振り返りは、プロジェクト後のチーム会議であり、在庫を取り、学んだ教訓を共有し、将来の改善を計画します。
レトロスペクティブが必要な理由
私たちはしばらくの間この質問への答えに行き、私たち自身のために次の点を定式化しました：
- プロジェクトを感情的に「閉じ」、新しいプロジェクトに移ります。従業員は他のプロジェクトに並行して取り組んでいるため、これは重要な心理的瞬間です。したがって、遡及を遅らせないことをお勧めします。そうすれば、先に進むのが簡単になります。
- 外部からプロセスを見て、何を変更する必要があるかを理解します。何度か反省した後、開発のギャップが目立つようになった場合は、プロセスの変更について決定するか、プロセスを調整する方法を検討します。
- チームがすべてを正しく行っていることをもう一度確認してください。改善点を探すだけでなく、開発プロセスが順調に進んでいることをチームと話し合うことも重要であり、新しいプロジェクトでも同じことを続けています。
モデレーターとの回顧の実施
最初に、プロジェクトチームと開発部門の責任者と会い、プロジェクトについて自由に話し合い、結論を導き出し、開発に関する重要な洞察を記録しました。しかし、時が経つにつれて、私たちは回顧の形式を更新し、1年以上の間モデレーターとしてそれらをまとめてきました。また、2020年3月以降、業務形態の変更に伴い、Skype、GoogleMeets、Zoomでオンライン回顧を開始しました。
モデレーターは、心理学者、トレーナー、または教師のバックグラウンドを持つLEVEL会社の従業員です。また、この役割で成長したいという願望と関心を持っている従業員は、モデレーターになることができます。
モデレーターは会議で何をしますか？
- チームがディスカッションを構成するのに役立ちます
- すべてのプロジェクト参加者を追跡して発言権を得る
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現在、私たちはモデレーターのチームを結成し、フォーマットを改善し、回顧展を開催するための新しいツールを探しています。
そこで、4月に、モデレーターと私はオンラインコラボレーションのためのさまざまなソリューションを見つけました。これを行うために、インタラクティブな仮想ホワイトボードを研究し、Miroに落ち着き、レトロスペクティブ用のホワイトボードテンプレートを用意しました。
さて、回顧の結果に基づいて記入するのに十分な単一のフォームがないという結論に達し、それを作成することにしました。
ほぼすべてのプロジェクトの終わりに、私たちは回顧を行います。プロジェクトが長くて膨大な場合は、マネージャーが個々の段階の最後に追加の会議を開催し、ミニ結果を要約することをお勧めします。
また、時間の経過とともに、典型的なプロジェクトの回顧はマネージャーの裁量に任せるという結論に達しました。原則として、これらの場合、開発中に新しい質問は発生せず、すべてが標準プロセスに従って行われます。
遡及的結果に基づく変更の実施
レトロスペクティブを体系的に開催することで、プロジェクトの開発に関するデータを蓄積することができました。振り返りの後で貴重な情報が失われないように、プロジェクトマネージャーは会議後にフォームに記入し、そこでチームのすべての調査結果を入力します。さらに、部門の責任者と内部プロジェクトのマネージャーがこのデータを処理します。
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また、これでは不十分であることがわかったため、開発プロセスに、組み立て段階での方法論者と設計者の必須チェックを含めました。
結論と遡及的分析は、開発のギャップを見つけるだけでなく、すべてが順調に進んでいることを確認するのにも役立ちます。たとえば、あるプロジェクトの議論の中で、eコーススクリプトを作成する段階で開発者をつなぐことは、プロジェクト実施の技術的リスクを減らすことができる成功した経験であると結論付けました。
LEVELの遡及的プロセスは微調整されており、情報と結論は洞察と変化の場を提供します。つまり、開発のギャップを回避し、結論を導き出し、明日は昨日よりも確実に良くなることを意味します。
結論
- プロジェクト終了後にまだミーティングを開催していない場合は、開催することをお勧めします。チームと会い、プロジェクト、得られた経験について話し合い、成功に感謝しますが、変更を計画するために失敗や問題についても話し合います。
- ミーティングがモデレーター（プロジェクトに含まれておらず、コーチまたはファシリテーターの能力を持っている人）によって行われるのは素晴らしいことです。モデレーターは会話を構成し、重要な調査結果を収集し、アイデアと解決策が失われないように責任を割り当てます。
- 常に回顧を行っている場合は、蓄積された調査結果を体系的に処理することを検討してください。定期的な控除は、刺激的な洞察につながる可能性があります。