こんにちは！私たちはHolyweb、エンジニアリングWeb開発者、JSの達人であり、人員配置が大好きです。あなたも？







人員配置は、市場の多くの同僚がすぐに燃え始めるトピックです。 「人員を貸し出す」ことは価値のないことであると信じられており、それは良い生活のために行われていません。 Web開発者のサイトのほとんどは、このモデルに従って機能するかどうかを判断できません。しかし、彼らが仕事をしているとしても、彼らはそれについて偽装して話すか、強化、チームのスケーリング、時間と材料など、他の名前の後ろに偽装します。



自分で判断してください。Habréでは、アウトソーシング、カスタム開発、製品開発などに関する3kの資料と、アウトソーシングに関する50未満の出版物を数えました。これはどうして可能ですか？



私たちは人員配置モデルに従って働き、これを公然と宣言する人の一人です。現在、彼は私たちに収入の半分以上を提供しています。そして、私たちはそれが大好きです-私たちのビジネス、顧客、さらには従業員にとってさえ、ここには多くの利点があります。



この記事では、あなたが自分自身に尋ねる（そしてすでにコメントを書く準備ができている）人員配置についての質問に答えようとします。

• アウトソーシング、アウトスタッフ-違いは何ですか？
• アウトスタッフモデルに従って作業するのはどのクライアントに意味がありますか？
• なぜ私たちはアウトソーシングよりもアウトスタッフが好きなのですか？
• アウトソーシングや社内よりもアウトスタッフの方がクライアントにとって快適なのはなぜですか？
• どのような場合に、ウェブスタジオ/プロダクションがスタッフを試さない方が良いですか？

行く！

人材派遣、アウトソーシング-違いは何ですか？

まず、材料を扱いましょう。

人員配置は

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言い換えれば、クライアントが絶え間ない開発を必要とするプロジェクトのために特定のスタックを持つ特定の人々を必要とする場合、彼は既成のスペシャリストをスタッフに連れて行くのが簡単です。これらすべてにおける私たちの役割は、人員のための温室になることです。職員の選択、訓練、動機付けに責任を持ち、従業員が成長し、開放する条件を作り出します。



クライアントに最低限の技術的能力がなく、オンボーディング、タスクの設定、実装の監視のためのリソースがなく、社内に独自の能力がなく、これらすべてに飛び込みたいという願望がない場合、クライアントは作業を外部委託するのが簡単になります。管理は請負業者の側に残り、顧客はタスク内で何が起こっているかを心配せずに結果を評価するだけです。

アウトソーシングはタクシーであり、アウトソーシングは車の共有です。そしてあなたの車は社内チームです

アナリスト、テスター、プログラマー、レイアウトデザイナー、デザイナーなど、ほぼすべての従業員がアウトスタッフモデルに従って作業できます。私たちにとって、これらは主に反応開発者です-現在、市場には非常に高い需要があり、供給をはるかに上回っています。

アウトスタッフモデルに従って作業するのはどのクライアントに意味がありますか？

私たちの経験によると、ここではビジネスセクターは重要な役割を果たしていません。私たちのチームは、フィンテック、小売、ITホールディングス、インテグレーターと協力しています。私たちは、公共サービスと社内システムを同じように成功させて作成します。



プロジェクトの規模も決定要因ではありません。Outstaffは、絶え間ない開発を必要とする大規模なプロジェクト（読み取り-無限）と、目標が1〜2か月で達成されて契約が終了するプロジェクトの両方に適しています。

Inga Morozova Globus

アフィリエイトプログラムの責任者



原則として、クライアントは、どのモデルを使用するかをすでに理解しています。過去数年間のフィンテック、FMCG、ITの分野の大口顧客は、専門知識を内部に保持し、スタッフ以外の仕事を選択することを好みます。しかし、これは、一部のプロジェクトが外部委託されていないことを意味するものではありません。多くの場合、このモデルによれば、大量のコードがまだ記述されていない新しいプロジェクト、新製品が登場します。要するに、それはすべてプロジェクトとクライアントに依存します。

