完璧なビデオ通話を行うためのヒント

私はビデオ通話に多くの時間を費やしています。私が働いているWave社は地理的に分散しているので、これが基本的に同僚とのコミュニケーション方法です。ただし、次の理由により、ビデオ通信は実際の通信ほど自然ではないようです。

• ほとんどの人は低品質のマイクとウェブサイトを使用しているため、見た目も音も悪くなります。
• あなたの発言と対話者がそれを聞く瞬間との間には遅れがあります-このため、交代で話すことは困難です。
• ヘッドフォンを使用すると、声が聞き取りにくくなります。
• エコーキャンセルは、他の誰かが話している間、あなたが話すことを防ぎます。その結果、会話はそれほどスムーズに進んでいません。

これらすべての問題を解決できれば、ビデオ通話はどれほど素晴らしいものになるのだろうかと思いました。そのため、ガジェットやプログラムをいじるのに無理な時間を費やしました。この記事では、私が学んだすべてを要約します。私の意見では、これらの推奨事項は無駄ではありませんでした。機器が私のものより悪くない友人と話すと、4時間経っても疲れませんでした。

ベン、私にあなたの4500語のタルムドを読ませないでください。どうしたらよいか説明してください。

これが私が過去から私にアドバイスをアレンジする順序です（もちろん、あなたの個人的な評価は異なるかもしれません-それはすべて特定の状況に依存します）：

1. あなたの騒音が他の人の邪魔をする可能性のある場所で作業しないでください。逆もまた同様です。
2. ($10-30) . , , . , – , WiFi.
3. ($100) – , .
4. ($30) ( -). , . . , , , .
5. Zoom – , , . « », .
6. ($200) , Zoom . , . iPad Sidecar. , portable monitor. , .
7. , . , . , , .
8. ($20-80, ) -. Canon, Fujifilm, Nikon Sony. HDMI, HDMI-. , [dummy battery].
9. ($40 ) - Camo [ iOS; Android DroidCamX / . .].
10. ($350) , , / , . . .

接続の問題ほどビデオ通話に悪いことはありません。この場合、問題はいくつかのタイプに分けられます。

1. 接続が悪化すると、音声が中断されます。そのような音を聞くのは疲れ、会話プロセスに悪影響を及ぼします。
2. コミュニケーションが不十分だと、遅延が増加します。つまり、フレーズを言った瞬間から対話者がそれを聞いた瞬間までの時間です。長い遅延のために、これらの不快な瞬間が起こります。いえ、お先に。 "
3. 最後に、接続が不十分だと帯域幅が制限され、画質が低下する可能性があります。ウェブサイトを使用する場合、これはそれほど重要ではありませんが、投稿の終わりまでに、それがすでに重要になる優れたカメラを手に入れているかもしれません。

ビデオ通話の品質を向上させるためにホームネットワークの欠陥を見つけることについて は、すでに別の記事を書いていますが、実際、接続の問題のほとんどは、WiFiが機能しないために発生し、WiFiを使用しないことで回避できます。したがって、最初にルーターからコンピューターにイーサネットケーブルを接続してみてください。通信の遅延や中断が解消されていない場合、またはケーブルを伸ばすことができない場合は、トラブルシューティングの手順をお読みください。

オーディオ

写真の改善はすぐに明らかになり、気づきやすいです。ただし、ビデオコールに参加する理由は主に音声であり、音声の方がはるかに重要です。したがって、私たちは彼を優先します。

他の人から離れる

基本的な要件。一日中静かにしていれば、コワーキングスペースやカフェが楽しいです。しかし、常に騒音レベルを心配していると、自然なコミュニケーションは困難です。 5分以上チャットする場合は、別の場所を見つけてください。



騒がしく混雑した場所でビデオ通話を行うことにした場合は、次のセクションを無視してください。とにかく、通話の品質は低くなります。ヘッドに取り付けられた優れたマイクを購入し、自分でkrisp.ai [またはNvidiaRTX Voice /約翻訳。]。



どうやら、騒がしい場所で人と話している場合は、私は試していませんが、krisp.aiを使用してその人のノイズをフィルターで取り除くことができます。

エコーなしでデュプレックスオーディオを取得

自然な音声コミュニケーションの重要な要素の1つは、両方の参加者が同時に相手の話をしたり聞いたりできることです（二重）。デュプレックスオーディオは、他の人と同時に話すことができるため重要です。



