管理におけるメトリックの使用は、特にITビジネスなどのデジタル化された環境では、進歩的で現代的な慣行です。そして、過去10年間でITビジネスは何でしたか?花の取引から自動車産業まで、ITはあらゆる場所で重要な成功要因です。指標により、適切な管理とエンジニアリングの意思決定を行い、予算を正しく割り当て、透明性を高め、公平性と客観性を実現することができます。
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いずれにせよ、これは「聖杯」を見つける最後の試みではありません。これは、クライアントがIT環境を同じ「スイカ」に変えないようにするための理想的な指標と計算方法です。次の賭けは「ヘルスカード」です。今後も結果を共有していきたいと思います。