私はエンジニア兼デザイナーです。これが私が特にヨーロッパの人々に自己紹介する方法です。そこでの「エンジニア」という言葉は、謎、知性、そして富の興味深いタッチを持っています。一般的に、それは新しい知人を作るのに大いに役立ちます。
あなたが掘ると、収益はもはやそれほど神秘的ではありません。プログラミングと描画インターフェイスが大好きです。私は本当に、本当に大好きです。あまりにも多くて、時々私は夢中になり、クライアントにそれを請求するのを忘れます。
私も10年近く小さな組織を運営しています。しかし同時に、彼は常に少なくとも趣味としてプログラミングとデザインを続けました。
特徴が発見されました。プログラマー/デザイナーの仕事とマネージャーの仕事に同じようにアプローチすることはできません。いわば、トグルスイッチを切り替えて再調整する必要があります。
もう一度プロジェクトを計画していると、「まあ、RESTAPIアーキテクチャを自分で実行できます。同時に、機能要件を記述し、MVPの設計を作成します。あまりありません。」そして、私の頭の中で声が笑いました：
-あなたはすべてを自分でしなければならないので、あなたは素晴らしいリーダーです。
一般的に、ボスモードにすばやく切り替えるための将来のチェックリストを以下に示します。読者の何人かがそれも役立つと思うことを願っています。文学への多くの言及があるでしょう。
1.愚かさ
平凡な記事にクリックベイトの見出しを付けるのに、それほど頭脳は必要ありません。しかし、それでも、リーダーがもう少し愚かになり、スキルの一部を失い、教授の一部を忘れることは有用です。情報。
これは、分析的麻痺を回避するのに役立ちます（睡眠麻痺と混同しないでください）。結局のところ、人が情報を分析する傾向があり、データが多いほど、決定を下すのが難しくなります。何も決められないリーダーがいたことはありますか？彼とのあなたの経験はどうでしたか？
考えすぎを避けるための3つの研究があります。
- 追加情報を導入すると、誤った決定を下す可能性が高くなります。
- 人々は、思っているよりもはるかに少ない情報を使って決定を下します。
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2.
自信は限界を超えている必要があります。あなたのチーム、そしてもちろんあなた自身の成功への自信。ヘルペスのように、人間の気分は伝染性です。リーダーは、ラインマネージャー、投資家、クライアントだけでなく、すべての同僚に感染する自信を持っている必要があります。
さらに、自分に自信を持っているだけでは十分ではありません。それを実証する必要があります。そして、これは別のスキルです。誰かが彼のための才能を持っていますが、誰かが特別に訓練する必要があります。
まっすぐな背中、澄んだ声、笑顔、穏やかな動き、直視などの小さな瞬間でも、人々に影響を与えることができます。いくつかのNLP本からの引用のように聞こえます。しかし、説得力のある議論よりもうまく機能する場合もあります。
ある記事で、私は「事実上のリーダー」の定義に出会いました。これは、正式な上司の面前で、組織内の実際の決定が部下の1人によって行われる場合です。部下は、自信を持って行動するため、より多くのことを聞くだけです。
3.活力
確かに非常によく似た話。悪いプロジェクトとは、その途中で予期しないことが起こらないプロジェクトです。そして、チームを元気づけてプロジェクトを穴から引き抜くのに十分な力がない場合、リーダーは悪いです。
しかし、あなたはいつも超エネルギッシュになることはできません。感情的な衰退は常にピークに続きます。どういうわけか出なければならない。
簡単なルールが1つあります。気分が悪く、体調が悪い場合は、いかなる場合でも、どのような状況でも、チームと連絡を取らないでください。
プロスピス、コーヒーを飲む、散歩する、ストレスを振り払う、コーヒーを飲む、鳥を見る、音楽を聴く、コーヒーを飲む。他のすべてが失敗した場合は、予定を再スケジュールするのが最善です。
4.悪いことについて正直に
人々は前文なしで悪いニュースを受け取ることを好みます。冒頭のスピーチは否定性を補うものではありませんが、緊張を高めます。
不愉快な会話が驚きにならないように、事前に準備しておくことをお勧めします。すでに就職の面接で、私は彼の解雇の条件についてその人と交渉し始め、給料の遅れと残業について話し合います。あなたはその瞬間に人事担当者の顔を見るべきでした。