他の人の邪魔をするのは失礼なので、ダビングはめったに起こらないと思うかもしれません。ほとんどの場合、これは真実ですが、会話の順序を調整するために（たとえば、対話者がトピックから逸​​脱する場合）、または単に私たちが聞いていることを確認するために（「aha」、「yes-yes」）、音声が少し重なることがよくあります。 ）。



デュプレックスオーディオの問題は、誰かが話すと、その声がコンピューターのスピーカーからマイクに戻ることです。コンピューターのマイクがオフになっていないと、対話者は自分の声の「エコー」を聞くことになり、非常に迷惑です。したがって、ビデオ通信プログラムは、エコーキャンセルを実行することにより、スピーカーからマイクに送られる音をフィルタリングしようとします。



残念ながら、マイクのデータストリームからスピーカーエコーのみを削除することは非常に困難です。したがって、対話者が話すときに、ソフトウェアが単にマイクをミュートすることがあります。対話者に何かを言おうとして、彼からの音がわずかに遮られるのを聞いた場合、まさにこれに直面します。



あなたが話している間にリスナーがあなたに何かを話すことができない場合、彼らがあなたに追いついているかどうかを知ることは難しく、誰の順番で話すかについて合意することはより困難です。これにより、特に話し相手が複数いる場合に、会話が自然に感じられなくなります。



デュプレックスオーディオの場合、（a）エコーを生成しないオーディオデバイス、および（b）これらのエコーを抑制しようとしないように呼び出し側ソフトウェアを説得する必要があります。



（a）オーディオデバイスはエコーしません。つまり、マイクがスピーカーからの音を拾ってはいけません。実際には、これはスピーカーがヘッドフォンでなければならないことを意味します。



（b）このエコーを抑制しようとしないように呼び出し側ソフトウェアを説得することは、驚くほど難しいことが判明しました。各プログラムは、エコーキャンセルを有効にするタイミングを独自に理解しているためです。



ChromeとFirefoxでZoom、Skype、Hangoutsのエコーキャンセルシステムの独自のテストを実行しました。ヘッドフォンを接続した2台のコンピューター間でチャットを開始しました。この状況では、エコーを抑制する必要はありません。次に、マイクの1つで音楽の再生をオンにしました。別の例では、音楽が静かになっている場合は、話したり聞いたりしました。



Firefoxのズーム、Skype、およびハングアウトは、話すときに音量を消します。つまり、エコーを少し抑えることができます。Chromeのハングアウトでは、通話中に音声が完全にミュートされていました。ズームでは、特定のデバイスで永続的に有効にできる「元のオーディオを使用する」設定を有効にすることで、抑制を完全にオフにすることができました。これを行うことをお勧めします。

ワイヤレスヘッドフォンを捨てる

この記事で推奨するハードウェアはすべて有線であり、Bluetoothではありません。理論的にはBluetoothは快適なはずですが、実際には、オーディオの遅延、品質、信頼性に関して多くの悲惨な問題があります。また、Bluetooth付きのオープンヘッドフォンは存在しないようです[ワイヤレスはありますが、Bluetoothはありません/約。翻訳。]。

開いたヘッドフォンで自分の声を聞く

ほとんどのヘッドフォンは閉じています-それらは耳の音響シールドを形成し、外部の音を減衰させます。これは、音楽を聴くときのノイズの分離に適しています。自分の声が聞こえず、こもった不自然に見えるので、これは通話に適していません。同じことがほとんどすべてのイヤプラグにも当てはまります。



自分の声が聞こえないときは、通話中に大きな声で話すようになります。このため、靭帯が疲れてイライラします。



これを回避するには、カバーの代わりにメッシュを備えたオープンヘッドフォンを購入できます。フィリップスSHP9500を購入しましたそして私はそれらが本当に好きです。他のものは、しかし、私はテストしていません。通話中の音声品質は他の人のマイクの品質によって制限されるため、最高品質のヘッドフォンは使用しませんでした。同時に音楽を聴きたい場合は、もっと本格的なものを購入することをお勧めします。



オープンヘッドフォンの追加の利点は、それらがそれほど熱くないことです。履くとどんなに違うのかわかりませんでしたが、耳を過熱させずに一日中ヘッドホンを履けるのはすごい！



オープンヘッドホンは音を広げ、周りの人も相手の声が聞こえるようにします。自分のスペースがある場合、これは問題ではありませんが、一般的なエリアには適していません。音がマイクに入ると思うかもしれませんが、音量を上げないと音が静かすぎて確認しました。

