センターではなく、アカデミー
2021年2月、23人の従業員がモスクワ信用銀行（MCB）のIT局のスタッフに採用され、まったく新しい条件でチームに選ばれました。 ICDにITスペシャリストを引き付ける新しいソースを作成する必要性が現れたのには理由があります。 ITブロックのタスクは、量と複雑さの両方で絶えず増加しているため、やる気のある新しいスペシャリストを絶えず流入させる必要がありました。銀行で独自のトレーニングプログラムを作成することが決定されました。 「私の意見では、 -MKB AlexeyKarpuninのITディレクターは言います-すべての自尊心のある市場参加者、特に金融関係者は、新しいIT担当者をトレーニングする義務があります。給与基金を2、3倍に増やしても、市場から十分な数の専門家を「獲得」することは物理的に不可能だからです。自分でスペシャリストを作成する必要があります。」
Karpuninのチームは、2020年11月から4か月で、トレーニングプロセスを開始しました。トレーニングプログラムを開発し（1か月の理論と2か月の実践的なタスク）、慎重に研修生を選択し、理論に関する講義を開始しました。練習。
新しいITアカデミーの潜在的なインターンの検索を開始する前、および新しいトレーニングプログラムの形成の一環として、リモートサービスチャネルのコンピテンスセンター（CC DKO）は、適切なスペシャリストの3つのカテゴリを特定しました。
- , , ;
- , , , – , . , ;
- , .
「ICDITアカデミーの実装の最初の段階は厳しい時間枠で開始され、最大の効率を目指していたため、今回は最初のグループのインターンのCVを考慮しませんでした」とEvgenyNovikov氏は言います 。 ATPの中央委員会の長。 「研修生の資格と経験は、優秀なICDスタッフと一緒に優れた結果をもたらすのに十分なはずです」とAlexeiKarpunin氏は要約します。
研修生の年齢や居住地域など、その他の制限はありませんでした。 「それは年齢ではなく、学びたいという願望についてです」とアレクセイ・カルプニンは言います。 「結果と彼の能力に対する候補者の焦点は私たちにとって重要です。」 ITでの作業はほとんどがオンラインで行われているという事実を考慮すると、従業員の地理も多様です。エカテリンブルクやウファからクラスノダールまでです。
DCO中央委員会の従業員は、「古き良き口コミ」を通じてICD ITアカデミーの潜在的なインターンを検索し、専門のオンラインコミュニティ（電報チャットや専門家フォーラム）に積極的に参加しました。人々がITコミュニティのメンバーである場合、それは彼らがすでに専門的な方向に発展するように動機付けられていることを意味します。計画はオンラインコースとのパートナーシップを発展させることであり、そのような協力はすでに進行中であり、銀行はそれを発展させるつもりです。
トレーニングプログラムとメンター
Evgeny Novikov：
-提出されたCVに基づいて、面接を実施し、コンピテンシーマトリックスに従って各候補者の長所と短所を評価しました。たとえば、人はデータベースにあまり精通していませんが、ユーザーのインターフェースを作成する方法については良い考えを持っています。そして、両方を知っているスペシャリストが必要です。私たちはまた、彼がどのように専門的に成長したいのか、人の願望を決定しました。そしてその後、彼らはそれぞれの個別の開発計画を作成しました。実際、研修生ごとに3か月間の個別研修計画を立てました。
「理論的なプログラムも私たちと私たちのために作成されました」とAlexeiKarpuninは言います。 -大学のプログラムは一般化されすぎており、現実とは接触していないためです。 IBCの教育プログラムは、当行の目標と目的に合わせて調整されています。」
そのため、2020年11月に23人の研修生がICDITアカデミーで研修を開始しました。学習プロセスは3つの段階に分けられました。
最初の月：理論的トレーニング。研修生の能力に応じて計画が作成され、その後
、資格の割り当てが実行されます。理論はICDスタッフの専門家によって読まれました。
2か月目は、ICDコンピテンスセンターの従業員の中からメンターと一緒に仕事をします。実際、この段階では、メンターが日常業務を継続し、作業画面のオンラインデモンストレーションを含むペアプログラミング手法（XPプラクティスの1つ）を使用した実践的な作業に、研修生はすでに没頭しています。研修生。メンターがコードを書き、研修生が観察して質問します。 1つは彼の手で動作し、もう1つは彼の目で動作します。翌日、彼らは場所を変え、研修生は2時間プログラムし、メンターは観察してプロンプトを出します。研修生の実習時間は徐々に4時間、つまり1日の半分になります。 「このアプローチは、メンターを生産から切り離すことはありませんが、研修生はプロセスに没頭し、銀行で開発されている特定の製品に精通します」とエフゲニー・ノビコフは説明します。
第3段階は、チームの「着陸」です。研修生は接続し、小さなタスクを独立して実装し始めますが、タスクはICDの本格的な「戦闘」バックログからのものです。
AlexeyKarpuninとEvgenyNovikovは、アカデミーの活動の開始時に、すべてのメンターがインターンのトレーニングという形で追加の作業負荷に満足しているわけではないことを認めています。「メンタリングは自発的なプロセスです」とE.ノビコフは述べています。「プロセスに没頭していたので、すべてのメンターはそれに夢中になり、3か月後に彼ら自身が研修生をチームに登録するように依頼しました。」Alexey Karpuninは、トレーニングの編成、インターンの検索、および人事部門の同僚の銀行での彼らのさらなる生活における重要な役割を強調しています。
チーム23
3ヶ月後の結果はどうですか？ 「私たちの期待は110％で満たされました。ICDのCIOのこの認識は、ITアカデミーの最初の採用の結果を最もよく表しています。 -他社でのインターン研修の経験から、既成のスペシャリストの卒業率は50％から80％の範囲であり、インターンシップに選ばれた候補者の質に依存することがわかりました。私たちの最初の卒業の最も重要な結果は、インターンシップに受け入れられたすべての従業員がトレーニングのすべての段階を経て、戦闘チームで活動を開始したことです。すべてがICDスタッフに受け入れられました。」アレクセイ・カルプニン自身が、候補者を選ぶ段階で行われた仕事の質によって、そのような印象的な結果を説明しています。成功の第2の要因は、教科書の「手に負えない」タスクではなく、ペアプログラミングの方法と銀行の活動への深い関与です。
エフゲニー・ノビコフによれば、銀行は優秀で忠実な従業員を獲得し、新入社員は素晴らしい経験を積んでいます。どのコースもそのような経験を提供しません。グループでのトレーニングにより、最も重要ではなく重要な要素であるチームの結束が明らかになりました。「トレーニングは1つのグループの一部としてトレーニングされた後、別のチームに割り当てられました。しかし、彼らはまだ共通のチャットを持っており、お互いに助け合い続けており、新しいチームに1つずつ参加する必要はありませんでした。」
コンピテンスセンターは、そのコンセプトの実行可能性を確認して、ICDITアカデミーの第2ストリームの募集をすでに開始しています。今回、アカデミーは知識ベースを拡大し、開発者に加えて、アナリスト、テスター、その他の専門家を募集しています。現在、A。Karpuninによると、IT Academyは常に機能しますが、問題はそれほど多くはありません。「月に5〜8人の人が、四半期に23人の研修生よりもチームに参加する方が簡単です」と彼は説明します。アカデミーの最初の卒業の結果に触発されて、銀行はまた次のセットで専門家を始めることを検討します。