日曜大工のデジタルアカデミー

知識が毎分時代遅れになる時代に私たちが生きていることは周知の事実です。恒久的な独学の時が来ました。いくつかの理由があります：平均余命の増加、新技術の出現の速度、そしてロボットとのますます激化する競争。



キャリアの成長、繁栄、安定のために、今日の私たち一人一人は、常にプロ意識を向上させる必要があります。



過去には、人は、従来、1つのシナリオで1つの人生を生きました：「1つの教育-1つのキャリア」。専門家はキャリアラダーを直線的に成長し、60年後に退職します。現代の世界では、人々はしばしば2つか3つの活動領域を変え、専門的なスキルを向上させ、追加の教育を受け、時にはキャリアの軌道を根本的に変えなければなりません。



非常に のコンセプト生涯教育は、1926年に米国で発表されエドゥアルド・リンデマン、「成人教育の重要性」の仕事、に登場しました。100年後、これらのアイデアはこれまで以上に関連性が高くなりました。

勉強して、勉強して、もう一度勉強してください！

今日、M.Video-EldoradoGroupはデジタル変革を遂げています。社内では、経営管理や相互作用への取り組みが変化しています。



製品アプローチは、オフィスのフリップチャートから実際の生活に移行しました。同社は、従業員と顧客のオンライン小売とオフライン小売の境界を曖昧にするOneRetailコンセプトを実装しています。



より緊急なのは、チームメンバーの将来のイメージを形作り、必要な知識と能力をチームメンバーに与えるというタスクです。



多くの点では、これのおかげで、デジタルアカデミー、従業員や外部の候補の中のデジタルスキルと知識の開発のための企業の教育プラットフォームは、M.Video-エルドラドグループに基づいて開かれました 。







「 デジタルアカデミー」は、グループ内のあらゆる変化を積み重ね、支えるコアである人材の可能性を実現する場です。これは、才能のある人々を引き付け、育成し、自己実現するための理想的なプラットフォームであり、今日のデジタル環境で効果的に働くために必要な技術スキルと能力を習得または開発することができます。



デジタルアカデミーの境界には、デジタルコンピテンシー、デジタル学習プラットフォーム、パートナーエコシステム、およびコンテンツが含まれます。



社内で従業員をトレーニングするという考えは決して新しいものではありません。 「M.Video-Eldorado」には「EM.Academy」が正常に存在します。



もう1つは、EMA Academyは、デジタル化に関連する問題を含め、ビジネスが直面しているすべての差し迫った問題を解決できないことです。したがって、将来的には、「デジタルアカデミー」は既存のすべての教育プロジェクトを組み込む必要があります。



「デジタルアカデミー」が解決する目標：

• 会社の文化的変革（従業員の考え方の変化）;
• 内部マネージャーとスペシャリストの高度なトレーニングと再トレーニング（ビジネスの迅速な変革）。
• 外部のデジタルスペシャリストの適応;
• 最新の制御システムの研究と実装。業績とデジタルスキルの開発。

製品アプローチへの移行は、ビジネスプロセスの変更と製品チームのビジネスへの移行を事前に決定しました。これは必然的に人々の考え方と彼らの文化的変革の変化を必要としました。



このプロセスには、「スター」だけでなく、チーム全体のために、技術的な能力だけでなく、幅広い能力の開発が含まれます。そして今日でも、製品チームはすでにビジネス内で働いているので。



これは抽象的な理論的知識ではなく、純粋に実用的なものについてです。Pythonプログラミング、UXデザイン、製品管理、狭いトピックをカバーしています。

そして、先生は誰ですか？

「デジタルアカデミー」全体と教育部門として運営されている学校は、教育センターであるだけでなく、当社の技術的専門知識と市場への可能性を証明できる能力の中心でもあります。これは、企業をブランディングし、市場でより良い位置に置くための強力な補完ツールです。



応用問題を解決するために、「デジタルアカデミー」は内部と外部の両方の教師を引き付けます。さらに、トレーニング形式自体は、リファレンス訪問とワークショップの両方を含む混合アプローチ、自社製品の実践的なトレーニング、および古典的な講義を前提としています。

デジタルコンピテンシーを開発するためのアプローチ

当社の変革の規模は計り知れません。単純な説得とスローガンで設定された目標を達成することは不可能です。小売業の作業負荷は伝統的に高く、関連する非中核的な活動への関与は、明らかな理由から、低いです。



そのため、会社の従業員の間でデジタルコンピテンシーを開発するための基本原則を策定しました。



皆のためのトレーニング。これは、CEOからラインスペシャリストまで、誰もが今日の学習プロセスに関与していることを意味します。 「デジタルアカデミー」に基づくスタートは、CEOとトップマネジメントから始まり、さらに下にカスケードします。