音を消さないでください

これは機器に直接適用されるわけではありませんが、その選択に影響します。完全にリモートで作業する最初で最大の企業の1つであるMattMullenwegを引用すると、次のようになります。

リモートで作業するときのオーディオおよびビデオ通話に関する私の非正統的な推奨事項の1つは、可能であれば、サウンドをミュートしないことです。サイレントチャットで話すと、不自然で不思議に聞こえ、他人の顔を見ても一人でいるように見えます。誰かに質問したり、自分で何かを挿入したい場合は、サウンドがオンに戻るのを待つ必要があります。また、音をオンにして注意を引くという伝統は、人々がお互いに耳を傾けず、順番を待って話すだけの会議に根付いているので、好きではありません。

私はこれに同意し、誰かのマイクがひどくてノイズを拾いすぎない限り、話をする人がマイクをオフにしないことを好みます。あなたがするときあなたはそのような問題を抱えていないでしょう...

より良いマイクを購入する

ほとんどの内蔵マイクは、派手なヘッドセットにあるものでさえ、耳からにじむほど悪い音がします（2020 MacBook Proのマイクは正常です）。より良いマイクを購入すれば、同僚にとってはるかに良い音になります。さまざまなマイクでEdwardLearを読んでいるのを聞いてください。





2014 iMac-缶のように聞こえますが、缶はそうです。





Jabra Evolve70-鼻水が出るようですね





2020 MacBook Pro 13 "-"スタジオ品質 "、もちろん。適度な鼻水。





V-Moda BoomProはばかげた名前で、30ドルかかりますが、問題ないようです。



問題のない最高の品質は、最後のオプションであるV-Moda BoomPro（ポップフィルターを使用）です。これは、標準の3.5mmケーブルの代わりにヘッドフォンに接続します。



つまり、ケーブルをヘッドフォンから取り外す必要があります。これが利用できない場合、より高価なオプションはAntlion ModMicです。これは、別のワイヤーの価格でどのヘッドフォンでも機能します。ワイヤレスオプションもありますが、品質と遅延の問題があるため、使用しないことをお勧めします。



BoomProは、すべてのヘッドセットマイクが苦しむようなダッキングがなくても、はるかにクリアに聞こえます。また、口に近いという理由だけで、どのマイクよりもバックグラウンドノイズを拾うことが少なく、ミュートせずに通信しやすくなります。しかし、ヘッドセット用ではない別のマイクほど自然に聞こえません。



あなたはより自然な音を生成し、マイクをしたい場合は、あなたのような何か必要AT2005上のホルダーそのネジのテーブルにします。マイクを表示したくない場合は、カメラで画像のズームやトリミングを調整する必要があります。サウンドをBoomProと比較します（違いをよりよく聞くためにヘッドフォンを使用してください）：





BoomPro





AT2005



いくつかの異なるマイクをテストし、さらに多くの録音を聴きました。私は品質のごくわずかな違いを区別することを学びませんでしたが、私の予備的な結論は次のとおりです。

1. 口からマイクまでの距離は、他のすべてのパラメーターよりも重要です。私がテストしたすべてのマイクについて、15cmと30cmの違いは、マイクを別のマイクに交換しているように聞こえます。
   
   
   
   単にマイクの観点からすると、距離を2倍にすると、音量が4倍に減少するか、同等に、バックグラウンドノイズが4倍大きくなります。また、声の響きも大きくなり、マイクの音がブームになります。
   
   
   
   15cmと30cmの距離から音を録音する2つの異なるマイクを次に示します。
   
   
   
   
   
   ブルーイエティ、15cm
   
   
   
   
   
   ブルーイエティ、30cm
   
   
   
   
   
   AT2005USB、15 cm
   
   
   
   
   
   AT2005USB、30 cm
   
   
2. , – . , Blue Yeti – , AT2005USB – . , , , . , , . , - .
3. $50 , . , , – , . YouTube , , . , .

