Michael Sableは、スタートアップJustin.tv/Twitch（資本金150億ドル）の共同創設者（25歳）であり、RedditボードのメンバーであるSocialcamです。元CEOYコンビネータ。
私の名前はMichaelSableで、YCombinatorのパートナーです。私たちがよく受ける質問の1つは、 最初の10人のクライアントをどのように見つけるかということです。
まず、あなたやあなたが知っている誰かが抱えている問題を解決していることを願っています。したがって、理想的には、最初のクライアントまたは最初の数人のクライアントは、あなたが知っている人でなければなりません。第二に、YCは常にあなたの製品を愛する10人を見つけて、スケーラブルでない方法でそれを行うことを勧めています 。
したがって、最初の10人の顧客は、複雑な広告スキームやウイルスの成長メカニズムから来るべきではないと考える必要があります。ほとんどの場合、手動で描画する必要があります。
次に覚えておくべきことは、到達困難なクライアントをターゲットにすることにはメリットがないということです。したがって、あなたはあなたが解決したい問題に直面している、早い段階でスタートアップと協力することをいとわない、そして彼らが抱えている問題を解決するために一般的にお金を払うことをいとわないクライアントを探すべきです。
多くの創設者が犯す間違いの1つは、支払いを望まない困難なクライアントを早期にターゲットにし、実際には問題のない企業との早期の協力に関心がないことです。彼らは、将来問題が発生する可能性があると考えているだけです。実際、あなたが解決しようとしている大きな問題を抱えていない顧客を引き付けることから、または正直なところ、あなたの製品を最初に好きになる人ではない顧客を引き付けることから、あなたは何の利益も得られません。
次に、顧客に請求する必要があります。あなたの顧客が本当に問題を抱えているかどうかを知る一つの方法は、それを解決するために彼らにお金を請求することです。あなたの顧客があなたを怒らせて、「ああ、私はこれを使うだろうが、それが無料だった場合にのみ」と言うなら、それはあなたが解決しようとしている問題を彼らが本当に持っていないことをあなたに電報で伝えた。
脱落
多くの場合、創設者は、彼らに連絡する最初の10人の顧客をシャットダウンする必要があると考えています。しかし、そうではありません。実際、顧客資格と呼ばれるものを実行する必要があります。したがって、あなたのところに来て、あなたが採用する人々のために、あなたは通常、あなたが解決しようとしている問題にどれほど激しく直面しているか、そして彼らがどれだけ早く行動する準備ができているかを理解するために彼らに尋ねることができる4〜5つの質問があります....。
これらの質問に正しく答える資格のある顧客のみに「サービスを提供」するようにしてください。他のクライアントはどうですか？今はそのままにして、後で集中しても大丈夫です。
要約すると、
まず、特定の問題を解決するのに慣れていない人がいるので、少なくとも最初のクライアントまたは最初のクライアントのカップルを個人的に知っている必要があります。
第二に、最初に到達困難な顧客をターゲットにすることにメリットはありません。
お金を払っても構わないと思っている人、スタートアップと仕事をしたい、初期の製品であるMVPである製品を使用する準備ができているほど深刻な問題に直面している人をターゲットにします。
クライアントに請求します。彼らが抱えている問題の激しさの合図としてこれを使用してください。
最後に、関心のある顧客を区別できるように、4〜5つの明確な質問があることを確認してください 。ただ注目しているが、取引を成立させたくない顧客から。
がんばろう！
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