実際の状況を見てみましょう-ロシアは自己隔離の第二波のために閉鎖されました。私たちは何を持っていますか？
IT業界への主な打撃は、機能を停止した業界からの顧客の崩壊です。これらは、航空輸送、大量イベント、観光、美容サービス、そして他の多くの産業です。仕事をやめない企業もリスクを感じており、ITサービスのコストを削減したいと考えています。彼らは通常の売上高に達するまでプロジェクトを延期します-そして私たちのリードの数は大幅に減少します。
その結果、2つのトレンドに取り組む必要があります。
トレンド1.企業はコスト削減に重点を置いています
クライアントは、回収期間が遅れた長いプロジェクトを必要としません。注文フォームのあるランディングページから始めて、オンラインにするのに役立つクイックソリューションを探しています。すでにオンライン作業を確立している人にとっては、モンキージョブの自動化が関係します。10人のコールセンターの従業員に支払う代わりに、会社はSMSメールサービスを注文します。オンライン化やコスト削減に役立たないプロジェクトは、後日まで延期されます。
トレンド2.顧客からの受取勘定が増加して
いる危機では、開発コストは優先事項ではありません。クライアントは最初に家賃、従業員の給与、税金を支払います。その後、お金が残っている場合にのみIT会社に支払います。そのため、完成したプロジェクトであっても、必ずしも時間通りにお金を受け取るとは限りません。
これらのトレンドに対処する方法を考えてみましょう。
お金を失わない方法
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- 結果に満足できない場合は、最初の作業期間に返金するようにクライアントに提供します。これにより、より多くの企業があなたと契約を結ぶようになります。
新しいクライアントを見つける方法と場所
私たちのマーケティング調査によると、春の検疫の開始以来、コンテキスト広告を通じてクライアントを引き付けるコストは2倍になりました。これは、サービスを購入する人に対するあなたのサービスに興味を持っている人の比率が高まったことを意味します。この状況で私が提案することは次のとおりです。
- コンテキストとターゲティングにより多くのお金を投資しないでください。既存の費用を最適化する：最も効果的なチャネルを維持し、顧客をもたらさないチャネルを破棄します。
- 口コミを使用します。あなたのサービスを必要とする知人がいるかどうかクライアントに尋ねてください。
- 分割払いでサービスを宣伝します。
- チェックを増やすには、クライアントに追加のサービスを販売します。
- 有用なコンテンツを通じてPRを使用します。あなたのケースの分析でウェビナーを主催し、リーダーのためのビデオコミュニケーションを介してビジネス朝食を整理します。ITがコストを最小限に抑え、問題を解決するのにどのように役立つかを潜在的なクライアントに伝えます。Facebookのエグゼクティブグループでこれらのウェビナーやビジネス朝食を宣伝し、ニュースレターを顧客ベースに送信します。
危機の主なことは、ロードマップを用意し、自分がどこにいるかを理解することです。
最も悲観的なシナリオ、平均的なシナリオ、最良のシナリオの3つのアクションプランを作成することをお勧めします。これらの計画は、世界に何が起こっているのかを考慮に入れ、あなたの行動を説明する必要があります。
現実が最もよく似ている計画を追跡し、それに応じてアクションを整理します。