Paul Buckheitは、GmailとFriendFeedの作成者であり、YCombinatorのパートナーです。
2010年からのメモ
多くの人がすでにiPadについて話すのにうんざりしていますが、それについての否定的なレビューは非常に欠陥があるため、この機会を逃すのは罪です。さらに、iPod2001の歴史を振り返ることができます。同じ間違いがすべて見られます。しかし、それはiPadやiPodではなく、デザインです。
最も有名なiPodのレビューがSlashdotに投稿されました。 「ワイヤレス接続はありません。遊牧民よりも小さいです。ナンセンス」。 iPadでのレビューは、「欠落している」機能にも焦点を当てているという点で似ています。これらの不足している機能は通常、競合他社の失敗した製品で利用可能であり、成功した製品にはさらに多くの機能が必要であるという誤解を招きます。
誤判断は「より多くの機能=より良い」のような論理に基づいていると思います。これと同じ論理が、多くの賢い人々が製品設計に苦手な理由です（これはほとんどのオープンソースプロジェクトで見られます）。 OSXを備えたキーボードのないMacBookが成功したとしたら、Microsoftは何年も前にタブレットコンピューターでうまくやっていたでしょう。失敗した製品の間違いをコピーすることは、成功のための最良の方法ではありません。
新製品への正しいアプローチは何ですか？その主要な属性または機能を3つ選び、それらを完成させ、残りは忘れてください。これらの3つの属性は製品の本質と価値を定義し、残りはノイズです。たとえば、元のiPod：1）ポケットに収まるほど小さかった。 2）たくさんの音楽を保存するのに十分なメモリがありました。 3）Macと簡単に同期できます（ほとんどのハードウェア会社はソフトウェア開発の問題を抱えているため、多くの人が間違っているに違いありません）。それだけです-ワイヤレス接続、デバイス上のプレイリストを編集する機能、Oggのサポートはありません-優れたコア機能に他なりません。
Gmailを立ち上げたときも、同様のアプローチを使用しました。このサービスは高速で、すべてのメールを保存し（当時は、4メガバイトが標準でした）、革新的な会話と検索インターフェイスを備えていました。二次または三次機能は存在しないか、重要ではありませんでした。リッチテキストを作成するためのエディターはありませんでした。最初の連絡先リストは2日で実装され、ほとんど何もしませんでした（このリストに取り組んだエンジニアは、このタスクに5日を費やしたいと思っていましたが、この機能をほとんど使用しないため、2日に説得しました）。もちろん、他の機能は後で追加または改良することができます（そして、Gmailは発売以来確かに良くなっています）が、製品自体が説得力がない場合、追加の機能はそれを保存しません。
製品の最初のバージョンのコア機能に焦点を当てることにより、その真の性質と価値を理解することを余儀なくされます。あなたの製品が良いものであるために「すべて」を必要とするなら、それはおそらくあまり革新的ではありません（それは別の既存の製品を補完するかもしれませんが）。言い換えれば、あなたの製品が素晴らしいなら、それは良い必要はありません。
では、プロセスマネージャー、ファイル、ウィンドウ、その他の「不足している」ジャンクがないiPadはどうでしょうか。よくわかりませんが、気付いたのは、ラップトップよりもiPhoneからウェブを閲覧する可能性が高いということです。正確な理由はわかりませんが、その一部は単純さです。私のiPhoneは0.5秒未満で使用できるようになりますが、ラップトップはウェイクアップするのに数秒かかります。その後、何かが気を散らすことは間違いありません。 iPhoneは私が考えずに使用するシンプルなデバイスですが、私のラップトップは複雑なマシンのように見えます。今すぐ使用するかどうかを考えてみる価値はあります。 iPhoneの欠点は、小さくて遅いことです（ただし、小さいこともプラスです）。これで、自分でiPhoneを購入して、ソファの横に置くことができます。しかし、私は少し非定型のユーザーです。
最後に、この製品の真の価値は、人々が高速、簡単、そして手頃な価格のインターネット接続でできる新しいことにあります。家では、怠惰にネットをサーフィンしたり、写真を見せたり（ゲストに）、ボードゲームをプレイしたりできます（ブレットのアイデアは非常に興味深いものです）。おそらくオフィスでは、プレゼンテーションやドキュメントについて話し合いながら、リモートで人々と簡単に通信できるようになります（たとえば、共有ディスプレイを備えたiChatでの音声会議）。もちろん、これはすべてラップトップで可能ですが、それは非常に困難で厄介なので、誰もそれをやろうとさえしません（または最初の試みの後で諦めます）。
ただし、iPadを成功させることは、Appleの問題であり、あなたではありません。新製品を作成する場合、残りを半分に減らすことができるほど素晴らしいものにする3つ（またはそれ以下）の主要な機能は何ですか？これらの3つの機能に少なくとも80％の努力を集中していますか？
注：このテキストは、消費者向け製品（顧客がユーザーでもある製品-一種のビジネス製品）にのみ適用される可能性があります。機能要件のリストが長い購入プロセスがある市場では、単純さや使いやすさに時間を無駄にせずに、できるだけ多くの機能に取り組む必要があります。
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