ライブコミュニケーションが特権になる日はそう遠くないという。これが実現しないことを願っており、しばらくすると、友人や同僚と制限なく再び会うことができ、一般的に都市や国への旅行で、充実した生活を楽しむことができます。
企業は、地球に対するCOVIDエイリアンの攻撃の結果を想像以上にうまく生き延びています。ズーム、Skype、ビデオ会議は私たちの生活の一部になっています。しかし、ビデオ会議は「ライブ」連絡先を完全に置き換えることはできません。 1対1の会話で彼らの劣等性がそれほど目立たない場合、すでに代表的な会議はそれほど効果的ではないことがわかります。そして、大規模な会議については何も言うことはありません。個々の話す頭を持つトークショーはすぐに退屈になります。
近年、私たちはいくつかの大規模なイベントを開催し、その結果に非常に満足しています。M.Videoエレクトロニクスショーは全体のロシアの小売業のための主要なイベントとなっています。専門会議DIGITALSHOWはそれほど代表的なものではありませんでしたが、多くのパートナーを団結させ、何百ものM.VideoストアやEldoradoストアで働く売り手が新製品を知るのに役立ちました。流行のため、これらの大規模なイベントを拒否することは困難でした。そして、毎年恒例のショーを定期的なビデオ会議に変えるのは残念です。
そして私たちは、ハイテク小売業者が進歩の成果を享受しなければならないと決定しました。どうやって？カットの下で読んでください。
何を整理する予定でしたか
パンデミックの「第2の波」が始まる前でさえ、2020年に大規模なオフラインイベントを開催することはほとんど不可能であることがわかりました。解決策は明白でした。年次会議をオンラインに移行することです。しかし、この形式は私たちにはあまり適していませんでした。
画面上の最もスマートな「しゃべる頭」でさえ、ライブスピーカーに取って代わることはできません。また、最も美しいプレゼンテーションでさえ、新製品のライブデモンストレーションと同じ効果をもたらすことはなく、1つのチャットでライブスピーカーを完全に置き換えることはできません。実際、多くの人がオフラインの会議や展示会に参加するためのコミュニケーション。このようにしてアイデアが生まれました。年次会議をオンラインではなく仮想空間で開催することで、起こっていることを可能な限り現実に近づけることができます。
その後、アイデアは詳細に成長し始めました。まず、1つの仮想プラットフォームに2万人（実際にはそれ以上）の人々を集める必要がありました。これらの人々は、KaliningradからVladivostokまで、11のタイムゾーンで全国に分散していました。
第二に、イベントはレポートではなく、会社のパートナーが新製品を発表できる仮想展示施設内での作業に基づいていました。
第三に、博覧会の領域では、ゲストに専門家と1対1でコミュニケーションする機会を与える必要がありました。また、会議中に1200のトップセラーをトレーニングし、ベンダーの代表者と話す機会を提供する必要がありました。そして最後に、ショーはすべてのM.VideoとEldoradoストアで放送されることになりました。
オンラインではなく、混合現実
狙いすぎていませんか？このようなイベントを私たちだけで仮想空間で開催するのは野心的すぎるでしょう。解決策はすぐに見つかりました。ゲームは私たちの仕事の分野の1つであり、最新のゲームプラットフォームが提供する機会を利用することにしました。さらに、コビッドリアリティにおけるそのようなアイデアはもはや独創的ではありません。
2020年の春、Travis Scottは、マルチプレイヤーゲームFortniteで1200万人のプレイヤーを対象にコンサートを行いました。多くの遠隔通勤会社がズーム会議をやめ始め（退屈です！）、ゲーム内で会います。たとえば、Red Dead Redemption2では。
もちろん、私たちは他の誰かの経験を真似するつもりはありませんでした。それはすべてにおいて私たちの仕事に対応していませんでした。まず第一に、私たちはビジネス上の問題がどのように解決されるかに興味がありました。各参加者にとって興味深く（まあ、良い、全員ではありませんが、大多数）、必要な感情を呼び起こし、適切な関与を形成する会議です。また、小売店の営業担当者向けに楽しく興味深いトレーニングセッションを開催する必要がありました。
そして、解決策が見つかりました。ロシアの会社コネクトは私たちの技術パートナーになりました..。彼女の開発の1つは、ブラウザベースのオンラインマルチプレーヤーで、私たちが探していた機能の多くをすでに実装しています。プラットフォームの動作は、Unreal Engineグラフィックエンジンによって提供されます。そのための最良の推奨事項は、プラットフォームに実装されている多くのゲームヒットです。今、彼はゲーマーのためだけでなく働かなければなりませんでした。
プラットフォームの仕組み
