消費者向けとビジネス向けの製品の作成に違いはありますか？明らかに、b2bの製品管理はb2cと非常に似ていますが、ユーザーの問題と経験、仮説と要件、目標と指標もあります。しかし、重要な違いもあります。b2bでは、さまざまな人が製品の購入と使用について決定を下すことがよくあります。
したがって、一方では、企業が製品を使い始めるための時間とコストは、消費者市場よりもはるかに高くなります。一方で、企業が使用済みの製品を放棄することは、個人ユーザーよりもはるかに困難です。さらに、b2bセグメントとb2cセグメントの着信トラフィックは大幅に異なります。通常、2番目のトラフィックははるかに多くなります。
私はiDealsのグループプロダクトマネージャーであり、b2b製品である仮想データルーム（VDR）を作成しています。この記事では、製品プロセスの構築方法と各段階での作業について詳しく説明します。
何のために
製品プロセス：
製品マネージャーによる意思決定の主観性を減らし、
何をする必要があり、どの時点で行う必要があるかを理解しやすくなります。
関連部門の製品チームの内外の両方に透明性を追加します。
リーダーや他のチームのメンバー（サポートや営業など）はいつでも参加でき、このアイデアまたはそのアイデアがどの段階にあるのか、またその優先順位は何かを理解できます。
製品プロセス
製品プロセスの各ステップは、状態またはアイデア/仮説で何が起こっているかに応じて名前が付けられます。既存のすべてのアイデアを簡単に追跡できるように、各列の名前が同じ名前のステージであるかんばんボードに似たものを使用します。
考え
それはすべて、完全に異なるソースから取得できるアイデアから始まります。たとえば、次のようなものです。
市場および競合他社の分析。
ユーザーとクライアントの質的調査（インタビュー、世論調査など）。
ユーザーと顧客の定量的調査（ヒープ、Bigquery、Googleアナリティクスなど）。
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(PRD)
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(Roadmap)
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はい、b2bでは、購入者とユーザーが同じ人物ではないことがよくありますが、ソリューションを使用するユーザーからの定期的なフィードバックは、新しいアイデアや仮説を立てるのに役立ちます。また、前提条件をテストし、優先順位を付けて、視聴者にとって重要なことに焦点を合わせます。
あなたの会社では製品プロセスはどのように機能しますか？コメントで共有してください！
PSこの記事の準備に協力してくれたDmitryKovalに感謝します。