタンをクリックして、それを誰に送るかを選択します-組織または個人。
• 手紙が組織宛ての場合は、氏名または名前/ TIN / PSRNを入力します。
• 受信者と送信者のアドレスを入力します。
• 最大1MBの5ページ以下のPDFファイルを添付してください。ファイルには、テキストと画像または写真の両方を含めることができます。
• 「支払いと送信」をクリックします。

ロシアの郵便局以外に法的に重要な手紙を送ることは可能ですか？

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EZPサービスを介して電子形式で送信された手紙は、pdf形式でアーカイブに保存され、内容を確認するためにいつでも検索、表示、および必要に応じて印刷できます。



また、登録された電子メールは、拡張された修飾署名で署名されます。これは、電子メールで何も変更されておらず、メッセージが送信者によって作成されたことを保証するものです。



このような手紙は、連邦法「個人データに関する」の要件に従って、安全なデータ送信チャネルを介して送信されます。ロシアの郵便局は、連邦法（126-FZ）の通信の秘密に関する第63条に従って、通信の機密性に責任があります。クライアントは、サイト上で、接続時に選択した方法でレターの通知を受け取ります。

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ロシアの郵便局に登録された紙の手紙の保管期間は30日です。カウントダウンは、彼が到着した翌営業日から始まります。期限が切れると、手紙は差出人に返送され、差出人はこの送料の費用を支払います。送信者も30日以内に封筒を受け取らなかった場合、その手紙は一時保管のために送られ、6か月後に破棄されます。



郵便物が10月1日に郵便局に到着した場合、保管期間は10月2日からカウントを開始し（特定のオフィスのこの日が労働者である場合）、10月31日に終了します。手紙は11月1日に返送されます。



受取人は、登録された手紙の保管期間を最大60日まで延長できます。これを行うには、無料のフォームまたは郵送で発行される特別注文のアプリケーションフォームでアプリケーションを作成する必要があります。



電子登録された手紙は、個人アカウントzakaznoe.pochta.ruのアーカイブに無期限に保存されます。ただし、電子メールの配信には期限があります。通常の場合は30日、司法および行政の場合は7日です。

手紙の配達の事実はどのように確認されますか？

配達の確認のために、紙の登録された手紙は「部門への配達のために配達された」と「配達された」のステータスを持っています。電子システムでは、「電子的に配信された」と「配信された」のステータスに対応します。



電子配信に切り替えた後、ウェブサイトzakaznoe.pochta.ruまたはモバイルアプリケーションの個人アカウントは、メールボックスのアナログになります。そのため、メールメッセージの場合、ユーザーが個人アカウントを入力した時点で配信マークが付けられます。

証明された手紙を紛失した場合はどうすればよいですか？

一般的に、手紙が失われることはめったにありません。法的に重要な手紙の交換から人的要因を排除するには、EZPサービスを通じてそれらを送信することをお勧めします。そうすれば、メールボックスが開いているなどの問題で手紙が失われることは絶対にありません。さて、あなたが紙で証明された手紙を送って、それが失われたならば、あなたは検索の要求または未配達の手紙の請求を書くべきです。

受信者が登録済みの電子メールを受け入れたくないが、紙の電子メールが必要な場合はどうなりますか？

EZPは書面による通信の一部です。つまり、通常の紙や登録された手紙と同等の法的な分野に存在します。これは、2014年7月31日付けのロシア電気通信マス通信省の命令により承認された郵便サービスの提供に関する規則の第6章によって確認されています。第234条。第10条。



しかし、微妙な違いがあります。書面による連絡が契約書に規定されており、確かに紙に書面で署名と印鑑が貼られている場合、完全に合法的なEZPであっても、受信者は電子形式の手紙を受け取らない権利があります。

B2Bの法的に重要な電子メールの交換はどのように機能しますか

クライアントに大量の手紙を送る必要がある場合は、メッセージ付きのファイルを個人アカウントに一度アップロードするだけで十分であり、Mailが送信を処理します。電子的に手紙を受け取る人は、個人のアカウントにアクセスし、紙の手紙を印刷して梱包し、ライブで配信します。大規模な法的エンティティは、すでに情報システムをEZPサービスに接続し、電子形式で手紙を送信しています。これにより、配信予算が大幅に節約されます。



