テキスト
従来、オンラインコマースのテキストコンテンツは次のように分類できます。
- 情報提供および説明（商品とそのプロパティの説明）;
- - ( , .. );
- ( , , ..);
- — - ( ).
以前は、それは伝統的に普遍的に信じられていました、そして多くは今でもAIDA、AIDCAなどのさまざまな販売構造で作成されたテキストを販売することによって最良の変換が得られると信じています。 AIDAS、DIBABA、OD、QUESTまたはその他のPPPP。このステレオタイプは真実ではないと自信を持って言えます。これは、ほとんどの販売構造が聴衆を苦しめているという事実だけによるものです。そして、マーケティングのアイデアと経験が最小限である（そしてそれらの多くもある）人々は、それらの任意の組み合わせのように、ほとんどすぐに認識されます。
Ilyakhovが呼んだように、テキストと「魔法の言葉」の販売は、今日、原始的で控えめな聴衆の場合にのみ機能し、一般に、あらゆる種類の平凡な広告が機能します。時代遅れのテレビショッピングである典型的な例。したがって、テキストの変換は、字句の技法やスタイルではなく、コンテンツの有用性に直接依存していると見なすことができます。
私の経験では、「販売」テキストの変換は、10件中9件で、データシートの説明的な内容と特性の変換と実際に同じです。そして、AIDAを使用することによる魔法の変換についての話は、テキストをより高い価格で販売したい人々の発明にすぎません。
販売構造は、オフィス機器店、電気店、衣料品やアクセサリーの市場のページ、オンライン携帯電話店ではほとんど機能しません。一言で言えば、買い手が21世紀の貿易がどうあるべきかについての比較的新鮮な視点によって区別されるところはどこでも、彼は高い知性と批判的な思考の所有者です。当然のことながら、テキストを販売するのに最も難しい聴衆は、プログラマー、エンジニア、科学者、そして当然のことながらマーケターです。この状況の結果、テキストの編集検証へのアプローチを形式化したIlyakhovsky GLVRD.RUが、製品の説明を作成するための主要なツールの1つになりました。
ネイティブプロモーションツールとコンテンツマーケティングは、今日需要があります。それ自体が読者のためのペイロードを運び、読者に何かを説得しようとせず、美しく誤解を与えたり、「今すぐ購入」する必要性を証明したりしないテキスト資料。ますます多くのインターネット小売業者がIlyakhovのインフォスタイル標準を使用しようと努力しています。これは、不要な語彙、文房具、企業スタンプ、アンプ、その他の安価な広告の兆候を排除することを意味します。このスタイルは、ブログやストーリーテリングに必ずしも適しているとは限りません。読者は、情報スタイルには個性的すぎるプレゼンテーションを期待しますが、製品やプロモーションのオファーを説明するには非常に効果的です。
今日、オンラインストアのテキストは中毒を特徴としており、テキストが広告に似ていないほど、コンバージョン率が高くなることを示唆しています。私はクライアントを対象に調査を実施し、そのうち4つだけが製品ページに使用された販売テキストであり、1つだけが証拠に基づいたコンバージョンの増加を受け取り、1つの製品のみであると計算しました。
ビジュアルコンテンツ
最初に注目されるのは、画質に対する要求の高まりです。高解像度の写真が多数掲載されている商品は、売上が伸びる傾向にあります。製品カードには、使用時の製品の写真が含まれていることが重要です。たとえば、ヘッドフォンを着用している人、オフィスやオープンスペースの内部のテーブルなどです。それらがない場合、カードに対するユーザーの関心が低下し（55％以上）、ページにとどまる時間が大幅に減少し（最大70％）、拒否の数が増加します（これも半分以上）。
もう1つの重要な側面は、特に3D視覚化またはビデオを表示するためのオプションがない場合の角度の数です。写真はできるだけ多くの角度を示している必要があります。写真が画像検索によって適切に索引付けされることも重要です。これを行うには、検索エンジンの推奨事項に従って画像を最適化することをお勧めします。多くの人が忘れている平凡な真実-画像の検索で写真がランク付けされるほど、ホットなクライアントを獲得する可能性が高くなります。
