戦利品ボックス2020（外国規制）

戦利品ボックスは、子供の保護と消費者保護と相まって、次の段階に続く強力な2020年のトレンドです。ゲーム業界のニュースのほとんどは、規制当局（または関連組織）の声明やクラスの行動などのレポートに関連していました。注目を集める訴訟の例は、ケビン・ラミレスの訴訟です。これは、とりわけ、UltimateTeamで使用される戦利品ボックスに対してElectronicArtsから500万ドルの損害を求めている100人の同様の不満を持ったプレーヤーを表しています。告発は、ラミレス自身が2011年以来Ultimate Teamの商品に600ドル以上を費やしているという事実に要約されます（1）。

ちなみに、彼の利益は、以前にAppleに対する同様の訴訟に同行した法律事務所によって表されています。



フランスでは、春に、クライアントが5か月で600ユーロを費やしたという事実に関連して、エレクトロニックアーツに対して訴訟が開始されましたが、彼にとって価値のあるものは何もありませんでした。これは、ゲームモードがプレーヤーに勝つためにお金を払わせることを示しています。同等の賞の保証なし。そのようなゲームモードの開発者は、プレーヤーのために価値と中毒性のある収益化システムを得る可能性の幻想を特別に作成したと彼らは言います。最初の原告の例に続いて、別の15人のプレーヤーがフランスで請求を提出しました（2）。



ヨーロッパでは、彼らは再び消費者分野でのゲームの規制を見直す必要性について話し始めました。さまざまな委員会が既存の法律の十分性について結論を出す一方で、戦利品ボックスの運用の原則に関する情報の義務的な開示の必要性の規制統合の提案を表明します。これは来年の法律に反映される可能性があります（3）。



PEGIとESRBは、自主規制を目的とした共通の業界的立場を表明しています。春には、ランダムなコンテンツ（有料のランダムアイテムを含む）を含む有料のゲーム内アイテムを示す新しいタイプの通知（バッジ）が導入されました。

ESRBは、戦利品チェスト、ガチャゲーム、アイテムまたはカードデッキ、プライズルーレット、宝箱など、ランダムなアイテムを使用した購入を含むすべてのゲームに、ゲーム内購入（ランダムアイテムを含む）バッジを提供します。その他（4）。



国内市場および消費者保護に関する欧州委員会（IMCO、国際市場および消費者保護）は、ゲーム内の戦利品ボックスをダウンロード/購入する前にその存在を通知する必要性、およびアクセス時に戦利品ボックスから特定のアイテムを取得する可能性についても通知します（5）。

以下は、春/夏に発行された主なレポート/研究からの抜粋です。 2020年にこの分野でこのような活動が増加するための前提条件は次のとおりです。

-ICOによって開発され、2021年に発効するAge Appropriate Design Code（Age Appropriate Design Code）の英国での1月の発行（6）。

-オーストラリアで2月に発行された政府報告書「無実の時代の保護」（7）。

-Age Appropriate Design Code 2020（8）の説明覚書の6月に発行されました。



6月、英国は、没入型および中毒性のテクノロジーに関するデジタル、文化、メディア、およびスポーツ選択委員会のレポートに対する1年前の政府の対応に対する政府の対応を発表しました（ 9）。

政府はそれに応じて、本質的に新しいものを導入することなく、根本的な立場を表明することなく、すべての提案と仮説を分析しました。本文全体を通して、親の管理など、出版社やプラットフォームが改善する必要のあるメカニズムを通じた規制への期待があります。これは、個人データの尊重と「時間と無駄の管理」の原則を概説した、TIGAが以前に公開したプレーヤーを保護するための5つの原則の繰り返しです。当時、このトピックへの新たな関心の波は期待されていなかったという感覚がありました（10）。



英国では7月初旬、別の機関（ギャンブル産業の社会的および経済的影響に関する主席アドホック委員会）が政府に対し、戦利品ボックスをギャンブル法および規制の範囲に含めるための措置を講じるよう求めています（子供と若者に関する第6章には「戦利品ボックス」という見出しが含まれていますとギャンブル "）。この章では、ベルギーとオランダでの問題の進展の歴史に多くのことが捧げられており、著者は、以前の研究では戦利品ボックスとギャンブルを結び付ける議論（説得力のある事例）が見つからなかったと不満を述べています。ネガティブな影響の議論は、戦利品ボックスへの支出とギャンブルへの依存との関連性を見たセンドル教授（ヨーク大学のコンピューターサイエンス教授）の研究に基づいており、青年期の方がつながりが強い。大人よりも戦利品ボックスの支出と問題の間にリンクがあります。 Sendleは、業界の自主規制が最適なソリューションであると考えています（11）。

