売上不足の主な理由
トラフィックはありません。はい、ばかげているように聞こえますが、一部の起業家は、Webサイトを作成し、それをYandex、2Gis、およびGoogleディレクトリに配置することで、Webサイト訪問者の問題を解決したと信じています。 Metrica、またはGoogleAnalyticsを見てみましょう。そこで何が見えますか？ 2Gisからの2、3の交差を含む、有機的な問題からの1日あたり3から15の交差。これは販売を完了するのに十分な訪問者数ですか？そうは思いません。もちろん、それはすべてあなたのニッチの「重大度」とあなたの製品を購入するための意思決定プロセスの複雑さに依存します。おそらく、ロシアとCIS諸国全体で卸売販売を行っているパイプ圧延プラントの場合、15回の交差点の数は死んだ家禽です。最小契約に明らかに数百万ドルの費用がかかる場合、1日あたり数百、数千のクリックについて話します。
反対の例は、「衝動」または「軽い」購入、「マスセグメント」のビジネスの話です。よく教えてください：もしあなたがそれを鈍くしているなら、あなたはかみそりの交換用ユニットを買うことについて長い間考えますか？答えはノーだと思います。この場合、クライアントがカートに追加して連絡先情報またはカードのデータを入力するには、サイトが特定の製品のカードを2〜5回クリックするだけで十分です。
言い換えれば、多くの起業家は、最初の販売を得るのに何回のクリックが必要かを知りません。あなたのビジネスが1日にサイトに10回クリックし、コンバージョンの可能性が1％に等しい場合、10日目から販売を待つことができます。小さな結果：サイトに遷移がなく、本当に販売が必要な状況では、検索またはターゲット広告を購入する必要があります。
クライアントが別の方法で主張する場合でも、問題は常に価格です。
問題は価格ではないことを自慢する顧客が広まっているにもかかわらず、「スタイルはあまり良くないので、まだ行きましょう」だけです。しかし、あなたと私は、これが価格のために重大な浪費であることを理解していますか？原則として、人はそのようなお金を製品に支払う準備ができていないかもしれません。私はあなたの製品が高価だと言っているのではありません。それは、そのような金額を寄付する人の準備についてです。明確にするために、私は私の謙虚な生活からの例を挙げます。
古いアパートに8年間住んだ後、新しいアパートに引っ越しました。そこには5つの正方形のキッチンと同じ小さなキッチンセットがありました。その学生後の生活の中で、私たちは35,000ルーブルのヘッドセットを購入しました。
初めてキッチンに行ったとき、顎が床から浮き上がらなかった。最初に私が入って、次に顎が入った。これは、新しいアパートのキッチンが5メートルではなく、10メートルであるためです。私が持っている材料と付属品の要件のレベルはナポレオンであり、皇帝の時代からの価格のアイデアです。80〜9万の価格についての私のウェットファンタジーの後に20万の最小チェックを見たとき、私は今プレイされていないという自信を失いました。
合計：最初の2つのサロンでは、私はNeanderthalのように振る舞い、妻を出口に引き寄せ、これらの売り手に呪いをかけました。市場がこのようになっていることに気付いたのは3〜4店舗だけで、売り手が発表した数字から正確に進める必要があります。
なぜこんなに長いアイライナーなのか？
さらに、価格は最低であってはなりません。買い手は、彼の無知のために、単に番号の注文の準備ができていない可能性があります。これは彼の最初の反応です。そのような顧客をリターゲティングで返すことが重要です。これは重要なタスクです。彼がいくつかのサイトで価格を見て、潜在的なコストについて大まかな考えを持った後、彼はしばらく時間が必要になります。数日でそのようなユーザーに自分のことを思い出させる人は、彼を売り、優しくサロンに招待します。ちなみに、私はキッチンビジネスとは全く関係ありません。途中で、この事件が私の魂に沈んだだけです。
信頼
それでも問題が価格に関するものではない場合、それは信頼に関するものです。
そのため、一部のクライアントは資金に縛られており、それを認めていないことがわかりました（その場合、私たちにできることは何もありません）。そして、そのような準備の整っていない人がいます。あなたは彼らと一緒に働くことができます。しかし、問題が実際には価格ではない、さらに魅力的な聴衆がいます！お金は彼らにとって問題ではありません、彼らが理解することは重要です：どんな種類のカウンターパーティが彼と一緒に働いているか、彼についてのレビューは何ですか、情報の背景は何ですか。若い企業は最初の2、3年はそのような経歴を持っていないかもしれません。ちなみに、それほど悪くはありません。レビューに不満を持っているバイヤーや専門家コミュニティからの嫌悪感について否定的な背景を持つよりも、情報の背景を持たない方がよいでしょう。
入浴後のバニーのようにあなたがきれいなら、クライアントはお金を持っていますが、彼は切望されたボタン「購入」、「電話を注文」を押さず、単にあなたを信頼しません。つまり、あなたが不正を疑われるようなことはありません。目に見えない形でクライアントを押してあなたに連絡するレバーはありません。
