20か月、2,000時間の作業、200,000ユーロの損失：忍耐力と沈没したコストの物語

一言で言えば、あなたがしつこいのか、沈んだコストの罠にかかっているのかを知るのは難しい場合があります。私は現在のプロジェクトに20か月を費やし、合計2000時間作業し、他のことではなく、これを行うという私の決定で20万ユーロを「失いました」。プロジェクトはまだ完了していません。カットの下で-それがどうだったかについての物語。

アイライナー

2018年の初め、フルタイムの開発者として10年以上働いた後、私はオフィスの陰謀にうんざりし、会議で時間を無駄にしました。私は本当にすべてをあきらめ、自分の上司になり、周囲の現実に自分の足跡を残したかったのです。



私は技術リーダー、部門長、プロジェクトマネージャーの間のクロスでした。私は十分なお金を稼ぎ、仕事を整理する自由があり、優れたチームを管理しました。一般的に、何の不満もありませんでした。私自身、就業日や就業週の整理方法を決め、面白くてやりがいのあるプロジェクトに参加しました。チームは素晴らしかったです...これについてはすでに話しましたが。



それでも私は、自分の言葉で何か新しいことを試みるために、これらすべてを犠牲にすることをいとわなかった。

最初の試み

自分の製品を作りたいという同僚や友人がいたので、一緒にブレインストーミングを始めました。アイデアを見つけるのに少し時間がかかりました（おそらく誰もがこのアンチパターンについて知っています）。結局、私たちは有望に見える2つのアイデアを思いつくことができました。



1つは、学校向けのデジタル製品を開発して、食事、支払い、出席などを追跡できるようにすることでした。私たち自身の子供たちの経験で観察したことから、これには対処する必要のある実際の問題があることが明らかでした。ベルギー市場にはいくつかの競合他社が登場しましたが、それほど多くはありませんでした。また、国の一部では、まったく競合していませんでした。さらに、まったく異なるアプローチを計画していました。



2番目のアイデアは、カスタマイズされたメニューの投稿、顧客とのつながり（たとえば、特別オファーの送信）、評判の構築などができるレストラン向けのデジタルプラットフォームを作成することでした。



私たちは学校向けの製品に取り組み始めました。私たちは両方ともフルスタック開発者であるため、大きな技術的な問題はありませんでした。私たちはいくつかの学校と私たちの考えについて話し合った。私たちが話をした人々は非常に熱心でしたが、彼らが予算からお金を得ることができるかどうかはわかりませんでした。また、学校は公的部門に属しているため、入札を行う必要がありました。それは私をそれほど怖がらせませんでした、私はバリケードの反対側で十分な時間を過ごし、アプリケーションの公開選択に参加しました。試してみる価値があると固く決心しました。しかし、しばらくして私の友人は疑いに打ち負かされ、彼は私に警告することさえせずに会社を去りました。私は仕事を続けましたが、船に一人で残されていることを痛感しました。ひどい気分で、がっかりしました。



その後、私たちにも参加したいと思っている別の同僚と話をしました。これは新たな推進力を与え、私は私たち3人が成功する可能性が高いと考えました。最初のアイデアを捨てて、2番目のアイデアに取り組むことにしました。



今回はさらに進んで、なんとかスタートアップインキュベーターに入ることができました。これにより、前進したり、ビジネスプランを作成したりする機会が得られました。その過程で、アイデアは何度か姿を変えましたが、それでも私たちは開発を始めました。しかし、残念ながら、すべてが同じ方向に進んでいました。開発にはパートナーが考えていたよりも時間がかかり、潜在的な顧客はすぐにそのアイデアに追いつくことができませんでした。パートナーはすぐに、私たちがその製品を販売できるかどうか疑問に思いました。彼らがそれを知っているかどうかはわかりませんが、プロジェクトに対する彼らの動機と関心はほぼゼロに落ちました。私は働き続けようとしました。ついに私は彼らがもはやビジネスをしていないことに気づき、私は両方のアイデアを自分で諦めました。私もモチベーションを失いました-失敗を受け入れるのは難しく、私は再び落胆しました。



COVIDの登場により、2番目の製品は優れた製品になる可能性があると私は信じています。しかし、その時、私たちが交渉していた人々は興味を示さなかった。彼らは追跡可能性を懸念しており、税金を回避する能力を維持したいと考えていました（つまり）。だから今、私たちはそれがどうなるかわからないでしょう。

