共有サービスセンターの構築の難しさ:何をすべきか?ウェビナーでお伝えします

共有サービスセンターの構築と自動化に特化した一連のウェビナー「効果的なSSCを構築する方法」を継続します。ウェビナーには興味深いことがたくさんあります。SSCを構築する際の最新のアプローチと典型的な間違いの分析、さまざまなSSCの機能とケースの自動化の最良の例です。



新しいウェビナーのトピック:共有サービスセンターの構築の難しさとその克服方法

日付:2020年12月24日11.00〜12.00(モスクワ時間)



ウェビナーは役に立ちます



  • SSC部門の責任者
  • SSCエリアの開発に向けて
  • デジタルトランスフォーメーションディレクター
  • 企業のCIO


ウェビナープログラム



  1. サービスの提供におけるプロセスの変動性。会社にとって損失なしにそれを減らす方法。
  2. 組織の変化を管理する必要性。組織の変化に対する人間中心のアプローチが、変化が恐れられないが、期待され、歓迎される環境を作り出すのにどのように役立つか。
  3. サービスプロバイダーとコンシューマー間のインタラクティブでシームレスな相互作用を提供します。技術および管理ソリューションとしての単一の連絡先(単一の連絡先)の作成。


スピーカー:ITギルドのゼネラルディレクター、Ivan Zhigalov; ITギルドのキーアカウントマネージャー、ValeryAdleiba氏。



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