しかし、注意を払うべき本当に重要なポイントがあります。少なくとも2つのポイントが一致する場合は、アウトスタッフモデルに従ってここで作業できます。そうでなければ、もう一度考える価値があります、失望は起こりますか？クライアントとあなたの両方にとって？

クライアントの会社にはITコンピテンシーがあります

IT製品の開発は複雑なプロセスであり、クライアントはそれがどのように機能するかを理解する必要があります。そうしないと、効果的な作業が機能しません。彼らは適切な能力を持っていますが、クールで戦闘に対応したIT部門をまとめることができる（またはしたいと思う）企業はほとんどありません。さまざまな理由で、クライアントが社内の開発チームに提供したくない仕事/分野があります。



これが私たちの仕事の例です。クライアントは基本的に自分のバックオフィスと開発者を持っておらず、重要な技術的専門知識と外部サプライヤー（つまり私たち）からチームを率いる製品マネージャーしか持っていません。



私たちが主に興味を持っているのは何ですか？開発者が均等にロードされ、ダウンタイムが発生しないようにします。これは、クライアントがタスクを正しく設定して受け入れることができるようにするために必要な能力を持っている必要があることを意味します。 「リファクタリング」、「バグ修正」、「テスト」という言葉は、「なぜすぐにコードを正しく記述しなかったのか」という精神に異議がないように、両側に明確にする必要があります。私はあなた自身の間違いを正すためにあなたにお金を払わないでしょう。」あなたが取り組んでいるのと同じ技術スタックのクライアント側に技術リードがいるなら、それは素晴らしいことです。

Evapps



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クライアントが一度に30〜40人を雇う必要がある非常に大規模なプロジェクトを持っているとしましょう。これは人事部門にとって真の課題です。デジタル競争は成長するだけです。夢の開発者を探すために貴重な時間を無駄にしている人もいれば、すでに新しいリリースを展開している人もいます。または、そのような状況：チームのパフォーマンスのバランスが取れておらず、特定の専門知識が不足しているため、技術的な負債が絶えず増加しています。





2週間で40人の従業員をプロジェクトに連れてくる必要がある典型的なHR。



すべての問題を時間内に解決することは不可能であるため、企業内のビジネスプロセスが遅くなったり、追加のリソースが必要になったりすると、成長する必要性が非常に明白になります。プロジェクトの期限内の立ち上げはビジネスの発展と迅速な投資収益に直接影響するため、ワークフローをスピードアップする必要があります。

CEO MediaSoft



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キャプテンにならないようにしましょう。IT分野でスタッフが不足していることはすでにご存知でしょう。IT部門をゼロから形成したり、その規模を拡大したりすると、企業に多大なコストがかかる可能性があるため、多くの人がコストを節約するためにアウトソーシングサービスを利用する機会を利用しています。そして、これが交渉を始める大きな理由です。

ニキータShabashkevich

のエグゼクティブディレクターAWGは、



より多くのトップ企業が構築しているITは、彼らの能力の内部を維持することができます彼らのビジネス、内側コア。彼らはそのようなプロジェクトを管理する方法の知識を持っており、追加のリソースを必要とするだけです。



それどころか、多くのロシアおよびほとんどのヨーロッパの企業は、ほとんどの場合IT能力を欠いているため、コンサルティング請負業者やアウトソーシングが登場します。このような場合、モデルのアウトソーシングで将来が発生する可能性が高くなります。

クライアントは複数の目標で遊ぶ準備ができています

アウトスタッフチームの選択時に、クライアントは通常、最大限にオンにします。インタビューを実施し、テストタスクをチェックし、コードの品質と各従業員の見通しのレベルを上下に評価します。



しかし、仕事の開始後、チームとのやり取りが中断されるべきではないことを誰もが認識しているわけではありません。クライアントに組み込みのアーキテクチャ、コード要件がある場合、開発者を接続し（読み取り、アカウンティングとレイアウトへのアクセスを許可）、この富だけを処理するように開発者を任せることはできません。