規制の提案として、購入履歴の入手可能性と支出制限が挙げられています。 1つ目と2つ目で、企業は自分たちが子供の世話をしていると見なすことができます（12）。



「幼稚な質問」は、戦利品ボックスのトピックではまだ主要ではありません。主な料金はギャンブルとの比較です。私たちが話している管轄権は関係ありません。ギャンブルは、チャンス、支払い、賞金（または損失）の一連の要素によって定義されます。ネットワークは定期的に人々（大人と青年の両方）の話をフラッシュしました。彼らは彼らが年間1万ドル以上をどのように費やしたかに気づかなかったと思われ、それは財政と家庭生活の両方に影響を与えたと彼らは言います。そのような話は、とりわけ、戦利品ボックスのトピックを浮き彫りにしました。



「価値のない」と価値の欠如-これらは、ドロップされたアイテムの非常に物議を醸す見積もりです。プレイヤーは、価値のあるものを期待しているため、ボックスに不満を持っていますが、一連のナンセンスを受け取ります。この点で、表面上は、自分の立場で必要な貴重なゲームアイテムを入手するために、追加購入を余儀なくされます。評価のないもの（アイテムがストアにない）が戦利品ボックスに落ちた場合、プレーヤーが何らかの不正行為について開発者を非難することはより困難になります。期待については、原則として、プレーヤーがボックス内のアイテムのセット全体とドロップの割合を確認した場合、一般に「ブラインド購入」の告発はその構成を失います。脱落の可能性を示して、箱全体を正確に購入する購入者の費用対効果、「可視性」または「レンゲン光線の内容を通して輝く」がベストプラクティスです。



繰り返しになりますが、開発者は戦利品ボックスを化粧品と混合するか、「影響力のある」アイテムを化粧品と組み合わせています。



戦利品ボックスを購入することは、スロットマシンにコインを投げるようなものです。中毒を引き起こす：興奮している人は多くを費やし、そして彼の感覚に達した後、「すべてを元に戻すように」と尋ねに行きます。それは思われるでしょう、そして問題は何ですか？しかし、2つの要素があるという事実：リアルマネーと直接接続の「マネーオブジェクト」。そして第二に、停止するのが難しく、プレーヤーは彼が望むものを手に入れるチャンスを増やすことを望んで、さらに購入し始めます、そして急いで彼は彼がどのようにたくさんのお金を使うか気づきません。この問題を解決する方法：a）戦利品ボックスの取得が、たとえばゲーム内通貨で実行される場合（ちなみに、これは現在、不十分な距離のアクションと見なされています）、靭帯を破壊するか、むしろ長くします。プレイヤーの力と費用の実際の投資から一種のハイブリッドを作る必要があります-開発者はこの道をたどります（何らかの活動に参加するとき、ゲーム内でこれまたはそのアイテムを見つけるとき、たとえばチェスト、ただし、その鍵は購入する必要があります）。



開発者の目標は何ですか-プレーヤーの興味を温めること、つまり、彼が無意識に戦利品ボックスを購入し、失望して去ったことではなく、彼が「新しいひねり」に賞賛され、驚いたことです。

一部の開発者は完全に市場に先んじており、創造的に透明性を提供しています。1年前、ロケットリーグはボックスの代わりに青写真を発表しました（その目的は、プレーヤーが車の購入部品と価格を理解できるようにすることです）が、新しい収益化システムがさらに悪いことを考えると、プレーヤーはその動きを評価しませんでした。



「子供とゲーム」と「子供とギャンブル中毒の形成」というトピックは、過去のトレンドの続きです。 2019年を振り返ると、英国議会のデジタル技術、文化、メディア、スポーツに関する下院の委員会が2019年9月12日に報告書で調査を終えたとき、その報告書の調査結果が今日の結果をもたらすことを認めなければなりません（そして間違いなく「解決する課題」になるでしょう「今後数年で）、「10代のギャンブル中毒」の規制についてはたくさんあるからです。



