マーケターのゲームの悪いところは、その中の人が人ではなくなり、最大限に希釈する必要があるオブジェクトになることですが、彼はそれに気づきません。さらに、老いも若きもこれらのゲームに従事しており、時には顧客が嘔吐し始めるほどに浮気します。
カットの下にはいくつかの注目すべきケースの分析があり、1つの人気のあるカーシェアリングから始めます。
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誰もが遊べると心から信じています。罪がないわけではありません。しかし、ここでの主なことは、時間内に立ち止まり、共食いではなく、競合他社または「他のサメと一緒に泳ぐべきサメ」の一種のクールな例を見ることです（ハーベイ・マッケイはそのような本を持っていました）。結局のところ、他にもたくさんあります-興味深く刺激的な例です。
SewellとBrownによるClientsfor Lifeは、組み込みのニューラルネットワークに良い例を詰め込むのに適した本です。トニー・シェヤによる「Deliveringhappiness」も含まれています。実際、似たような本はたくさんありますが、この時代は良い夢のように過ぎ去っていくと言われています。