企業は手紙を電子的に送るだけでなく、受け取ることもできます。たとえば、ロジスティクスと自動車ビジネスに関連する大企業は、交通警察から毎日何千もの手紙を受け取ります。これらすべてを紙の形で想像してみてください。印刷、配送、各封筒を開いてデータをシステムに入力する必要があります。また、EQPとの統合のおかげで、このような大量の手紙は電子形式で受信および処理され、はるかに簡単で便利になります。

また、法的住所と実際の住所が異なる場合、法的エンティティは何をすべきでしょうか。

もちろん、それらが一致する方が良いです。ただし、住所がまだ異なり、通常は発生しない正式な住所に手紙が届く場合は、契約の特別な規則を確認する必要があります。まず、すべての公式通信は特定の住所（郵便）にのみ送信する必要があることを示します。次に、そのような通信のためにアドレスブロックに電子メールを追加します。

電子メールの通信は法的拘束力がありますか？

電子メールが法的な力で文書を交換するための合法的なチャネルとして認識されるためには、いくつかの前提条件が満たされている必要があります。



電子メールで対応することを契約書に直接記載し、契約書に住所を記載する必要があります。もちろん、このルールに従う必要があります。契約で特定のメールが指定されている場合、（同じ企業ドメイン内であっても）他のアドレスにドキュメントを送信するだけでなく、契約で規定されていない他の電子通信手段を使用することもできません。秘書の住所が契約書に記載されており、ディレクターの電子メールまたはwhatsappにリクエストまたは請求書を送信した場合、裁判所はそのようなメッセージを法的に重要であると認識しません。



電子メールの通信が契約に書かれているとき、仲裁裁判所はそれに忠実である可能性があります。司法実務では、裁判所が電子メールによる文書交換の合法性を認めたときに、多くの事例がすでに説明されています。

登録されたメールはメールとどう違うのですか？

ビジネス通信に電子メールを使用するには、最初にパートナーとこれに同意する必要があります。ただし、ロシア郵便の登録済み電子メールを承認なしで送信することは許可されています。これらは常に法的に重要であり、ビジネスおよび法的な紛争で安全に参照できます。電子登録レターのサービスを介した通信は、電子メールとは異なり、そのような郵便サービスを具体的に規制する立法行為に基づいて機能するため、通常の電子メールよりも信頼性が高くなります。



さらに、EZPは、送信と受信の事実を確認するサードパーティ（メール）の存在を意味します。電子メールの場合、受信者は何も受信していないと言うことがあり、それ以外の場合は証明できません。また、公証人を雇って送信の事実を確認した場合、その手紙が他の人の電子メールの受信トレイに配信されたという証拠を裁判所に提供することは困難になります。



したがって、優先順位は従来の郵送にとどまります。つまり、ビジネス上の通信では、自分自身に保険をかけ、電子メールを含め、通知を送信する方法と場所に関する契約の条項を正しく策定する方がよいということです。

結果

紙の通信量は徐々に減少しており、2019年には3％減少しました。これは、送信者が他のより便利な通信チャネル（電子メール、州のサービス）に切り替えるという事実によるものです。この傾向が見られるため、zakaznoe.pochta.ruを作成しました。これは、メールの交換を高速化し、送信コストを削減し、紛争が発生した場合の信頼性の高いソースである便利なメールツールです。



年間合計4億5000万通の手紙の投稿で、登録された電子メールは2019年に7300万を占め、2020年には1億1000万に成長すると予想しています。



EZPを使用すると、送信者には新しい利点があります。レターデザインの簡素化、長期保存、アーカイブへのアクセスです。そして今日、このフォーマットのみが、法的に重要な紙の出荷に適用される法的要件を満たしています。



EZPサービスはすでにロシアのほぼすべてをカバーしています-80の地域が接続されており、5つだけが完全にカバーされています。現在、サービスの使いやすさに取り組んでいます-よりシンプルにし、送信されるファイルの量を増やし、ユーザーが手紙を受け取るように取り組んでいます便利です。たとえば、2020年末までに、登録済みの手紙がSberbankOnlineに表示されます。



また、EWPの対象範囲を拡大して、より多くの顧客、送信者、受信者、特に政府機関がサービスに接続できるようにする予定です。これにより、人々はお互いにだけでなく、FIU、税務、交通警察、その他のサービスともより簡単に手紙を交換できるようになります。