オンラインの危害規制当局は、結果を管理するための業界独自の取り組みに特に注意を払う必要があります。

ゲーム会社は、プレーヤー自身の年齢を確立するための措置を講じる必要があります（プラットフォームディストリビューターに責任を移すことはありません）。

子供たちがアチーブメントをプレイすることで必要なものをすべて手に入れることができるように、子供たちに戦利品ボックスを販売しないことをお勧めします。

しかし、夏は「暑かった」ため、これだけではありません。業界が問題を解決できることを示す文書もあれば、ギャンブルに関する法律を戦利品ボックスを使用する操作に拡張することを求める文書もありました。この急進的な提案は、子供向けのビデオゲームでのお金の役割を制限するように勧告した英国子供委員会からのものでした。たとえば、1日の最大支出制限を導入したり、過去の支出履歴を追跡する機能を導入したりします。その勧告は、ギャンブルの害-行動の時と呼ばれる文書にも反映されており、強力な規制を目指しています。「政府は、2005年のギャンブル法のセクション6でギャンブルの定義を修正するために直ちに行動を起こす必要があります。ギャンブルとしての戦利品ボックスの使用を規制する。政府はまた、インターネット上で見られるものを含む新しい形態のギャンブルを正確に反映することを確実にするために、ギャンブル法におけるギャンブルの現在の定義のより広範なレビューを実施する必要があります（パラグラフ437）（13）。



8月初旬、オーストラリアのCQUniversity Australiaの実験的ギャンブル研究所（EGRL）は、「戦利品ボックス：若者にギャンブルの準備をさせますか？」というタイトルのレポートを作成しました。 （戦利品ボックス：彼らはギャンブルのために若者を手入れしていますか？）戦利品ボックスを購入するプレーヤーは、実際の生活でギャンブルをする可能性が高く、拒否するプレーヤーよりも大きな賭けをする可能性が高いというパターンを見つけました（フォーカスグループはプレイヤー12-24）（14）。

レポートは、青年の支出データを次のように引用しています。1か月あたりの平均購入額は10代（12〜17歳）で50ドル、10代（18〜24歳）で72ドルでした。このデータは何のためにあるのでしょうか？そして、どのくらいの支出が不十分であると考えられるかを模索すること。ヨーロッパでは、ほぼ同じ時期に、消費者への影響に関する研究がありました。「オンラインゲームの戦利品ボックスと消費者、特に若い消費者への影響」は、内部市場および消費者保護委員会（IMCO）によって発行されました（15）。

そしてヨーロッパの報告では、「子供の質問」が表面化した。 33ページでは、未成年者が取引を行い、「家計取引」の規模（実際には、誰が決定するかはまだ明確ではない平均支出額）を超えた場合、そのような取引を終了できると述べられています。それを超えて、親または保護者の同意はありませんでした。出版社は法的な不確実性に直面しているため、危険な申し出があります。ある時点で、戦利品ボックスのお金を返却する必要がありますか？これらの提案はすべて、パブリッシャーとプラットフォーム自体に「制限を設定」するように動機付け、それらが誠実に行動したことを証明するという1つの目的しか持たないという感覚があり、平均最大値はビッグデータに基づいて決定されます。



ヨーロッパの研究では、次の側面を評価しました。ゲームプレイとプレーヤーの達成に関連するアクセスとコスト。アイテムを受け取る確率の透明性。コンテンツの種類（賞品が「単なる見た目」であるか、ゲームプレイに影響を与える/改善するか）

これまで、戦利品ボックスにギャンブル規制を適用しているのはベルギー、オランダ、スロバキアだけです。同時に、消費者の権利はEUの規制分野です。つまり、ここでは一定の統一基準が期待されます。子供の行動への影響に関する研究は、特別な関心分野です。

欧州報告書（IMCO）の著者が到達した結論：

1.国内のギャンブル当局は、ビデオゲームの発行者が条件に違反する違法な市場に対して行動を起こすように協力を強化することが推奨されます。

2.より広い消費者保護の観点から、戦利品ボックスやその他の問題のあるゲームプロジェクトの問題に取り組むことをお勧めします。欧州連合は、消費者の権利の分野で幅広い能力を持っています。

3.保護者による管理は、デフォルトで有効になっていて、保護者がその存在を認識して正しく使用している場合に有効になります。

4.設定はアクセス可能で直感的であり、支払い履歴、支出制限、アラート、トランスクリプト、または払い戻しポリシーに関するさまざまなオプションを消費者に提供して、あらゆるタイプの消費者を保護し、両親が子供を保護できるようにする必要が



