コロナウイルスで過ごした1年は、パンデミックについての数多くの映画を思い出させ、ロシア人の何千もの面白いミームや逸話に影響を与えました。たとえば、ジョークの1つは、次のようになります。「あなたの家族には、オフィスで働いてもかまわない人がいますか？」
この間、私たちは本当にリモコンに慣れました。そして、それを楽しみ始めた人もいます（モスクワ地域にインターネットのある快適な家があれば、それは難しいことではありません、私を信じてください）。だからあなた自身を快適にしてください。これがどれくらい続くか、そしていつか私たちが通常のオフィスライフに戻るかどうかについて話しましょう。
J'son＆Partners Consultingの計算によると、 2014年の ロシアのリモートワーカーの数は250万人でした。ロシア連邦労働省によると、2020年11月、遠隔地の従業員数は370万人を超えました。これは国の総生産年齢人口の約6.5％です。
リモートワーカーの最大のシェアは、モスクワとサンクトペテルブルクに集中しています。予測可能ですよね？ちなみに、専門家は、パンデミックが終わった後、約30％のサラリーマンが以前の勤務スケジュールに戻らないと確信しています。
小売、家に帰れ！
昨年春、自己隔離体制が発表された後、当社のオフィス従業員の98％が3日以内に在宅勤務に切り替えました。同時に、システム全体が24時間年中無休のモードで中断することなく動作し続けました。
2020年3月は、社会的制約の観点から最も厳しい月の1つでした。州からの罰金を回避し、従業員の元気と気分を維持するために、私たちは多くの措置を講じてきました。喜んでお知らせします。
ショッピングが過去のものになるとすぐに、人々はオンラインでお金を使い始めました（一日中家に座っている間に他に何ができるでしょうか？）。そのため、M.VideoストアとEldoradoストアのほとんどをオンライン注文ピックアップポイント、ミニ倉庫、または携帯電話ストアに変え、通常の取引オプションをより良い時期まで延期しました。
私たちの仕事における私たちの主な価値観の1つは良いチームです。簡単ではありませんでしたが（同社の小売店員は2万5千人を超えています）、完全に維持しようとしました。私たちの主な任務は、失業率の上昇の始まりと多くの企業や事業所の閉鎖を背景に、すべての従業員が自信を持ち続けることを確実にすることでした。このために、危機対策戦略が非常に迅速に開発されました。
結局のところ、検疫は大胆な決定と新しい機会のための絶好の機会です。一時的に店舗での仕事をやめた従業員は、コンタクトセンターや宅配便などの新しい部門で手を試すという申し出を喜んで受け入れました。そしてもう1つの解決策は、誇張することなく、ユニークなものでした。私たちは、他の会社での従業員の一時的な雇用に同意しました。
サポートする作品
残念ながら、パンデミックは人々の健康だけでなく、ロシアや他の国々の経済状況にも打撃を与えました。財政状況の悪化、多くの制限、通常の生活様式の喪失は、世界中の何百万もの人々の間で警戒の原因となっています。私たちとしては、従業員の将来への自信を維持し、必要に応じてサポートするよう努めています。
罹患率の急増に伴い、チームの各メンバーが必要な医療を受けられるように、追加の生命保険と健康保険を導入しました 。コロナウイルスに直面している人々への物質的な支援もまた、楽しい追加でした。これにより、これらの不快なイベントへの対処が容易になりました。
楽観的な態度と効率を維持しながら、誰でも無料で24時間体制の遠隔医療ラインを利用 して、医師と幸福について話し合ったり、心理学者に相談したりすることができます。
また、検疫の条件下で頭の境界を拡大してくれたパンデミックにも感謝します。私たち はビジネスの組織を新たに見直すことができ、オフィスと小売、家庭と職場、オンラインとオフラインの間の通常の境界は単純な慣習であることに気づきました。
内部プロセスの急速な再構築、顧客向けの新しいサービスの開始、およびオンライン販売のシェアの急速な成長を考慮した負荷の再割り当ては、非常にエキサイティングであることが判明しました。残っているのは、ロボットと友達になることだけです。
現在、ほとんどの企業はゆっくりと通常の運用モードに戻っていますが、私たちが見つけたソリューションとこの間に得られた異常な経験に別れを告げるのは急いでいません。このパンデミックは、M.Video-EldoradoGroupがハイブリッドモードの操作を作成および習得するのに役立ちました。在宅勤務は、物理的な場所に関係なく、才能があり要求の厳しい従業員との戦いにおいて、競争上の優位性をさらに高めることができることに気づきました。