これに基づいて、最小限の問題でホルダーに取り付けることができる、よく推奨される「がらくたのように聞こえない」マイクとしてAT2005を推奨する準備ができています。



問題をさらに調査するための他のマイクの比較（リンク、リンク、リンク、リンク）。

自分の声に耳を傾ける

ビデオ通話では、実際の生活とは異なり、対話者が聞くのと同じことは聞こえません。マイクは複雑なトピックであるため、特定の機器セットには多くの意味があります。したがって、あなたがどのように聞こえるかを聞くことは非常に重要です。これは、miccheck.meなどのWebアプリケーションを使用して実行できます。マイクの主な問題は爆発的な音と耳障りなヒスノイズです。そのような音のあるオファーを選択してください。



そのような子孫の音が悪い場合は、画面またはマイクの位置を変更してください。たとえば、ヘッドセットのヘッドセットの前ではなく、口の隅の近くにマイクを配置して、呼吸したり唾を吐いたりしないようにします。

ビデオ

別のモニターを使用する

最近、メインの27インチモニターにすべてのアクティブな通話を全画面モードで表示し、メモやその他のタスクに2番目のモニターを使用するようになりました。これにより、まったく異なる方法でコミュニケーションに没頭できることがわかりました。驚いたことに、このアプローチにより、会話に集中できました。気を散らさないでください。考えられる理由：

• ウィンドウモードでは、ズームは別のウィンドウに表示されますが、フルスクリーンモードでは、タイトルのある別のウィンドウはなく、ウィンドウは小さいです（非表示にすることもできます）。他の人のビデオのためのより多くの画面スペースがあることがわかりました。
• すべてのウィンドウのタイトルとフレームを削除することで、コンピューターを介して話しているという事実にあまり注意を払うことができなくなります。インターフェースが気を散らすことはありません。
• ウィンドウモードでは、別のウィンドウに切り替えてから、元に戻すのを忘れることがあります。その結果、私は人を見る時間がはるかに少なくなり、プレゼンスは完全ではないように見えます。

これにはiPadを使用していますが、いわゆるものも購入できます。「ポータブルモニター」は200ドル以下で、この目的に適しています。

照明を改善する

どのカメラでもより鮮明な画像を取得するための最良の方法は、センサーにより多くの光を取り込むことです。ラップトップカメラの品質はひどいですが、明るい場所でのラップトップカメラは、暗い場所でのファッションカメラよりもパフォーマンスが優れています。





バックライトで破壊された





2014iMacWebcamこのような場合にも問題があります2014iMac





Webcamは、明るい光源が目の前の壁に向けられたときにこの画像を生成します



。2つの基本的な照明ルールは次のとおりです。

1. 背景を明るくするために顔にもっと拡散した光。また、シーンの照明が良いほど、画像のざらつきが少なくなります。
2. , . – , , [, , « » / . .].
3. , ( , ).
4. , . ( ) , – , , . , , – .

これは物議を醸すかもしれませんが、私は完全に対話に没頭するという観点から話しています-あなたの個性を表現したり、同僚を笑わせたい、またはあなたの目から汚れた洗濯物の山を隠すという観点からではありません。もちろん、そのような場合は、ダイビングを失うという犠牲を払って、人工的な背景を使用することができます。



ズームでは、背景分離アルゴリズムが完全に機能せず、髪や体の一部が削除されることが多く、背景が目を通して輝くこともあります。実際の背景の一部は、髪の毛などの横に表示されます。



優れたカメラとプライバシーをお持ちの場合、人工的な背景を使用しないと、写真の邪魔にならず、よりリアルに見えます。

ウェブサイトを使用しないでください

ラップトップのウェブサイトがひどいことはおそらく明らかです。鼻腔を覗くように配置していなくても、画像がざらざらしてぼやけてしまい、ダイナミックレンジが狭くなります。



しかし、外部Webサイトのパフォーマンスが実質的に向上しないことは明らかではありません。Logitech Brioのような高価なウェブカメラは交換レンズ付きの中古カメラの約3分の2の費用がかかり、やるべきことが1つあるので、これは私を驚かせました。同時に、もちろん、ブリオの写真は最高のものを与えます他のほとんどのウェブサイトよりも-それでも実際のカメラよりもはるかに悪いです。たとえば、Wirecutterのレビューから「最高のウェブサイト」であるLogitech C920を自分で購入しましたが、6年前のiMacのウェブサイトよりもはるかに優れていませんでした。これは主に非常に物議を醸すカラーバランスと露出設定のためです。



C920ではこれらのパラメータを微調整できますが、その方法を理解するのに2時間かかり、その後、ひどい品質のサードパーティ製アプリを購入する必要がありました。さらに、手動で調整すると、1日を通して照明が変わるたびにこれらの設定を変更する必要があり、非常に面倒です。