3Dレンダリングはゆっくりですが、確実に標準になりつつあります。ますます多くの小売業者が従来の方法よりもこの方法を選択しています。現在、このような360°写真コンテンツと3Dレビューには主に2つのタイプがあります。最初に、製品のパノラマ写真が作成されます。これにより、製品をその軸を中心に水平方向に、場合によっては垂直方向に回転させることができます。 2番目（3Dレビュー）では、製品の3Dモデルが作成され、その上に製品のリアルなテクスチャが引き伸ばされます（ほとんどコンピュータゲームを作成するときのように）。この方法では、モデルを任意に（任意の方向に）回転させたり、カメラの回転表示などの機能を示したり、画像にコメントを作成したりできます（コネクタの表示、購入者にとって重要なその他の詳細）。
最初の方法は非常に高価であり、2番目の方法は世界でたった1つの会社（REVIEW3）によって処理されているため、どちらの方法も広く使用されていません。3Dレビューは、最も人気のある電子機器モデル（スマートフォン、スマートウォッチ、カメラなど）に対して作成されますが、他のカテゴリの製品のレビューはまだリリースされていません。
使用は限られていますが、3D視覚化は、実装後の変換における実際の変化をすでに示しています。たとえば、Svyaznoyが実施した3LレビューのA / Bテストでは、3Dコンテンツをホストしていないページと比較してコンバージョンが7％増加したことが示されました。
ビデオ
過去10年間で、ビデオコンテンツはコンバージョンに影響を与えるほとんど重要な要素になりました。さまざまな見積もりによると、セグメントに応じて、製品ページにビデオレビューがあると、コンバージョンが5〜10％増加します。興味深いことに、ビデオ品質の要件は写真の場合ほど重要ではありません。逆に、ユーザーがビデオで「滅菌済み」のマーケティングダミーを見つけた場合、最初の数秒で視聴を停止する可能性があります。これは、ビュー数の違いによって明確に示されています。
私の計算によると、商用ビデオの視聴回数は、平均的なレビューアの視聴回数の平均8〜10分の1です。人気のあるビデオブロガーについて話している場合、彼のレビューは100倍以上人気がある可能性があります。 1つのレビューのリリースにより、企業全体が死亡する場合があります。これは、特に、スタートアップおよびクラウドファンディングの資金調達の場合に発生する可能性があります。
おそらく2014年から現在に至るまで、レビューは消費者にとって最大の価値があります。ほとんどの場合、レビューのマーケティングコンポーネントに関するヒントが少ないほど、その信頼性が高くなり、推奨または単純にレビューされた（重要な位置からでも）製品が早く購入されます。これは特に電子機器に当てはまります。
批判がないことは非常に深刻な抑止力であることも注目に値します。私の経験では、重要な製品レビューを含まないビデオページは、独立したやや重要であるが一般的に肯定的なレビューを含むページよりも1.5％〜3％悪く売れました。
おそらく私の結論は誰かにとって過激すぎるでしょうが、製品のビデオレビューが正直であればあるほど、それを販売するのは簡単です。もちろん、商品のカテゴリーがあり、それについての肯定的なレビューは絶対に嘘になります。この場合、私のルールはおそらく機能しませんが、これはb2c市場のごく一部にすぎません。
VRコンテンツ
今日は、オンライン小売でのVRコンテンツの本格的な使用ではなく、実験について話します。一方、7〜10年でそれは重要な変換要因になるでしょう、唯一の問題は複製技術の遍在性です。悲観的な予測では、今日の3Dコンテンツから成長する可能性が高いVRコンテンツの可用性は、10年以内に、最大5％のコンバージョンを決定しますが、これはすでに多くのことです。
楽観的-7年間で、製品のVR表示に適応すると、ランディングページのコンバージョンが10％増加します。私は、VR技術の普及のスピードと開発のダイナミクスに基づいてそのような結論を導き出し、本質と目的がVRに近い3次元視覚化ツールの影響が徐々に大きくなっていることとの類似性を描きます。
一般的な結論
明らかに、コンテンツの品質の従来の成長に加えて、用語の通常の技術的理解では、オンラインコマースの変換は、一方では概念的要因によって、他方では潜在的な購入者へのターゲット情報の送信速度によってますます影響を受けます。
使用した写真：
vrgeek.ru/biznes-putevoditel-po-vr-dlya-startapov-i-investorov
maximilyahov.ru/blog/all/glavred-s-https