開発者がSlackを離れる理由

先日、それが私に夜明けしました。Netlifyを終了してから2か月間Slackにログインしていません。Slackに住んで働いている人は、そのような変化の規模を理解しています。個人的には、2015年から2020年まで、私はこのプラットフォームをほぼ毎日開いていました。そして今、突然、突然完全に使用をやめました。







しかし今、私はDiscordのたくさんのチャンネルのメンバーです。今年は質的な変化があったように思え ますが、私はその ような人でないようです。



それで彼らは開発者を必要としませんね?



もちろん、明らかな説明は、専門的な理由と個人的な傾向の両方のために、私は開発者コミュニティの後に移行しており、Slackは実際にそれをそれ自体から遠ざけたということです。ハリーHedgerはそれを置きます



Slackは、経常費用として月に7万ドルを要求したため、Reactifluxを見逃しました。


もちろん、この決定には理由があったことを理解しています。データストレージにはお金がかかります。しかし、同じではありませんか?!また、人を惹きつけ、長期的に成長させる赤字経営者の方針は、どの企業にも知られています。世界中の誰もがあらゆる種類の無料のパンで開発者を誘惑しようとしている間、Slackは彼らを雑草のように離婚させ、経営陣はそれらを一掃することにしました。Stuart Butterfieldは、Ballmerの対極です。



Slackが開発者に興味がなかったために開発者を逃したと言うつもりはありません。これはトートロジーです。別の言い方をすれば、Slackは戦略的な誤算を行い、それによって他のサービスへの道を開き、すぐにお気に入りのスタートアップの役割からそれを置き換えます(Microsoft Teamsの成功を評価するのは難しいので、ここでは考慮しません)。



スラックはコースから外れています



ユーザーエクスペリエンスの観点から、開発者はあらゆるサービスにとって最良のシグナリングです。開発者自身がそれがどのように行われるかを知っています。



当初、Slackは、現在は機能していないHipChatやCampfireなど、ワークチャット/メール/チームワークソリューションが提供できるものをはるかに超えるユーザーエクスペリエンスを提供することで人々を魅了しました。そのピッチでは、同社は、アクセシブルなデザイン(MetaLabは常にそれを思い出させてくれます)のおかげでSlackで提供される「従業員オリエンテーション」と、時代に先駆けていくつかのボーナス(絵文字反応、ボット)についてナイチンゲールのように溢れました。彼らの理論は、私たちの職業生活において、私たちは時間外に対処するのに慣れているのと同じスムーズなUXを見たいというものでした。



それでは、現在に早送りしましょう。「私は今、Discordをよく使用しています。Slack-仕事のためだけに、そして趣味のために-Discord 」、-これらは、開発者の間の傾向について1つか2つのことを理解しているMarkGrabanski言葉です



もう1つ注意を向けたいと思います。2016年に、Slackという単語について、遡及的にトランスクリプトを作成しました-すべての会話と知識の検索可能なログ(検索オプションを使用したすべての会話と情報のログ)。しかし、現在に戻って、私たち全員が受け取る自宅での作業に関する推奨事項(興味深いことに、非常に多くあります)を見ると、非同期通信Slackの完全な拒否という2つの主な動機がわかります データを長期的に保存するため。



近年の変化



一方、過去5年間で、ユーザーエクスペリエンスの基準は大幅に上昇しました。



  • Slackを使用すると、新しいチャットごとにメールとパスワードを再入力する必要があります。Discordでは、以前にログインしたことがある場合、招待リンクをクリックするとすぐに目的のチャネルが開きます。
  • Slackは、新しいチャットごとにサービスの機能のガイド付きツアーを提供します。私はおそらく80のチャットに参加していて、バグを利用した写真を追加する手順は言うまでもなく、地元のボットからの挨拶や役立つヒントを見ることができなくなりました-アイコンの画像を追加するように常に求められますが、Slackはすでにそれを明確に把握しています私はいつも同じ写真を使って自分に見せています。Discordにはこれはありません。
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過去1年間、オフィス市場でルールが発生したことはなく、他の企業がオープンフランクからスラックを攻撃しています。概念は、検索可能なストレージのリーダーとして浮上しています。 Zoomには、ほぼ片手でビデオチャットをキャプチャしましたが、Slackにはこの機能がネイティブに組み込まれています。以下のようにもブースター-ラップスタートアップタプルは、スラックがあるという事実にもかかわらず、人気を集めている買っ対応するカテゴリのパイオニアを。もちろん、Discordだけでなく、Telegramもリアルタイム通信のメッセンジャー市場で確固たる地位を築いています。



