「この状況は私たちの能力を超えています」-ESDキーなしですばやく簡単に滞在する方法

ESDライセンスは、本物のソフトウェアをすばやく購入するための優れた選択肢です。請求書を支払いました。数時間で、切望された本物の鍵を受け取りました。ただし、Microsoftの公式販売店から購入した場合でも、ライセンス契約の条件に違反していなくても、必要なときにキーを使用できるとは限りません。猫の下の詳細。



当社は企業のITアウトソーシングを行っています。 1年前、他の組織のサービスを断念したばかりの製造会社からサービスを受けました。従業員の話によると、この「別れ」はうまくいかず、相互の誤解や非難がありましたが、サプライヤーに報われ、未解決の問題はありませんでした。以前の組織もハードウェアとソフトウェアのサプライヤであったことに注意することが重要です。これは非常に便利です。



私たちがサービスのために入手した農場の監査を開始したとき、労働者がライセンスを注意深く監視していることに気付きました。所有権を確認するすべてのキー/サブスクリプション/ドキュメントを含むフォルダー全体がありました。まれなケースですが、それでも、それは私たちにとって大きなプラスのように見えました。



いずれかのコンピュータにOSを再インストールする必要があった最近まで、メンテナンス期間中にハードウェアに重大なインシデントはありませんでした。 OSがインストールされ、WindowsのESDキーが入力されました-システムがアクティブ化されました。 Office 2016 Home and Businessをインストールし、OfficeのESDキーを入力すると、ここから楽しみが始まりました。 「キーはすでに使用されています。Microsoftアカウントにサインインしてください。」というメッセージが表示されました。すべてのシンボルを再確認し、これがサブスクリプションではなく永続的なライセンスであることを確認しました。 MSアカウントにログインすることにしました。このアクションで可能なすべてのメールボックスアドレスを試したところ、組織にMSアカウントがないことが明らかになりました。



次に、MSテクニカルサポートとJaiという名前のスペシャリストのチャットを使用して、クライアントがアカウントを持っていない場合にOfficeが初めてアクティブ化された方法を調べることにしました。キーと、キーをバインドできる可能性のある電子メールアドレスを提供しました。 「VOIL!」サプライヤが組織に販売されたキーを自分の個人のMSアカウントにリンクしていることが明らかになりました。また、Officeを再び利用するには、ターゲットPCをターゲットにして自分のアカウントにログオンするだけで済みます



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このサプライヤーに連絡したところ、「何か欲しいものがあれば、お金でやって来られる」という期待通りの回答が得られました。..。つまり、アカウントにログインします。また、Office ESDはすべて1つのサプライヤから購入したため、ESDキーを使用してOfficeを再インストールする必要があるたびにこれを行う必要があります。



ESDキーを購入し、必要な書類はすべて揃っているため、組織の管理は少し混乱しましたが、これらのキーは、サプライヤーの個人的な有償訪問なしでは使用できません。この話に関係するすべての人々は、これが状況の不幸な組み合わせであることを理解していました。サプライヤーとアウトソーサーは1人であり、彼は組織のアカウントを作成することで自分自身を困難にしないことに決めましたが、単に自分のアカウントでライセンスをアクティブ化しました。そして、誰も組織側でこれらの行動の正しさを制御することができませんでした。



TPチャットでは、この件に関する能力がないため、彼らは私たちを助けることができず、作成されたインシデントへのリンクを提供し、電子メールによる通信を継続することを提案しました。



数通の手紙の後、この世界の誰も、あるアカウントから別のアカウントにキーを転送する問題を解決できないことが明らかになりました。MSメールからの主な抜粋は次のとおりです(ご不便をおかけして複数の謝罪を削除しました)。



手紙1
XXXX@XXXX.ru (. ) . . , , , .



手紙2
, . , . , , .



手紙3
, , support.microsoft.com/ru-ru/contactus support.microsoft.com, .

.



ご存知のように、以前は電子メールで通信するために送信されたTPページに戻されました。



収益には何がありますか



  • ESDキーは購入済みですが、使用できません。
  • 会社の専門家はそれなしではこれを行うことができないので、サプライヤーはすでに購入したオフィスをお金のために活性化することを申し出ます。
  • . , .
  • Microsoft .


この状況では、元の製品を購入したエンドユーザー以外は誰も赤字ではなかったことに注意することが特に重要です。サプライヤー(ロシアの1C-Gandalf公式ディストリビューターの公式再販業者)は引き続きライセンスを販売しています。



しかし、サプライヤーの行動が依然として何らかの人的要因に起因する可能性がある場合、マイクロソフトが評判を損なう悪意のあるサプライヤーに関連する措置を講じることができない/望まないだけでなく、技術的な解決もできないことは憂鬱です彼らの側の問題(鍵の転送)。



ESDライセンスとベンダーの選択に注意してください!



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