こんにちは、Habr！私の名前はレナ・カサノワです。私は「見積もり」アウトソーシング試験機関の副責任者です。私は、プロセスの設定、プロジェクトの管理、チーム、従業員の監督、そしてもちろん、さらに議論されることにも関わっています。私は内部学習を開発しています。
企業研修は大企業でしかできないという意見もあります。この記事では、その逆を示したいと思います。サイズは関係なく、どの企業も企業トレーニングを実施できます。研修を始めた当初は20名未満でしたが、現在は40名で、プログラムの開発と改善を続けています。私たちは、外部の専門家を関与させることなく、これらすべてを自分たちで行います。
各ステップ、問題、その解決策、そして私たちを導いた原則についてお話します。おそらく、私たちの経験とアプローチは、他の企業が内部学習に向けて動き始めるのに役立つでしょう。
バックグラウンド
私はQuotationsで5年以上働いています。ここ数年、私たちは学び始めようと努めてきました。最初は会社長（ゼーニャ・ポノマレンコ）と私が自分で講義を準備しましたが、結局は疲れました。トレーニングをしなくても作業負荷が高く、準備には時間と労力が必要です。別の試みは、私たちが男たちを引き付けようとしたときでした。たとえば、従業員を外部のコースに派遣した後、社内で講義を依頼しました。どんなに一生懸命やっても、すべての試みは一度限りの話でした。講義を「オンストリーム」にすることはできませんでした。
昨年、Covid-19がヒットしたとき、それはすべて変わりました。検疫のため、一部のクライアントはプロジェクトを凍結したり、チームを縮小したりしています。スタッフには一ヶ月近く仕事をしていない人がいました。
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トレーニングは、会社とチームの将来への投資です。従業員がスキルを向上させなければ、企業は成長して技術的に複雑なプロジェクトに取り組むことはできません。そして、会社が成長せず、大口顧客を引き付けなければ、従業員は新しくてより興味深い仕事に取り組み、給料を上げることができません。