一般的に、あなたは正直である必要があります。もちろん、答えられない閉じたトピックや質問があります。大丈夫です、これは直接言うこともできます。商業的および個人的な秘密の概念をキャンセルする人は誰もいません。
なぜこれが必要なのですか？多くの人が正直に正直に反応します。そして、貴重な従業員があなたの会社で働くことに疑問を持っているなら、側で何かを探し始める前に、彼は会話であなたのところに来ます。そして、彼の意見を変えるか、交代の準備をする機会があります。親切なチームメンバーを突然失うことを好む人は誰もいません。
5.コマンドではなく委任
多くの場合、「委任」という言葉は、タスクを送信し、その実装を監視することを意味します。したがって、この言葉はそれ自体を信用していないようであり、それは卑劣に聞こえます。
「完全な個人的責任」をどのように定義しますか？私たちは漠然と漠然と委任するだけでなく、完全な個人的責任の下でタスクを転送します。このような転送後、マネージャーは次のことを行います。
- 行動の完全な自由
- 従業員の前の無条件の権限
- 従業員に対する唯一の管理
マネージャーではなく、パフォーマーに直接委任する場合は、「結果が恥ずかしがらずに友達に自慢できるようにする」というフレーズが役立ちます。同時に、本人自身が結果に対して単独で責任を負うというイニシアチブと準備を示すことが重要です。
委任できないものがあります。誰もが何か違うものを持っています。私は通常、お金、誰かを雇うことについての決定、重要なアカウント（ドメインなど）の管理に関連するすべての責任を完全に譲渡することはありません。
6.計画なしで働かないでください
計画がなければ、人々は理解できる小さな仕事を引き受け、全体像を忘れて詳細に入る傾向があります。世界的にプロジェクトは停滞していますが、これは仕事の幻想を生み出します。従業員は結果を見ずにエネルギーを浪費します-これは最終的にプロジェクトを失敗に導きます。
計画は目標から始まります。古き良きSMART（具体的、測定可能、達成可能、意味のある、期限付き）に従って配置する方が便利です。製品チームでは、タイミングが最も難しい部分です。正式には存在しますが、実際には期限は常に延期される可能性があり、最終的には期限が何の意味もないことを誰もが理解します。将来の課題は、これに可能な限り効果的に対処する方法を見つけることです。
計画には時間がかかる場合があります。会社のリソースが無駄にならないように、生産がないときに何をすべきかを事前に人々と話し合う価値があります。これは次のようになります。
- 内部プロジェクトのバックログから10枚のチケットを閉じる
- 会議に行き、学んだことを報告してください
- かっこいい男たち自身が喜んでタスクを考え出し、会社のためにそれらを見ました
- 合意により、プロジェクトのアクティブなフェーズ中に彼がそれを解決するという事実のために、あなたは人に追加の休日を与えることができます
7.他人の仕事を引き受けないでください
有名な記事「マネージャーと彼の時間、または誰が猿を手に入れるか」を読んでいない人は誰でも-むしろそれを読んでください。 1974年以来、ハーバードビジネスレビューで最も人気のある出版物となっています。マネージャーは、部下が自分でタスクを設定できるようにすることで、古いレーキを踏んでいます。
考えてみてください。廊下で従業員の問題を（郵便や電話などで）聞いて助けを約束するたびに、それはあなたの問題になります。比喩的に言えば、あなたは他の誰かの猿の世話をしています。部下は簡単に彼女と別れ、そしてあなたが彼の問題を最終的に解決するときあなたに尋ねます。そして、あなたが決心しなければ、あなたも悪いリーダーであることがわかります。
そのような状況は原則として許されるべきではありません。あなたは彼のために働くために専門家を雇いませんでした。したがって、イニシアチブの人々をチームに招待することが非常に重要です。
上司との関係では、5つのレベルのイニシアチブを区別できます。
- 従業員は直接の指示を待ちます
- 従業員は何をすべきか尋ねます
- 従業員は自分の計画を提案し、それが実行されます
- 従業員は独立して行動し、途中でアドバイスを求めます
- 従業員は完全に独立して行動し、最後に行われた作業に関するレポートを提出します
