おそらく、Shopifyストアのすべての所有者の主な質問の1つは、顧客がカートを放棄して購入しないのはなぜかということです。スーパーマーケットに行き、食料品のカートがいっぱいになったが、すでにチェックアウトに近づいた場合、店の従業員を当惑させて、店を完全に離れることにしたと想像してみてください。平均して、買い物客の70%は、カートに追加されたアイテムを購入せずに店を出ます。
明らかに、放棄されたバスケットの問題は多くの人を心配しています。購入を拒否する理由とこれを回避するための可能な方法については、記事で説明します。
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4.
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