開発のための自己動機。一般的な作業負荷と現在のタスクを背景に、人材の自己啓発の必要性を定式化することは簡単な課題ではないため、このブロックは非常に重要で困難です。



この点で、チームメンバーの育成のための追跡システムを構築することが理にかなっていることに気づきました。これにより、すべての従業員の心に世界の明確な画像がもたらされます。人は、会社のニーズを満たすために、2021年末までに自分がどうあるべきかを明確に理解していますが、彼の自己動機はそれ自体で形成されています。



ここでの重要なツールは、年初の「開始時」の評価と「終了時」の合計です。これにより、各チームメンバーの変更の個々のダイナミクスを評価できます。

今日、会社が必要とする一連の能力は劇的に変化したため、人々はビジネスの現在のニーズを満たすために、12か月間絶えず勉強する必要があります。欲求とモチベーションがなければ、必要な量の知識を習得して結果を達成することは非常に困難です。



役割と機能への適応。トレーニングは、従業員の役割と機能に合わせて調整することが期待されています。 Pythonプログラミングは、仕事で本当に必要な場合にのみ教えられます。



会社のケーススタディに関するトレーニング。これはビジネスリクエストです。提案された一連の知識の適用可能性を実証することが不可欠です。人はすぐにそれらが仕事でどのように使われることができるかを理解します。



学習効果は測定可能です..。特定の変更の経済効率を計算し、ビジネスへの個人の貢献を明確に示します。トレーニングの結果に基づいて、人は自分の影響力を独自に計算できます。

デジタルコンピテンシーモデル

主要な能力の選択は、教育プロセスの最も重要な要素の1つです。特定の企業能力に基づいた教育的および文化的環境の形成により、トレーニングを体系化し、現在のビジネスニーズに従って組織構造を最適化することができます。



これは、ビジネススポンサー、ビジネス顧客、および製品エンジニアを特定して、現在の課題に対応し、製品を市場に投入するのに役立ちます。



以下は、5か月以内に企業内でミドルプロダクトマネージャーをゼロから準備する方法の実際的な例です（イラストの品質が低いことをお詫びします）。







内部トレーニングの利点は、企業文化の一部であり、企業の従業員がその中にいることで、慣れ親しんだ実例からはるかに早く学ぶことができることです。



たとえば、自分の知識を持っている店のディレクターを教育プロセスに参加させることで、私たちは彼の貯金箱をキャリアの可能性を刺激するテクノロジーで満たします。実際、会社は人に自己啓発と追加の職業へのインセンティブを与えています。



その結果、5か月後、従業員は店舗を効果的に管理できるだけでなく、ビジネス内の製品チームをうまく管理できるようになります。また、ミドルレベルで。

デジタルコンピテンシーを開発するプロセスは、それほど興味深いものではありません。これは、チームメンバー間でデジタルスキルを構築することを目的とした、絶対に現実的で測定可能なプロセスです。



これは、実践や参照訪問だけでなく、会社の生活に必要なデジタルソリューションの実装に基づいて、デジタル製品を構築するための実用的なツールを習得するための十分に構築されたプロセスを前提としています。



その結果、私たちはビジネスのデジタル化インデックスの変更に注力しています。今日、それは業界全体よりも高いですが、先端技術企業のそれよりは低いです。

「デジタルアカデミー」のモジュール

私たちは、モジュール式の教育システムが私たちのニーズに最適であることに気づきました。基本的なモジュールがなければ、会社の変革の問題を解決することはできません。



現在、デジタルアカデミーには次の教育モジュールがあります。

• ビジネスの変革と理解の基本;
• フードスクール;
• アジャイルマスターの学校;
• データと分析の学校;
• プログラミングと機械学習の学校。

多くのモジュールがすでに開始されています（「ビジネスの変革と理解の基礎」、「フードスクール」、「アジャイルマスターの学校」）。残りは春の終わりまでに発売されます。



通常、私たちは選択した方向で市場で認められた専門家を探し、パートナーシップを形成し、適用されたタスクに方法論的な資料を適応させます。



たとえば、私たちの「フードスクール」はProductStarと共同で開発しています。私たちの同僚は優れた国際経験を持っており、Amazonや他の主要なテクノロジー企業のビジネスからの実際の例で学生の専門知識を大幅に充実させることができます。



たまたま、ロシアのM.Video-EldoradoGroupに匹敵する非食品会社の変革の経験を積む人はほとんどいません。したがって、ロシア語だけでなく西洋の経験も学ぶことは私たちにとって興味深いことです。



また、School of Data and Analyticsについては、評判の良い専門学校をいくつか検討しています。当社はすでに独自のデータオフィスを持っており、市場に独自の能力を持っていますが、カスタマーサービス、人事、小売などの外部の専門知識の重要性を完全に理解しています。