フリーランスをフックする

どういうわけか、私は思いついた別のアイデアを実装することにしました-フリーランスに申し込むために。私の目標は、収入を同じレベルに保ち、同時に自由な時間を稼ぐことでした。最初は、コンサルティングを通じて視野を広げることができると思いました。そのため、2019年1月に、フルタイムの開発者としての10年間のキャリアを1年間中断し、独自の フリーランスビジネスを開始しました。これには特別なリスクはありませんでした。最悪の場合、私の計画は惨めに失敗し、以前の雇用主に戻ったでしょう。私はすでに最初のクライアント（FoodTechの小さなベルギーのスタートアップ）と契約を結んでおり、戦いたいと思っていました。



しかし、数週間後、私の夢は悪夢のようなものに変わりました。頑張ったのですが、どういうわけかうまくいきませんでした。私は雰囲気が気に入らなかったし、クライアントは私の仕事にあまり満足していませんでした。状況は緊張していました。 3か月後、彼らは私のサービスを拒否しました。バックアップ計画を立てていなかったので、面倒で少し怖かったです。ちなみに、彼らは最後の請求に対して私に支払いをしたことはありません。どうやら、私はもうこのお金を見ることはありません。



会社には、大声で自分自身を宣言することができるリーダーが必要であることが判明しました。そして、私は常に無口な人であり、チームワークとすべての人のためのプロジェクトの共通の考えは私にとってより重要です、私は他の人を叫ぶように努力していません。一般的に、私の仕事のスタイルは、明らかに、企業文化に適合していませんでした。



次のクライアントを難なく見つけました。4月末までに別のプロジェクトに取り組み始め、数ヶ月滞在しました。要するに、すべてが彼とはるかにうまくいった。

私はまだ自分の製品を作成するというアイデアに悩まされていました。これらが私に合った唯一の道のようでした。私はまだそう思います。あなたが会社で働いているとき、またはフリーランサーとして働いているとき、他の人の夢だけが実現します。もちろん、お金は良いのですが、それを拡大することはできません。さらに、あなたはまだ他の人々の「力」にとどまっています。もう欲しくない。



2019年には、自分の本にも取り組みましたが、これにも多くの時間と労力がかかりました。ほぼ1年でした。

SaaSプロジェクトの誕生

2019年5月、元同僚が私に1人の人物を紹介しました。彼女の夫は、新しいベンチャーのパートナーを探しているビジネスマンでした。もちろん、そのような機会に興味がありました。彼は私にプロジェクトについて話し、それを3番目の将来の創設者に紹介しました。彼らは約1年間働いていて、テクニカルディレクターを必要としていました。 3番目のパートナーは脱落しました。



目標は、企業が会議をより効率的に実行するのに役立つSaaS（B2B）製品を作成することでした。あまり魅力的ではありませんでしたが、私自身の経験から、会議が適切に構成されていないと、部屋の全員にどれだけの時間が無駄になるかがわかりました。したがって、現状を変えるという考えは非常に賢明であるように思われました。



さらに、3番目のパートナーは、潜在的なクライアントのリストが多数ある無駄のないコンサルタントであり、プロジェクトをさらに魅力的にしました。彼女はITで働いていませんでしたが、それでも、独自のツールと方法論を作成することができ、それを使用してクライアントとの連携に大きな成功を収めました。つまり、それは抽象的なアイデアではありませんでした。特定の問題があり、人々は解決策にお金を払っても構わないと思っていました。ご想像のとおり、私はすぐに参加しました。

最初の数か月

2番目のフリーランスクライアントとパートタイムの仕事に同意したので、SaaSプロジェクトのために約2日間を解放することができました。それほど多くはありませんが、最初はうまくいきます。緊張しましたが、同時に七天国にいました。これは8月末まで続きました。

最初の数か月で、私は既存のコードベースに真っ向から没頭し、それほど面倒なことなくスタックを整理し、GAP分析を行い、開発およびセキュリティプロジェクトの明確で実用的なロードマップを作成するのに役立ちました。



このプロジェクトでは、オフラインサポートを早期に実装することで競合他社との差別化を図るため、CouchDBを使用しました。私はそれを当然のことと思って仕事に取り掛かりました。プロジェクトを実質的にゼロから書き直す必要があることがすぐに明らかになりました。既存のコードベースにはあまりにも多くの問題があり、それは概念の証明のようなものでした。すべてを一度に破壊する必要がないように、この作業を徐々に行うことにしました。その後、決定が間違っていたことが判明しました。