私は、チーム内で1番の原則に従って行動する人を少なくとも1人見たいと思っているITエグゼクティブに会ったことがないことを認めなければなりません。少なくとも第3レベルのイニシアチブが必要だと思います。
8.イニシアチブを批判しないでください
これはタブーです。人がめちゃくちゃになっても。彼がどのように状況を修正しようとしているのか、将来そのような困難を回避する方法について話し合うことができますが、イニシアチブを罰したり抑制したりすることは決してありません。
とにかく、どんな罰もあなたの兵器庫から取り除かれるべきです。楽しみのために、私は「私は上司です、あなたはばかです」というアプローチを試しました。これは非常に短期的な結果をもたらし、常にチームを去る人で終わりました。
9.約束をし、守る
人々は約束を忘れた人々を信頼するのをやめます。しかし、それは逆にも機能します。あなたが体系的にあなたの言葉に従うならば、あなたはより多くを信頼し始めます。
どちらも、最も些細な理由でマイクロプロミスにも当てはまります。「夕方、私が話していた本へのリンクをお送りします」、「はい、カフェテリアに行きましょう。15分で無料になります。」そして、延期された会議でさえ、あなたにカルマのマイナスをもたらすでしょう。履行されていない約束よりも履行された約束が常に多いことを確認する必要があります。
ちなみに、尊敬を期待して期待を超えることも価値がありません。これはプラスの結果をもたらすだけでなく、逆の効果をもたらす可能性があるという疑いがあります。
10.ワンマンマネジメント
アンリ・ファヨル（現代経営の父） は、経営における一人経営の原則について書いています。このルールは引き続き有効です。従業員が割り当てを受け取り、その結果を複数のマネージャーに報告した場合、これは何の役にも立ちません。
ストレス、意気消沈、忠誠心の喪失、締め切りの遅れ、権威の弱体化は、最も明白な結果です。そして、委任が非常に難しい理由が明らかになります。あなたの部下が彼自身のチームを持っているとき、あなたはこのチームに対する個人的なコントロールをあきらめなければなりません。最終的に、あなたにとってより重要なことは何ですか、仕事の効率または誰かを導きたいという願望ですか？
11.結果で判断する
ハロー効果により、好きなものを高く評価し、嫌いなものを低く評価するように強制されます。しかし、従業員は「彼はいい人だ」、「私は彼の母親を知っている」、「私たちは共通の利益を持っている」、「彼女は一生懸命に努力した」などのパラメーターでは判断できません。あなたはあなたの配偶者を選びません。
人が何度も何度も仕事をしない場合、彼は解雇されるべきです。
12.別れを遅らせないでください
誰も発砲するのが好きではありませんが、これは分離を遅らせる理由ではありません。会社はお金を失い、プロジェクトは発展せず、チームはその非効率性を認識しています。時々あなたはそれを止めるために良い人を動揺させなければなりません。
嫌いな人でさえ発砲したくないということが起こります。「彼は学び、彼は再教育されるでしょう」-私たち自身だけが悪いと見なされなければ、私たちはこれらの物語を私たち自身に伝えます。人が有毒で、無能で、怠惰であることが判明した場合、遅らせる必要はありません。
そして、他の誰かが単に場違いで、状況とその中での彼らの立場に不満を持っているかもしれません。そのような人を握ることは彼とあなた自身に不利益をもたらしています。
結局、あなたはいつでも適切な人々と再び会うことができます。そして、私はこれを複数回行いました。
13.大声で感謝します
誰もが賞賛されるのが大好きです。しかし、あなたはその原因を称賛する必要があります。時間が経つにつれて、空の賞賛は誰にも真剣に受け止められなくなります。
これで私には非常に難しいです。素晴らしいと思いますが、大丈夫だと思います。同じ問題を抱えている人のために、いくつかのヒントがあります：
- 実際の作業の結果を示すことも賞賛です。人々は自分の仕事が求められていることを知りたがっています
- 賞を発行することにした場合は、会計士に黙ってカードに転送するように依頼するだけでなく、その決定について個人的にその人に伝える必要があります。
- 誰が仕事に参加したかをできるだけ頻繁に公に示す必要があります
- さて、声を出して、目撃者の前で感謝します
この記事はDenisElianovskyによって書かれました。
スタニスラフ・ルシンとタチアナ・キタエバの助けと編集に感謝し、エレナ・エフィモヴァのヘッダーの写真に感謝します。