直感は、Slackの未完了の時間だと教えてくれます。彼女の会社が生き残るかどうかは、彼女どのように解釈するかによって異なります。テキストメッセージング-機能の1つの側面として、または製品全体として。いずれにせよ、スラックがそのような質問をしなければならないという事実は、その戦略的にうらやましい立場を物語っています。勝者としてこれから抜け出す方法はありません。



まだ終わってない



スラックは誤算されていますが、それでも良いリードがあります。製品は2つのそれ仕事での通信のための非常に便利なソリューションにする利点があります:能力の議論持っている特定の記事の下に別のスレッドでは(確執が頑固にそのような何かを実装することを拒否)と同様に、共有チャネルを-私は長い間、彼らは固体スラックもたらしたと述べています長年の追加収入。どちらも2017年にリリースされました。これは、おそらく会社のイノベーションにとって最も実り多い年であり、その後、2018年にSlackファンドが登場し、2019年のIPOが行われました。



私の個人的な観察からわかる限り、Workflow Builderまだ広く普及していませんが、時間の経過とともに変化していただければ幸いです。すべての優れたプラットフォームは、遅かれ早かれ、低/コードなしのアプローチに傾くでしょう。



Slackはまた、企業へのサービス提供にも多額の投資を行いました。とりわけ、Enterprise Gridシステムを導入しました(ちなみに、2017年にも)。もちろん、企業が企業市場でどれほど成功しているかは判断できません。しかし、低賃金の顧客から市場のよりエリートなセグメントに移行する経済的インセンティブは非常に透明です。



チームではなくコミュニティ



一般的な結論は次のように要約できます。最初に述べたように、Slackはチーム用のソフトウェアをプルしなくなりました。しかし同時に、ユーザーエクスペリエンス全体はチーム向けに特別に調整されています。具体的には、各ユーザーが1つの基本コマンドを持っており、1つのデバイスから通信し、新しいコマンドを開始したり、追加のコマンドを接続したりする必要がほとんどないことを前提としています。おそらくこれが原因で、私たちは望ましいものと実際のものとの間にある種の矛盾を感じます。



Slackバリアントのチームオリエンテーションは、仕事への深い集中と組織化された知識ベースが贅沢と見なされ、仕事と個人の生活の境界があいまいになり、専門家のコミュニケーションが多くのデバイス、フォーマット、さらにはさらに広がる新しい世界の現実にもはや追いついていないと考えられます。普通の会員と指導者の役割が必ずしも分離されていないコミュニティ。コミュニティへのコミットメントを持つDiscordは、最終的には最初に共感を呼び、次にユーザーから資金を集めることができます。Discordが検討する価値のあるコミュニティ機能に関するKurtKemple



言葉は次のとおりです。



私の意見では、Discordはコミュニティにとってより良いと思います。モデレート、役割の存在、ブースト、グループオーディオおよびビデオセッションにより、プラットフォームはより民主的でよりスケーラブルになります。


Discordは、チームを隔離するのではなくコミュニティを優先することで、大規模なグループリーダーにアピールします。言い換えれば、彼は他の人々が集まる人々を集めます。集計理論よる、これは良い戦略です。



見積もりは見つかりませんが、PaulGrahamまたはBenedictEvansのどちらかがかつて、「ハッカーが自分たちの喜びのために今日行うことは、明日仕事で行います」と述べました(補遺:これはChris Dixonであることが判明しました:「それ賢い人々が今週末に何をするか、10人の他の誰もが平日にするでしょう」)。だから、今スラックからハッカーの大規模な流出があります。そして、スラックはそれについて心配する必要があります。



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