学習フォーマット

教育ツールキットは十分に広いです。私たちは、目標を達成するためにさまざまなメカニズムを組み合わせようとしています。







研修の結果をもとに、社内外の教員による認定を行う予定です。証明書は、職業への一種のさらなるチケットです。



たとえば、昨日あなたは店長でしたが、証明書を受け取った後、会社の上位職に応募することもできます。トレーニング前に会社で働いていなかった場合、認定が成功した後、これは私たちのビジネスに参入するための出発点です。



「デジタルアカデミー」でのトレーニングの重要な特徴は、教育グループの参加者のビジネスリズムへの統合です。これにより、学生は教育プロセスを自分の現実に適応させ、通常の生活や仕事のリズムを乱さないようにトレーニングを構築することができます。



トラッカーは生徒と協力して、学習トラックに沿って移動し、すべての人の学習目標を実現するのに役立ちます。

製品学校

多くの専門家は、市場に出回っている製品スペシャリストの不足を指摘しています。クライアントの要求を効果的に調整し、ビジネス内の内部IT製品の技術開発を行うことができる人材に対する需要は非常に高いです。



残念ながら、大学はこれらの専門家を少なくとも必要な数だけ訓練していません。今日だけ、既存のプロジェクトに約100人の製品マネージャーが必要です。そして、その数字は、マイクロサービスアーキテクチャの進化とともに成長しています。



このような状況の中で、私たちは事業内で製品スペシャリストを育成することを余儀なくされています。外部の候補者も引き付けるという事実にもかかわらず。



製品スペシャリストの30〜40％を外部から引き付け、60〜70％を社内で成長させることを想定しています。これは、小売業だけでなく、既存の経験と外部の専門知識のバランスを保つために必要です。



また、外部のプロジェクト参加者については、企業の既存部門に基づいて、習得したスキルを実際に活用するためのインターンシップが期待されていることを付け加えておく必要があります。

また、学校のメンターは、東ヨーロッパで最大の製品マネージャー向けイベントであるProductCampのフレームワーク内で、資格を向上させ、ビジネス上の連絡先のネットワークを拡大する機会があります。

お金と選択について

私たちの教育プログラムの特徴は、そのアクセシビリティです。トレーニングにお金をかけるつもりはありません。候補者は、特定の基準を満たし、会社が必要とする可能性を持っている必要があります。



選択自体について一言。それは非常に透明であり、ビジネスが必要とする能力とスキルを特定することを目的としています。



ツールキットは非常に用途が広く、実際の問題のテスト、インタビュー、解決を行います。人のモチベーション、顧客重視、コミュニケーションスキルを評価し、結果に重点を置くことが重要です。候補者の経営経験は、追加の助けになる可能性があります。



同時に、私たちのプロダクトスクールの特徴は、性別、年齢、地理、または以前の経験による差別がないことです。柔軟な教育形式を考えると、人は国のどこからでも訓練を受けることができます。



今日、M.Video-Eldorado Groupは、人員雇用のハイブリッドモデルで運営されています。これは、リモート作業形式と従来の作業形式が混在していることを前提としています。

地平線を越​​えて見る

既存の能力を強化し、ベストプラクティスを維持し、会社の生活に新しい経験をもたらすことが重要です。 M.Video-Eldorado Groupには、IT企業になるという目標はありません。私たちは小売業界のリーダーです。私たちにとって重要なのは、私たちが長年にわたって成功を収めてきた最新のアプローチとテクノロジーをビジネスにもたらすことです。



M.Video-Eldorado Groupが市場で占める特別な場所を考えると、製品アプローチの実装に関しては独自の方法をとる必要があります。



One Retailのコンセプトには、テクノロジーから管理まで、ほぼすべての分野での柔軟性、意思決定のスピード、能力の拡大が必要です。だからこそ、私たちは市場で最高の、実績のある経験を取り入れ、それを自分たちのためにカスタマイズするよう努めています。



同時に、私たちは依然として市場での地位と事業の有効性を維持することに関心を持っています。実践は、市場で「スター」を絶えず検索するよりも、既存の人員を訓練する方がはるかに有益であることを示しています。さらに、従業員を再訓練するよりも、それらを見つけて適応させるのにはるかに多くの時間とお金がかかる可能性があります。



同時に、 外部の候補者にも門戸を開いています。同社には、自己実現と大きな目標の達成に関心のある、明るく野心的なリーダーが必要です。 M.Video-Eldorado Groupは今日、最も野心的でユニークなプロジェクトの実施に必要なスペースとリソースを提供することができます。



ProductStarのCEO兼共同創設者であるMikhailKarpov：

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