この記事では、ロシアの企業で使用されている最も一般的な管理モデルについて説明します。特に、マネジメントシステムの組織化への機能的およびプロセスアプローチの特徴の比較分析が与えられます。
プロセスアプローチは前世紀の後半に策定され、今でも企業のマネジメントシステムを組織化する最も効果的な方法の1つです。この方法論の基礎は「プロセス」の概念です。プロセスは、入力を顧客にとって価値のある出力に変換する相互に関連するアクティビティのコレクションです。したがって、管理システムとしてのプロセスアプローチの概念は、会社の特定のビジネスプロセスを識別し、参加者の1人をビジネスプロセスの所有者として定義し、このプロセスを管理する権限と責任を彼に委任することにあります。
この場合、会社は、特定の結果を達成し、インプットとアウトプットを通じて相互作用することを目的とした、別々のタイプの活動（ビジネスプロセス）のシステムと見なされます。次のものは、プロセス方法論への入力として機能することができます：情報、文書、材料、機器、人的資源など。ビジネスプロセスのアウトプットは、外部の顧客と内部の顧客の両方にとって価値のある活動の結果です。プロセスアプローチが他の管理モデルと異なる重要な特徴は、ビジネスプロセスの分離だけでなく、絶え間ない改善であることに注意してください。
残念ながら、プロセス方法論のすべての利点と利点にもかかわらず、ほとんどの国内企業は依然として機能管理モデルを使用しています。プロセスアプローチとは対照的に、管理への機能的アプローチの概念の中心では、権限と責任の委任は、実行される機能を通じて実行されます。言い換えれば、機能的アプローチは、厳格な垂直階層で実行されるアクティビティの均一性の原則に従って、従業員を個別の構造ビジネスユニット（部門、部門など）に結合することで構成されます。
抽象企業の例を使用して、機能モデルとプロセス管理モデルがどのように実装されているかを見てみましょう。弊社に図のような組織構造を持たせましょう
この場合の機能管理モデルは次のようになります。
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