一人でプレイするのが難しいゲームもあります



クライアントは、オンボーディングシステムを社内チームだけでなく外部の専門家にも拡張する用意がある必要があります。あなたのビジョン、アプローチの要件、結果への期待について話し合い、定期的なフィードバックを提供することは、高品質の結果が機能しない場合には最小限です。

マキシムKravets

CEO Holyweb



ここでは、私たちの生活からの例です。ブランド変更がリリースされる前に、ある大手銀行は、更新された企業Webサイトデザインのフロントエンドを短期間で課して開発するというタスクを設定しました。作業の3日目に、お客様のチームリーダーは、1営業日中、スペシャリストのプルリクエストを完全に書き直しました。これは悪い習慣です-このように開発者の仕事は価値が下がっており、それは確かに相互理解につながりません。

なぜ私たちはアウトソーシングよりもアウトスタッフが好きなのですか？

親愛なる市場の同僚！私たちはあなたに悪いニュースを持っています（はい、多くの人にとってそれはまだニュースです）。あなたがあなたの顧客より有能であると思うなら、あなたは数年遅れています。顧客側の製品チームとバックオフィスチームは進化し、専門知識を急速に増やしています。彼らは完全に自分たちで結果を作成し、作成し、達成することができます。



クライアントは、あなたののんびりとしたターンキー開発や固有のリスクを伴う肥大化した見積もりにもはや興味がありません。デジタル製品は急速に変化しており、現在必要とされている主なことは、タスクに必要な有能なスペシャリストの構成を迅速に組み立て、設定されたKPIを達成することです。蓄積する時間はありません。



そのため、別の事業として積極的に人材を育成しています。これらは、会社にとってこのモデルの利点です。



修正価格でプロジェクトを誤って評価することに問題が発生する可能性が少ない修正でプロジェクト

を評価することは、底に彫りの深い山がある深淵の上に目隠しをして暗闇の中で綱渡りを歩くようなものであることは誰もが知っています。





さて、あなたはアイデアを得る。



過小評価-マージンに別れを告げる。リロードすると、クライアントは購入しません。スタッフは私たちからこの頭痛を完全に取り除きます。私たちは仕事と同じくらい稼ぎます。私たちの主な仕事は、クライアントの期待を彼が雇うスペシャリストの生産性と「一致させる」ことです。

予測される負荷と収益

スタッフのプロジェクトは大規模で長いことが多く、タスクは深刻です。私たちにとって、これは明確な生産負荷計画とかなり正確な収益予測を意味します。そして、プロジェクトの文脈だけでなく、各従業員のためにも。

リソースの節約。カオスとエントロピーを取り除く

プロジェクト管理が顧客の側にとどまるとき、体のその部分は私たちのためではなく、彼のために燃えます。開発者は、「すべてが緊急に壊れており、修復する必要がある」ため、プロジェクト間を1日に数回ジャンプする必要はありません。彼は、1つのスレッドで落ち着いて没頭して作業し、切り替えにリソースを費やしません。私たちの側からの管理の主なタスクは、プロジェクトの一般的な監督とチーム内の良好な雰囲気の維持です。





-オレグ、すべてが私たちと一緒に壊れています！

さまざまな分野で経験を積む

正直に言うと、請負業者としてよりも、スタッフを通じてトップクライアントとのクールなプロジェクトに参加する方がはるかに簡単です。私たちの開発者は、あらゆるレベルの企業で働き、貴重な経験を積む機会があります。テクノロジー、プロセス、テクニック（良いものと悪いものの両方）をスパイして、最終的に従業員をアップグレードできるのは素晴らしいことです。

アウトソーシングや社内よりもアウトスタッフのクライアントの方が快適なのはなぜですか

さて、私たちは、スタッフが私たちのビジネスに利益をもたらす理由を理解しました。クライアントが彼に興味を持っている理由を見てみましょう。



クライアントは請負業者または社内チームに何を求めていますか？答えはよく知られています。より多く（結果、品質、出荷されたタスク、開始されたプロジェクト）を取得し、より少ない費用（時間、お金、リソース）を使用することです。