あります。米国では、2020年8月に連邦貿易委員会の従業員が解放されました。 2019年8月に開催されたInsideGamesワークショップの主な調査結果を詳述したドキュメントで、ビデオゲームの戦利品ボックスに関連する消費者保護の問題に対処しました。



戦利品ボックスの説明を要約します。たとえば、キャラクターの外観を変更したり、ゲームの「進行状況を支払う」ために、プレイヤーが戦利品ボックスを使用する方法も含まれます。これらのタイプのゲーム内マイクロトランザクションは数十億ドルの市場になり、特にモバイルアプリを介してダウンロードされた無料のビデオゲームの場合、ビデオゲームの収益のかなりの割合を占めています。ドキュメントの主なメッセージ：

-戦利品ボックス、新しい学術研究と業界の自主規制イニシアチブ、広告と宣伝の方法に関する

懸念-広告の仕組みが、混乱した用語や情報の不適切な開示を通じて、プレーヤーが実際のコストを浪費または覆い隠す可能性があることを恐れています

-戦利品ボックスの収益化モデルが強制的な支出に弱い子供たちに与える影響<その

結果、プレーヤーが十分な情報に基づいた決定を下し、より多くの研究と消費者教育を行い、業界の自主規制を改善するための有意義な開示が求められました。



上記のすべての情報源と傾向を考慮すると、親の管理、ゲームメカニックへの細心の注意、クラスアクション訴訟（両方とも青年と未成年者の利益の代表者から）、アクセスの観点からの子供の識別とセグメンテーションの技術的改善への強制的な資金提供などの側面で革新と引き締めが期待できます支出の内容と量に（17）。

出典：



（1）gizmoposts24.com/apps-games/class-action-lawsuit-filed-against-ea-sports-over-loot-boxes-by-more-than-100-gamers-137859

（2）www.gamereactor.eu/more- than-15-lawsuits-filed-against-fifa-20-in-france

（3）london-post.co.uk/loot-boxes-should-be-a-consumer-protection-matter

（4）pegi.info/ニュース/ PEGI-紹介-機能-通知 www.esrb.org/blog/in-game-purchases-includes-random-items

（5）www.fieldfisher.com/en/services/technology-outsourcing-and-privacy/technology -and-outsourcing-blog / Consumer-protection-approach-to-tackle-loot-boxes

（6）https://www.gov.uk/government/publications/explanatory-memorandum-to-the-age-appropriate-design -code-2020-2020 / explaination-memorandum-to-the-age-appropriate-design-code-2020-2020

（7）www.aph.gov.au/Parliamentary_Business/Committees/House/Social_Policy_and_Legal_Affairs/Onlineageverification/Report

（8）www.gov.uk/government/publications/explanatory-memorandum-to-the-age-appropriate-design-code -2020-2020 / description-memorandum-to-the-age-appropriate-design-code-2020-2020

（9）assets.publishing.service.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/890734 /CCS207_CCS0520664408-001_Gov_Resp_DCMS_Committee_Report_CP_241_Web_Accessible__1___1_.pdf?fbclid=IwAR2PVcckpfvJjU-OYV8gHWBZLMWj0ePge_MH0RxwgbtlBUGXMG-gODNWv6c

（10）tiga.org/about-tiga-and-our-industry/tigas-five-principles-for-safeguarding-players

（11）committees.parliament.uk /書面による証拠/ 83 / pdf

（12）publications.parliament.uk/pa/ld5801/ldselect/ldgamb/79/79.pdf

committees.parliament.uk/committee/406/gambling-industry-committee/news/147122/time-to-act-to-reduce-gamblingrelated -harm-says-lords-report？ = IwAR3N9B3j1ih6JzOl0CYwltYLpe66aFAeCANfs-fbclid ljxF99OTt9Wt2y5iyUdOw

（13）publications.parliament.uk/pa/ld5801/ldselect/ldgamb/79/79.pdf

（14）acquire.cqu.edu.au：8080 /重要な/アクセス/サービス/ダウンロード/ CQU： 20100 / bin4a6a8649-40b2-4635-83db-8135847b665e？表示= true

（15）www.europarl.europa.eu/RegData/etudes/STUD/2020/652727/IPOL_STU（2020）652727_EN.pdf

（16）sbcnews.co。 uk / esports-fantasy / 2020/07/29 / eu-research-agency-demands-urgent-action-on-loot-box-consumer-safeguards

（17）www.ftc.gov/news-events/press-releases/2020/08/ftc-staff-issue-perspective-paper-video-game-loot-boxes-workshop