から選択する3つのモード
今日、M.Video-Eldoradoのオフィスの従業員は、好み、能力、仕事の特性に応じて、3つの操作モードから1つを選択できます。各チームは、そのリーダーである
完全なリモートワークとともに、対話の形式と最も便利なペースを個別に決定します 。私たちは、従業員が自宅で仕事をするために必要なすべてのものを提供します。同時に、彼は必要に応じてオフィスを訪問することができます。
ハイブリッドモード。従業員は、合意されたスケジュールに従って、自宅とオフィスの両方で作業します。マネージャーは、勤務スケジュールの作成を支援します。
オフィスワーク。リモートで実行できない作業がいくつかあります。この場合、従業員は通常の営業時間内に作業を続けます。
現在、同僚の約60％が自宅で仕事をしており、居心地の良い毛布に包まれています。さらに20％の従業員が時々毛布を脇に置いて私たちを訪ねてきます。そして、チームの20％はクラシックを好み、オフィスで働いています。
なぜ人々は「リモート」を選ぶのですか？
- 往復の時間を無駄にする必要はなく（1日4時間以上かかることもあります）、混雑した交通機関を押し込む必要はありません（交通渋滞や首都の駐車料金が時間と機会を残さないことを認めてください）通勤途中でお気に入りの曲をゴロゴロ鳴らします）。しかし、1日2〜4時間余分にかかると、生活水準が大幅に向上し、ジムに行ったり、購入した本を読んだり、早寝したりする可能性が高くなります。ささいなことですが、いいです。
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- , . — Zoom.
なぜ会社は遠隔地を選ぶのですか？
在宅勤務者は誰もがローファーであると信じているため、雇用主はリモートワークをあまり好きではないという従業員の間で広く信じられています。しかし、そうではありません。私たちは、次の理由から、リモートワークプレイスの作成に関心を持っています。
- 「リモート」により、管理費および事業費（オフィスの賃貸および維持費、旅費など）を最大50％削減できます。
- あなたが私たちに必要な人であるが、あなたが別の都市に住んでいるなら、私たちは間違いなくすべてに同意することができます
- 目覚ましが鳴る午前8時に目を覚ます必要がないため、多くの従業員が魔法のように影響を受け、才能のある＃cobed-efficientから非常に才能のある超効率的な従業員に変わります。
削除を残すことはできません
もちろん、在宅勤務への移行に関連して、私たちの同僚の何人かは、予測可能で典型的な困難に直面しました
。
この問題を解決するために、私たちはすべての人にラップトップを提供しました。希望者には、企業ネットワークを通じて自分のPCで作業する機会が与えられました。さらに、従業員はオフィスライフから仕事用の椅子、モニター、その他のトロフィーを持ち帰りました。
職場での運用情報と技術サポートの欠如。
ここでは、企業のソーシャルネットワーク「EM.Life」を積極的に利用し ました"。彼女は会社と遠隔地の従業員の間の連絡係になりました。彼女のおかげで、自宅で働くすべての人はもちろん、コーヒーメーカー以外のあらゆる企業サービスを利用できます（休暇を取る、病気休暇を取る、トレーニングを受ける、オフィスで職場を予約する、目標達成の進捗状況を追跡するなど）。 ）。そこでニュースを共有し、関連するすべてのトピックについて話し合います。
一度に複数のユーザーにアクセスする場合のインターネットの速度が遅い。
高速インターネットへの接続を含め、家庭用ワークステーションの設備費を補償しました。
心理的圧力と社会やチームからの孤立（仕事を再編成する必要があります）。
この問題を可能な限り迅速かつ効率的に解決するために、私たちは身体的および精神的健康を維持するために多くのトレーニング会社と専門家を巻き込みました。彼らは私たちが私たち自身の従業員活動プログラムを作成するのを助けました。現在、年に3回、同僚と私は健康維持マラソンに参加しています。そして、身体活動は快適なコミュニケーションと最もよく組み合わされます。
当時人気のあったChatRouletteを偲んで、従業員がオンラインで出会い、知り合い、さまざまな抽象的なトピックについてコミュニケーションできる「ランダムズーム」フォーマットを立ち上げました。フロアや部署の隣人の中には、自転車に乗ったり、お気に入りのアニメを見たりするのに最適な会社があります。
ギターを弾く、製品アプローチの基本、ヨガなど、数多くのマスタークラスもお互いに親密な関係を築くのに貢献しました。そして、疲れていてそれを処理したい人のために、私たちは専門家の燃え尽き症候群に対処し、彼らのストレス耐性スキルを向上させるのを助けた心理学者とのウェビナーとセミナーを開催しました。