スタッフはどのように彼を助けますか？

チームをすばやく強化する

より少ない時間-より多くの結果！



これまでのところ、可能な限り迅速かつ効率的にスケーリングするためのより良い方法は発明されていません。クライアントは、すぐにプロジェクトに接続する準備ができている既成のスペシャリストまたはチーム全体を選択します。そして、プロジェクトが完了した瞬間に切断します。



私たちの生活からの別のケース。 2か月間、会社はポジションを閉鎖しようとしましたが、タスクは滞らず、プロジェクトの技術的負債は増加しました。彼らは人員配置を信じていませんでした、そして長い間私達は取引をするために玄関口をノックオーバーしました。結局、クライアントは試してみることに同意し、2週間テストをしてくれました。協力は長引いており、すでに7か月間続いています。



私たちの例は、原則としてそのようなモデルに従って作業することが可能であることをクライアントに示し、彼は別の請負業者を引き付けました。確かに、彼らは長くは続かなかった-しかしそれは完全に別の話です。





私たちは、他の誰かのレガシーコードの多くを私たちの石臼に渡しました。これは、顧客のチームリーダーが時々書くものの例です。そして時間があり、コードが完成しました！

お金を節約する

同じ結果ですが、お金が節約されました。



修正を使用して複雑なプロジェクトを最初から評価することは困難です。予算は、プロジェクトのブラックボックスの数に正比例します。存在するほど、請負業者の再住宅ローンが増え、考えられるすべてのリスクを埋めようとします。その結果、詳細な見積もりでさえ、プロジェクトに実際に費やされた時間に関連します。これは、Instagramのselfieのパスポート写真とほぼ同じです。そして、ほとんどの場合、クライアントも請負業者もそれを好きではありません。



Outstaffを使用すると、プロジェクトの予算を無駄にするのではなく、合理的に使うことができます。さらに、クライアントは利用可能なリソースを可能な限り柔軟に使用でき、「これは6か月前に署名したTORにはなかったので、実行しません」という精神で請負業者との紛争にエネルギーを浪費することはありません。

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自身のリソースは少なくなりますが、関与とイニシアチブは増えます。



スタッフのスペシャリストは、クライアントのプロセスと雰囲気に、自分の従業員とほぼ同じくらい没頭しており、作業方法、企業文化、および作業スケジュールに関するすべての要件を受け入れています。



同時に、プロセスの適切な編成と高品質のオンボーディングを備えた彼の動機は、フルタイムの従業員の動機に匹敵します。その結果、クライアントには、プロセスに完全に統合されたプロアクティブな従業員またはチームがいます。



たとえば、6人のフロントエンド開発者のチームをドバイの銀行プロジェクトに割り当てたことがあります。そのうちの2人は、それぞれの分野でチームリーダーになり、その後、作業の編成と他のスペシャリストのオンボーディングで重要な役割を果たしました。クライアントは私たちの仕事を高く評価していたので、彼はチームを彼のオフィスで1か月間働くように招待しました。





開発時のお客様の「オフィス」



もちろん、リスクは言うまでもなく、すべてが順調に進んでいることだけを話すのは不公平でしょう。

Inga Morozova Globus

アフィリエイトプログラムの



責任者あなたの会社に、あなたの会社にとって重要な専門知識のほとんどをカバーするチームリーダーや開発者を配置している場合、しばらくするとこれらの開発者を失う可能性が高くなります。そして、これは会社にとって非常に大きな苦痛です。

はい、彼らは-私たちとクライアントのために。しかし、これは別の議論の大きなトピックであり、私たちはすでにそれらについて別の記事を準備しています。

Webプロダクションがスタッフを出そうとしないほうがよいのはいつですか

そして最後に、あなたがすでに精神的に新しいビジネスプロセスを開始したとき、あなたは自分自身に正直に答える時が来ました：あなたは新しい仕事のモデルとともにあなたが新しい困難を抱えるという事実の準備ができていますか？



すべてが必要な場合に、何度か考えさせられるはずの明らかな停止要因を次に示します。

HRの方向性を変え、従業員をサポートする準備ができていません

管理の主な機能は、社内での採用と協力です。あなたの仕事は、従業員を維持し、育成し、大切にすることです。なぜなら、社内の人員が大幅に入れ替わると、スキーム全体が機能しなくなり、利益をもたらすからです。