そこで、5月から7月にかけて、ユーザーストーリーを整理し、ストーリーマップを作成し、ロードマップを作成し、実行可能な最小製品の量を明確にしました。ウィキペディアを作成し、コードをモノリポジトリにプッシュし、バックログを作成してクリーンアップしました。7月から9月の間に、私はこれとそれを行いました：ビルドシステム、Docker / docker-compose、継続的な統合、承認、ソフトウェアのローカリゼーションなど。また、9月には、COVIDの前の最後の主要な冒険であるフランス全土でトレーラーに乗りました。しかし、それは別の話です。

勤勉な時期

9月に1週間プロジェクトに取り組み始めました。これは私にとってもビジネスにとっても危険なステップでした。私は数か月間収入を失い、費用は同じままでした。しかし、SaaSの起動を高速化したかったのです。私たちがとてもゆっくりと進んでいるのは私を苛立たせました。



2019年末までに発売したいと考えていました。残念ながら、それは穏やかに、別の言い方をすれば判明しました。



しかし、9月から12月まで、私はプロジェクトにすべての時間を割くことを楽しんだ。私は本当にそれに集中することができ、私が好きなように（ついに！）働き、そしてプロセスが良いペースで進んでいると感じました。リリースの自動化を設定し、販売インフラストラクチャを作成し（Kubernetesに切り替え、AWSを試し、最終的にDigitalOceanに落ち着きました）、HTTPSサポートを実装し、基本的な検索機能、ブレッドクラムを実装し、ログアウトし、テストデータセット、コマンドタイムラインインターフェイスを作成しました。等



12月に、TypeScriptに関する800ページの本がついに出版されたので （これは本というよりはレンガのようなものです）、私は1つを肩から外して、家族とSaaSプロジェクトにより多くの時間を費やすことができました。

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残念ながら、会議で最も重要で最も難しい画面は12月にのみ取り上げられました。大きな遅れがありましたが、成功する前に。



その時までに、私たちが正しいアプローチを選択したかどうか、そしてそれがどれほど効果的であったかについて疑問が私を悩ませ始めました。私は疲れ果てていましたが、物事は非常にゆっくりと進みました。そして、あなたはツイッターで人々を読んでいます-彼らは1、3ヶ月で完成品をリリースします。そして、「何が悪いのか」と自問しましたが、答えが見つかりませんでした。



2019年の終わりに、私はすでにプロジェクトに約1,000時間費やしていました。つまり、私にとって失われた利益は10万ユーロでした（これは、このコンサルティング期間で得た金額です）。それでも、私はこの内なる声に耳を傾けず、プロジェクトの開発に集中することにしました。私にはすべてが報われるように思えた。

2020年：3つの仕事、2人の子供、そして時間が少なすぎる

2020年1月、私たちにはまだ長い道のりがあることが明らかになりました。バックログにはまだ多くのことが残っていたため（重要な機能、バグ修正、主要なセキュリティホール）、リリース日を2020年6月に戻しました。私のパートナーはもっと楽観的でしたが、私はすでに実際の仕事のペースに精通していて、今回は十分ではないことを理解していました。しかし、私たちは緊張して試してみることにしました。



同時に、週に1〜3日相談の依頼人を探しましたが、同意してくれる人は見つかりませんでした。したがって、私はパートタイムで会社に戻る必要がありました-私は親の休暇に行っていたので、これは手配することができました。



以前の雇用主に戻る必要があるとは思っていなかったので、それが私のモチベーションに大きな打撃を与えました。戻った後、私は自分の立場、地位、チーム、その他すべてを失いました。まるで這って助けを求めたかのような感覚でした。



私の古い職場では、難しい技術的な問題を解決する一種の消防士になりました。面白かったですが、苦痛もありました。チームで働くのが好きで、今では1年のほとんどを一人で行動しなければなりませんでした。そして、パンデミックが私たちを襲ったとき、それはさらに悪化しました...しかし、私は文句を言うべきではありません：家族によって非常に承認された生きるために十分な給料があり、多くははるかに苦労しました。



同時に、私は自分の企業をこのように浮かび上がらせようとしました。これらの試みにはほとんど意味がありませんでした。私は集めることができるすべてのエネルギーを使いました、私は自由な時間、ゲーム、何でもあきらめました。私はオートマトンになりました。健全なバランスを維持しようとしている間、COVIDはすべてのカードを混ぜ合わせました。それでも、私は週に数十億時間の間にボードゲームの時間を奪うことができました。