人生をより良く、より楽しくするために、 私たちは離れた場所で働き、相互作用するためのシンプルで効果的なルールを策定しました-「EMパワー」。それらを追跡するのは簡単であることが判明しましたが、新しい現実の行動文化は完全に新しいレベルに上昇し、未回答の電子メール、Zoomの予期しない写真、およびその他の新たな質問から私たちのほとんどを救いました。
パンデミックの間、私たちの仲間の採用担当者は、リモートで作業する方法も学びました。候補者への面接、あらゆる種類のテストはオンラインで行われます。私たちのチームは、常に新しい乗客を歓迎しています。
人のため だけのスタッフに参加することを計画している、我々はpreonboarding開始している-将来の従業員は、すべての必要な情報の資料（政策、労働規制、倫理規定、彼のお気に入りの銀行の給与プロジェクトなど）を受け取ります。 EDIシステムとデジタル署名の導入により、作業生活もより便利になりました。
パンデミックは、スタッフの採用の地理を大幅に拡大しました。現在、私たちの能力により、全国のどこに住んでいる従業員にも作業用機器を発行することができます。今日、私たちは世界中のほぼどこからでも才能のあるプログラマー、プロダクトマネージャー、アナリストを私たちの仲間に受け入れる準備ができています。
関連する非常に便利なイノベーションの1つは、管理用のEM Lifeポータルの機能の拡張です。これにより、文字通り1つのボタンで内部サービスをアクティブ化し、必要なアプリケーションと要求（機器の発行、内部システムへの接続）を入力できます。 、フォームの作業スケジュールなど）。従業員の内部対話は、チャットボットとグループ会話に基づいて行われます。
一方、同社は、会社を犠牲にして定期的な検査、自主的な予防接種、社会的距離の維持、衛生体制などのエピデミック対策を引き続き実施しています。
議論の場
新しい現実により、企業は仕事で非標準的なアプローチを探し、オフィススペースの機能など、多くの馴染みのあるオプションや現象を再考する必要があります。
状況に応じた課題を受け入れ、オフィス空間の変革に向けた大規模プロジェクトに積極的に取り組んでいます。主なタスクは、運用モードや場所に関係なく、会社のすべてのチームと部門の積極的かつ成功した協力を確保することです。あなたがどこにいるかは関係ありません：オフィスに座っている、自宅で仕事をしている、または一方を他方と組み合わせている。とにかく快適になります。
したがって、今年の秋に近づいて建設される新しいオフィスは、空間のデジタル化とワークフローの編成の分野ですべての最新の技術ソリューションを実装します。
ハイテクオフィスはどのように見えますか？
エントランスバイオメトリクス
ワークパスを家に置いて、カメラに向かって微笑んでください。私たちの識別データベースはあなたの顔であなたを認識し、PCRテストを含む現在の抗エピデミックデータを分析することによってあなたの健康状態をチェックします）。 EM.Lifeポータルの
「コワーキング」モジュール。オフィスワークステーションを予約し、ハイブリッドモードの作業で従業員に必要なリソースを提供します。窓際のお気に入りのテーブルに座ったり、部会を開いたり、車でオフィスに行ったりしませんか？問題はありません。オンライン申請を完了するだけです。 さまざまなチームの作業スケジュールをスケジュールする自動プロセス同僚が適切なタイミングで連絡を取り合うようにすることができます。
内部顧客からの従業員満足度を評価するためのリアルタイムフィードバックシステム（部門間の相互作用の質を監視する）。相互理解とフィードバックが成功した効果的な協力の基礎となり、アイデアや提案が確実に聞かれます。
理想的な雇用主が欲しかった！
教えてください、クラシックまたはリモートの操作モードを選択することは重要ですか？潜在的な雇用主の選択を決定するものは何ですか？
私たちは最高になりたいと思っており、あなたがこれで私たちを助けてくれることを願っています。匿名の調査「理想的な雇用主」に参加するために、数分かかり ます。
この調査の助けを借りて、当社はITにおける作業プロセスの編成に関するすべての視点をまとめ、主要な市場動向を特定することを期待しています。
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PS私たちはまだ才能のあるプログラマーを必要としています。面白くて創造的な仕事が必要な場合は、できるだけ早く私たちに 書いてください！