こんにちは!
私の名前はSlavaで、Qianの開発者ビジネスのテクニカルリーダーです。開発者は25人の従業員を擁する大規模なチームです。そのうち18人は開発者とテスターです。2019年半ばから、銭での遠隔作業実験に参加しています。コロナウイルスの制限が始まる前でさえ、2020年の初めまでに部分的なリモート除去に切り替えることに成功しました。主にIT側から、Cyanの遠隔通勤への移行の経験についてお話ししたいと思います。
3月23日以来、私たちのチームは自宅で仕事をしており、会社は200日以上リモートで仕事をしています。この間、私たちは計画された四半期を終え、完全に遠隔作業に適応し、新しい四半期を計画することができました。私たちの経験は、現在同様の変革を遂げている人々、または単に他の人々がそれをどのように行ったかを知りたい人々にとって興味深いかもしれません。
3月23日までの歴史
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