さらに、経験豊富な請負業者の間で意見があります-あなたがあなたの資源に完全に責任がないならば、あなたは人員配置に従事するべきではありません。言い換えれば、あなた自身が下請け業者と仕事をしている場合。

CEO MediaSoft



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今年の危機は新しいトレンドを設定しました-より小さなチームとさらに厳しい選択。あなたの従業員がクライアントとのインタビューに合格しなければ、彼はアウトスタッフ市場では価値がありません。あなたのクライアントは6月を必要としませんが、ミドルと署名者を必要とします。数十人の開発者がインタビュアーを通り抜けることができます-そして、1時間あたり1800ルーブルの従来のレートでの強いミドルを背景に、あなたとあなたの2000ルーブルの6月はピエロのように見えます。最悪の場合、あなたはあなたのカルマを台無しにし、あなたの開発者は単にインタビューのために雇うのをやめるでしょう。



開発をアウトソーシングすることで、チームのバランスを取り、開発者をスムーズに成長させることができますが、アウトソーシングでは無能さを隠すことはできません。これの準備はできていますか？あなたのチームはどうですか？

CEO MediaSoft



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私たちは当初、リモートで分散したチームの構築を開始しましたが、今では実を結びつつあります。2年以上にわたり、ズームに関するインタビュー、目標の設定、および管理において改善を行ってきました。私たちは雰囲気を維持することを学びました-チームの何人かの男が生きているのを見たことがありませんが。このアプローチにより、1つの地域（さらには1つの国）に限らず、本物のダイヤモンドを収集することができます。これがあなたに合わない場合、避けられないリスクに対処する方法がわからない場合、そしてオフィスのクッキーとコーヒーメーカーが世界で最も美しいものである場合は、もう一度考えてみてください。

NDAの下で作業する準備ができていません

はい、これは私たちの厳しい現実です。プロジェクトのかなりの部分が「トップシークレット」という見出しの下で私たちのために開催されています。クライアントのロゴをサイトに配置したり、ケースに記載したりできるとは限りません。プロジェクトの多くは公開されていないため、ポートフォリオにプロジェクトがすぐに補充されることはありません。したがって、あなたは自分の能力を証明する他の方法を探す必要があります。

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この記事では、市場と顧客のニーズについて現在知っていることを要約しました。彼らは彼らの内部の台所への扉を開けて、あなたがどのように働くことができるかを示しました。



簡単にまとめると、Web制作のための人員配置の利点は次のとおりです。

• 長くて予測可能な開発者のワークロード。計算が可能で、管理も簡単です。
• 私たちのチームは多様な経験を積み、3倍の速度でポンピングされます。
• このようなモデルには取り組んでいないため、誤った修正価格の見積もりで問題が発生することはありません。

そして、ここにクライアントの長所があります：

• ITの専門知識を迅速に構築する能力。HRルーチンではなく、製品の目標に集中する。
• スペシャリストのチームへの深い統合。
• チームの両方向への迅速なスケーリング：必要に応じて、プロジェクトの終了時に協力を中断し、強化します。誰も解雇されません。

これらの利点の交差点で、私たちは長期的なパートナーシップを構築し、人員を増やし、売上高を増やしています。そして、私たちは停止する予定はありません！

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今後も経験を共有し、より実践的なことを話していきたいと思います。たとえば、そのようなものについて：

• 私たちの人たちはスタッフについてどう思いますか？チームを維持するにはどうすればよいですか。また、2年間で従業員が1人しか残っていないのはなぜですか。
• クライアントと私たちにとってのリスクは何ですか？独自のレーキに基づく分析。
• クライアントへのインタビューについて。どのように準備し、何に注意を払うべきですか？

コメントに何を読んで面白いかを書いてください、そして私たちは間違いなくそれについてあなたに話します。また、人員配置やケースでの経験を共有することもできます。成功したか、まったく成功しなかったかです。話し合いましょう！