顧客の信頼を得る方法は？
引用、サイトの年齢、インデックスに登録されたページの数、およびより経験豊富で堅実なビジネスの他の属性に加えて、顧客の信頼の形成に積極的に影響を与える可能性のあるものがあります。 「数年待ってから戻ってくる」必要はありません。
社会的証拠への信頼を築くための答え。証拠が下がった一部の企業は、サイト上の鈍い自筆のレビューと誤って混同しています。段階的なレビュー、ウェブサイトの「レビュー」ブロックで編集者によって再印刷されたレビューは機能しません。これは社会的な確認ではありません。
クライアントの信頼をより簡単に獲得できます。ソーシャルネットワークを管理します：Vkontakte / Instagram / Facebook。チーム、オフィス、チームの実際の生活、製品またはサービスの製造プロセスを示します。あなたが本物であり、存在していることを示してください。
カスタマーレビューは重要ですが、メッセンジャーメールでの通信からの実際のスクリーンショットの形式で、またはプライベートメッセージ（クライアントと画面を投稿するという事実について事前に合意している）で表示する必要があります。15秒の短いフロントカメラのフィードバックを求めます。これらのレビューのうち5〜6件は、包括的な信頼関係を構築します。そこから、クライアントはすべてが大丈夫だと確信して戻ってきます、あなたは注文することができます。
売上が不足している他の理由は何ですか？
大事なことを言い忘れましたが、売り上げが不足している理由はサイト自体です。インターネット上には明らかな情報がたくさんあるので、サイトはデスクトップだけでなくモバイルでもあるはずです。軽量で、疑わしいスクリプトやクリックジャックテクノロジー（電話番号、メール、ソーシャルメディアアカウントの形式でクライアントの個人データを盗む）が含まれていてはなりません。サイトは、背景が赤で購入ボタンが緑で、何でもかまいません。ボタンは黄色にすることもできます。少し小さくすることも、ページの幅まで拡大することもできます。これは、どのサイトテンプレートも受け入れ可能であり、変換にそれほど影響を与えないことを意味します。
あなたの申し出（商業提案）がユーザーの要求とニーズに関連している場合、ユーザーが適切な金額の資金を持っていてあなたを信頼している場合、変換は避けられません。
読者の誰もが購入ボタンを隠していないと確信しています。おそらく、ページ上でさまざまな形式で何度も複製されている可能性があります。-ボタンの下のフォームモーダルウィンドウ。-データ入力用のリードフォームを開きます-WhatsAppおよびその他のインスタントメッセンジャーに書き込むための呼び出しを含むボタン。-おそらく、右下隅にいるライブオペレーターとのチャット。これらはすべてすでに標準です。私はあなたがそれらに従うと確信しています。彼の購入を止めないでください。
コンテンツを構造化し、漠然とした製品プロパティとしてではなく、美味しく提供します。写真やビデオデモンストレーションを使用して、メリットを視覚的に示します。そして、ボタンを押して決定を下す時間を制限します（笑う必要はありません。正直言って、先史時代のカウントダウンタイマーについては機能しますが、話していません）。
最後の理由は、提案の無意味さです。
「パイプを買う」というキーワードは、ユーザーがかなりひねくれた方法で使用できることに同意していただけると思います。あなたが検索広告キャンペーンで最も広い対応で「パイプを買う」というキーを使用し、否定的なフレーズで無関係な解釈を切り落とさないパイプローリングプラントである場合、問題が発生します。このリクエストを使用して携帯電話を購入する90年代の音楽パイプや要素を探しているミュージシャンも、ターゲット顧客と一緒にあなたのサイトにアクセスします。そのようなトラフィックから売上高への転換は、それほど活発ではないと確信しています。
最後の言葉
あなたのウェブサイトでの販売に取り組むという文脈でのビジネスの仕事は複雑な仕事です：
- コンテンツ付き（多くのメディア-写真のトリガー、視覚化、小さなテキスト、あまり読みにくいため）
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ソーシャルネットワーク上で、会社の生活や製品について体系的に伝えるだけで十分です。可能であれば、購読者に役立つ抜粋や娯楽を提供してください。
そしてもちろん、レビュー。実際のライブビデオとスクリーンショット。インフルエンサーからのいくつかの推奨事項も害にはなりません）-トラフィックの関連性（広告を表示し、製品に興味があるかもしれない人をサイトに招待し、キーフレーズを「マイナス」することを忘れないでください。このような単純なアクションプランでは、売上の不足について質問しないでください。次に、「セールスマネージャーを制御する方法は？！」、「どのCRMを使用するか」など、より快適な性質の質問があります。