1月から7月の間、SaaSプロジェクトの機能面ではあまり何もしませんでした。物事はゆっくりとしっかりと進みました。私は自分の能力とどのように働いたかについて疑問を持ち始めました。私はますますダウンサイジングと本質に焦点を合わせることに賛成しましたが、それでもコードの品質を犠牲にしたくありませんでした。この点で私が過度に要求したわけではありませんが、彼にまったく注意を払わないことは私には受け入れられませんでした。代わりに、私はパートナーに、少なくともしばらくの間、二次的なことから諦めるように促しました。たとえば、オフラインモード（すでに1か月間殺害されています）やモバイルデバイスのサポートなどです。



製品のUI / UXは非常に貧弱であり、ユーザーを感動させることはないという結論に達しました。これは主に、最も困難な会議画面に関するものでした。UI / UXデザイナーを雇うことにしました。5人日で3000ユーロかかりました。価格はリーズナブルでしたが、新しいデザインの統合には、システムのいくつかの部分を一度に変更する必要があり（Angular MaterialをTailwindに置き換え、独自のテーマを作成し、データモデルなどをリファクタリングしました）、これによりタイムラインがさらに移動しました。 ...合計時間は、2か月以上手放しましたが、効果は抜群でした（少し遅れて気づきましたが）。これは明らかに正しい動きでした。

生産性を損なうもの

2020年6月までに、実行可能な最小の製品は完全にはほど遠いものでした。ミーティング画面を終了することはなく、他にもたくさんの欠陥がありました。今回も9月にリリースを移動しました。



一年を通して、私たちの労働条件は絶えず変化していました、そしてこれが私たちを最も妨げたものであるように私には思えます。私と言えば、月曜日と金曜日に加えて、月に2回水曜日にSaaSプロジェクトに取り組みました。私は1週間以内に根本的に異なるタスクを切り替える必要があり、それは主に心理的に非常に困難でした。



同時に、パートナーの1人（私と一緒に開発している人）は、任意の日に助けを求めて私に頼ることがよくありました。このプロジェクトに着手する前に、彼は長年プログラミングを離れていたので、彼にとってより困難でした。これは、コンテキスト間の切り替えの問題をさらに悪化させました。一日に数回、彼が地面から降りるのを助けるために私がしていたことをやめなければならず、それは人生をさらに困難にしました。



もちろん、ここで一方的に判断することはできません。私のパートナーは、ビジネス、マーケティング、販売の経験が最も多く、印象的な知人の輪を持っているので、彼も強みを奪われていません。



しかし、すべての技術的な問題、更新管理、バグ修正、セキュリティ、ドキュメント、バックログ作業、予測などが私にかかっていました。多くのことが判明し、これは間違いなく製品のリリース時間に影響を与えました。



NoSQLデータベースは私たちの多くの時間を費やしました、そして今、私がオフラインモードのためにそれをいじるべきではなかったことは私には明白です。結局、これは他のソリューションで達成できたはずです。その時までに、私たちはすでにオフラインを将来のリリースまで延期しており、私たちのデータモデルは非常にリレーショナルでした。それ以上しがみつく理由はもうありませんでした。彼女は私たちを遅くしただけで、すべての操作を複雑にしました。



それでも、従来のRDBMSに移行するためのリソースコストが重要であり、私たちを遠ざけると信じて、それを残すことにしました。この状況で賢明であるとは断言できません。将来的に時間を節約できることを期待して、変更により多くの時間を費やすか、低作業率のリスクを冒して戦いながら機能を実装し続けることです。この決定が最善であったかどうかはわかります。

最初の波の後

次に、承認を導入し、さまざまな概念の状態マシンを設定し（コレクションには特定のライフサイクルがあり、これは組織の観点から非常に重要であると思われるため）、アプリケーション内に検証とさまざまな機能を実装します-テキストフォーマット、 pdfなどにエクスポートします。しかし、最低限の実行可能な製品は思い浮かびませんでした！しかし、私たちはすでにそれを最大限に削減しています。



同時に、会社の口座の資金は太陽の下でオラフのように溶けていました。毎月が過ぎ、少しずつ疑問が戻ってきました。いくつかの面で多くのことを成し遂げましたが、仕事は耐え難いほどゆっくりと進んでいるように見えました。

今何？

2020年10月頃、私たちはどこで資金を調達できるかを検討し始めました。欧州投資基金から50％の保険でローンを組むのか、それとも地域や国の予算からお金を稼ごうとするのかを考えました。銀行に頼ったり、地方予算からの融資を申請したりなどしましたが、今のところ何も経っていません。