実際、近年、Connectのスペシャリストは、Web環境でのエンジンとの相互作用を確実にするためにUnreal Engine（これはご存知のとおりオープンソース環境です）を書き直しています。この作業は難しく、大量のコードを追加する必要がありましたが、その結果、世界に類似物がないプラットフォームになりました。正直なところ、そのアイデアをスパイして盗む人すらいませんでした。
これまで、このような仮想イベントを表示するには、ユーザーはWebスペースを離れて追加のアプリケーションをダウンロードする必要がありました（これは、たとえば、Travis Scottコンサートの聴衆の間で当てはまりました）。私たちにとって、すべてのインタラクションは、本格的なマルチプレーヤーが展開されたブラウザに残り、ユーザーは、ブロードキャストだけでなく、一連の追加アクションで入る必要のないインタラクティブゾーンもサイトで直接受信しました-会議に参加するには、登録するだけで十分でした。
おそらく、放送の品質に悪影響を与える可能性があるのはインターネット接続の速度だけでしたが、システムはチャネルの品質に応じて画像の平滑化を想定していました。いずれにせよ、ユーザーのデバイスで720pのオンラインビデオを視聴できる場合（これは事実上、Web上のビデオ品質の最新の標準です）、受信する画像の品質は最高になります。
仮想Expocentreの結果
プラットフォームに巨大な仮想Expocenterを導入しました。これは、スペシャリストと協力して、Connectのパートナーによって作成されました。その主な「施設」は、パブリックスペース（「スクエア」と呼びます）、トレーニングセンター（「アカデミー」）、25のベンダースタンドを備えた展示会、そして会社のトップマネージャー、パートナー、ジャーナリストが互いにコミュニケーションできる特別なエリアでした。
私たちの仮想Expocentreは3日間機能しました。この間、新製品のトレーニングを受けた当店の2万6千人の売り手が訪れました。以前は、このために「古典的な」講義と教材を使用していました。現在、「学生」は仮想スタジオ間を移動し、ベンダーの従業員、専門家、および会社の経営陣が彼らに代わって話しました。つまり、スペシャリストのために真のバーチャルユニバーシティを作り、新しいタイプのトレーニングを実施しています。
ちなみに、1200人のベストセラーを対象に、トレーニングだけでなく特別プログラムも用意しました。彼ら（およびマネージャー、パートナー、メディアの代表者）のために、仮想展示会が開催され、スタンド間を移動したり、さまざまな活動、コンテスト、クイズに参加したりすることができました。
ちなみに、プラットフォームは各参加者の活動に関するデータを収集します。さまざまなインセンティブ賞が最も関与した人に提供されました。
仮想展示スタンド内のスペースは、通常のオフライン展示と同じように使用されます。レポート、プレゼンテーション、非公式の会議、製品ストーリーです。1対1の会話の場合は、脇に寄ったり（この場合、システムは実際に声を消します）、会議室に行って、そこから展示のパノラマ全体を見ることができます。
最も興味深いのはコンテンツです
これはすべて外部設定です。しかし、どのイベントでも重要なのはコンテンツであることを私たちは知っています。そして、仮想エキスポセンターだけでなく、DIGITAL SHOW2020の参加者に感動を与えたかったのです。これを行うために、私たちは再びゲーム体験を利用しました。コンテンツの開発中に、多くのゲームで一般的に使用されている注意管理手法を適用しました。そしてそのために、バーチャル展示スペース（もちろんバーチャル）でショーを開催し、その助けを借りて一般の人々の注目を集めたいと考えました。
しかし、私たちが目指していた主なことは、定期的なウェビナーやオンライン会議でよく見られる「頭を話す」という感覚を取り除くことでした。そのため、すべてのスピーカーが緑色の画面で撮影された後、仮想空間に配置され、プレゼンテーションを行うだけでなく、お互いに話し合い、リアルタイムで聴衆と対話しました。ちなみに、一般の訪問者もビデオチャットを使ってお互いにコミュニケーションをとることができました。このプラットフォームでは、このような通信セッションを最大1.5万回同時に編成できます。
これは始まりにすぎない
実際、私たちはDIGITAL SHOW 2020の準備段階で仮想プラットフォームの使用を開始しました。その中で、私たちはすぐにすべての作業上の問題について話し合い始めました。たとえば、会議の後、私たちはしばしばスタンドを「さまよって」、あらゆる種類のバグを見つけました（そうです、時々あなたはサイトのキャラクターを忘れます）。今日、仮想空間での作業は、ズームウィンドウを使用するよりもはるかに面白くて生産的であることは明らかです。
これが私たちの経験でした。COVID-19時代のあらゆる種類のイベントへの参加の珍しい形式をコメントで共有できますか？新年を前に、突然、私たちは皆、仮想のサンタクロースと雪の乙女がいる仮想の木で会う運命にあります！