Camera iMac 2014





Logitech C920-もちろん、私は肌が薄いですが、それほどではありません。

スマートフォンを使う

ウェブサイトが存在する理由がなくなったので、ウェブサイトはスマートフォンよりも優れていると思いました。私が間違っていたことが判明しました-ウェブサイトは本当に存在する理由があまりありません。スマートフォンは、センサーのサイズと素材の品質の点でそれらを上回っています。たとえば、iPhone 11カメラの価格は74.5ドルで、1 / 2.55インチのセンサーがありますが、Logitech C920の価格は80ドルで、1/3インチのセンサーがあります。したがって、外部Webサイトが必要な場合は、スマートフォンを使用してください。



明らかに、スマートフォンが安価であれば、C920のハードウェアは優れています。ただし、より高価なスマートフォンやエントリーレベルのカメラを購入するよりもウェブサイトを購入する方が良い場合の範囲はかなり狭いようです。





Logitech C920





ReincubateCamoアプリ



を搭載したiPhoneXRしばらくの間、スマートフォンをWebサイトに変換するための2つのアプリ、CamoとEpocCamをテストしてきました。EpocCamは安価ですが（$ 8対$ 40）、もう少しグリッチがあります（両方のアプリがクラッシュすることがあります）。どちらにも、画像の上に透かしが入った空き期間があります。



スマートフォンを取り付ける最も簡単な方法は、フレキシブルホルダーに取り付けることです。お使いの携帯電話をモニターに接続するためのより小さなデバイスを見つけることができたように見えましたが、私が見つけた最高のものはこのクリップでした。画像の一部をカバーし、回転の微調整がなく、iMacなどの丸いモニターには取り付けられていません。

...または実際のカメラ

画質の点で安価な「本物の」カメラでさえ、スマートフォンに100ポイント先を行くでしょう。絵がより鮮明になり、背景が心地よくぼやけ、これらすべてがあなたの顔に注意を引き、汚れた洗濯物の山からそれをそらします。





Camo





SonyA6000を搭載したiPhoneXR。そのダイナミックレンジはより悪いですが、画像ははるかに鮮明です。



これは間違いなくリストで最も注目すべき改善です。!! conカンファレンスでプレゼンテーションをしているときにカメラを使い始め、数十人の同僚やスピーカーから褒められました。



残念ながら、カメラはそれほどユーザーフレンドリーではなく、ウェブサイトに適応させるには多くの作業が必要です。私のセット、Sony A6000 + Elgato CamLink 4kを再現することを決定した人のための非自明なヒント：

• , .
• Sony A6000 Video. HDMI , .
• , .

カメラをウェブサイトに変換するためのドライバーを提供しているメーカーが非常に多いため、どのモデルが最適かはわかりません。ドライバーがリリースされる前は、SonyA6000がストリーミングカメラの最も人気のある推奨事項でした。エントリーレベルのミラーレスカメラとしてもお勧めです。ただし、Macの場合はHDMIグラバーでのみ使用でき、Canon / Fujifilmの場合は必要ありません。同時に、ソニーは「2020年8月」にMac用のドライバーをリリースすることを約束します。ランダムなAmazonの売り手は中古カメラの性能を十分にチェックできない可能性があるため



、評判の良い売り手（Keh、B＆H、Lens Authority）から中古カメラを購入することをお勧めします。



これが私の機器のセットですが、必ずしもお勧めするわけではありません。

• ソニーA6000。
• 16-50mm ƒ/3.5–5.6 PZ OSS ( 18–55mm ƒ/3.5-5.6 OSS ).
• Elgato Camlink 4k.
• HDMI to Micro HDMI ( HDMI- A6000 !)
• ( , ).

この実験から私が学んだ主なことは、ワイヤレス通信のようなビデオ通話はまだうまく機能していないということです。各機器には独自の癖があるため、適切なハードウェアを選択して正しく使用することは非常に困難です。ソフトウェアは、何を探すべきかわからない場合に気付かない最も愚かなことを行います。自分の声が聞こえないので、悪い音がするとわかりません。そして、あなたが見ることができるそれらの問題の多くの原因は、良い診断がないので、あなたはほとんど追跡することができません。



この記事を役に立たなくする2,000ドルのデバイスがあった場合、他の通信会社がおそらくそうするように、私の雇用主は何も考えずにそれを購入するでしょう。しかし、彼はそうではありません。