残念ながら、COVIDのせいで、私たちが最も頼りにしていた顧客（病院）は、明らかに私たちのソリューションを統合するために時間をかけることができません。つまり、私たちが彼らのためにすべてを準備したとしても、彼ら自身は準備ができていません。そのため、他のオーディエンスセグメントを調べて、スケールを再評価する必要がありました。これにより、他の顧客に製品を購入するように説得するのに十分な機能がある、自分たちのための「次の」リリースの概要を説明するようになりました。しかし、現在の速度では、そのようなバージョンは2021年の終わりまでに準備が整います。ただし、半稼働週の間作業を続けることが条件です。



開発のペースや市場の状況についての疑問を考慮して、他のブートストラップ方法を検討し始めました。現在、時間を購入してウォームアップするサービスモデルから始めて、SaaSに移行することを検討しています。しかし、これまでのところ、これはアイデアのレベルにすぎません。すべてがかなりかすんでいます。



そして今、2021年の初めにさらに1000時間費やしました。これは、20万ユーロの利益の損失を意味します。私は、他のことをする代わりに、このプロジェクトに取り組んでいます...そして、プロジェクトは、予見可能な範囲で市場に参入する機会すらありません。未来。

ストレスと疑い

これまでに2000時間をプロジェクトに費やしてきましたが、この数字は膨大なようです。そのような費用をどれだけ請求できるかを考えるのはほとんど恥ずかしいことです。多分それは大丈夫かもしれません、多分そうではありません。私は正直に最善を尽くしましたが、時々、私は何も知らず、私の職業では何もできないように感じます（こんにちは詐欺師症候群、私があなたを逃した方法）。私は一生懸命働き、夜と週末にプロジェクトに参加して、プロセスをスピードアップしようとしましたが、それでも遅いです。



今では、私の会社の銀行口座は明らかにネガティブな領域に入っています。彼女は半年も続かないでしょう。私はストレスに疲れ果てていました（それでも落ち着いた顔と笑顔を着ることはできましたが）。私はパートタイムで働き続けており、おそらく一年中このように続けるでしょう。これらすべての義務を自分自身に捨てて、プロジェクトにすべての時間とエネルギーを与えることは素晴らしいことですが、これまでのところそれは機能しません。長くて悲しい道がありますが、まだ何もわかりません。



NoSQLデータベースを無駄にすることにしたかもしれません。おそらく、コンテキスト間をリッピングする必要があるため、全体が損なわれています。私は悪い開発者かもしれません。おそらく私たちは間違ったことに注意を払っています。コードの品質が気になりすぎるかもしれません。おそらく1年前に諦める価値があったのでしょう。おそらく、別のプログラマーが必要です。おそらく、おそらく、おそらく。



私の一部は継続することを決意しています。まず、私はまだチームを信じており、製品が本当に必要であり、チームや組織がより効果的に機能するのを助けることができるという事実を信じています。第二に、私にはまだたくさんのエネルギーと忍耐力があるからです。途中で諦めるのは嫌いだ。最後に、私はすでにプロジェクトに多大な時間と労力を費やしています。今やめると、すべてが無駄だったことがわかります。



それで、私は自分の疑問、たくさんの失われたお金、たくさんの仕事、そして何かに対する完全な自信の欠如を持ってここに座っています。悪循環に巻き込まれたような気持ち。諦めるということは、失うこと、そしておそらく何か重要なことを見逃すことを意味します。一方で、継続することは、さらに失うリスクを伴う沈没したコストの罠に陥る可能性があります。私は正しい答えを知りません、そして誰も知りません。どちらのシナリオも非常に現実的です。

結論

私を許してください、私はあなたをだましました：この記事には結論がありません。特定の質問すらありません（詰まったレコードのように頭の中で回転している質問を除いて）。これは私の話であり、完全ではありませんが、簡略版です。



奇妙なことに、2020年には、ブログにも多くの時間を費やしました。SaaSプロジェクトに取り組んでいる間に学んだことを共有する機会を得て、それから約100ドルも稼ぎました。自慢することは何もありませんが、それは私の年を明るくしました。たぶん、この経験が私に新しい本を取り上げるように促したのかもしれません 。..。たぶん、この内なる声は私にこう言っています。何か違うことをやってみよう！」あるいは、知識を共有して人々を助けることを楽しんでいるだけかもしれません。これは私のカウンセリングへの依存も説明するでしょう。でもわかりません。何も知らない。



朝の2時です。もう月曜日です。そして月曜日に...私はSaaSプロジェクトに取り組んでいます。プレッシャーは強いのですが、まだ決心していないので、これをやろうと思います。おそらく2021年の終わりに、私たちがどのように市場を征服したかについての話でこの記事を更新します。今日はこれですべてです。