ホスティング内の奇妙な管理上の決定

どういうわけか、ベンダーは電話をかけて、欠陥のあるアイロンの返却は彼らのハードドライブではないと言います。

これはローカルベンダーです。販売するために、私たちは大規模なサプライヤーからサーバーハードウェアを購入し、多くの場合、1つのセンターからさまざまな国に輸送します。ただし、新しい構成をテストする場合は、地元のサプライヤーに依頼し、テストまたは1回限りのプロジェクトにハードウェアを使用します。ハードドライブの1つに欠陥があることが判明したため、保証期間中にサプライヤに返送しました。そして特に、彼らが小さな会社に連絡したことを誓い、それが私たちのテストスケジュールを遅らせました。



保証部門はディスクをいじると、次のように呼びかけます。-



なぜディスクを交換したのですか？



私たちは：



-つまり、変更されましたか？



-私たちはあなたに別のものを売りました。そして、ここではケースは同じですが、内部は異なります。ドライバーの痕跡。



ゲームが完了しました！私たちは誓い始めましたが、それから私たちは理解し始めました。私たちはカメラを見始めました、そして彼がラックでこのディスクで働いていたとき、私たちの従業員が非常に疑わしいのを見ました。詐欺師についての悪いコメディのように：絶えず周りを見回し、脇に寄り、戻ってきます。彼はディスクを交換したことが判明した。正直なところ、理由はわかりません。その経済的利益は最小限であり、おそらく、ケースの交換にかかる時間さえも報われません。



さらにいくつか奇妙な状況がありましたが、それについてお話しします。

▍外国為替トレーダー

VDSは、取引所での取引のために購入されることがよくあります。通常の交換では、遅延を最小限に抑えるためにサーバーの地理的な場所が重要な交換を意味します。しかし、外国為替レベルの交換もあります。むしろ、交換とは言えません。これはトレーダーの俗語、つまりキッチンです。それらの多くは違法行為の兆候がある企業のリストに含まれていたことを思い出させてください 、中央銀行を始めた人。私は、常識と数学に基づいて、システムがあまり知識のないクライアントからお金を稼ぐためのブランコのように機能するという深い個人的な確信を持っています。おそらくそうではないかもしれませんが、必要に応じて私の見解を主張し正当化することができます。しかし、歴史上重要なことは他にあります。スイスの私たちからサーバーを受け取った友人が電話をかけています。そして彼は私と私たちのすべての従業員を、私たちが取引の過程で彼のサーバーに乗って彼の外国為替取引に干渉したと公然と非難し始めます。



彼によると、彼は素晴らしい戦略を考え出し、不採算の取引は市場によって行われ、ポジティブな取引は時間通りに行われず、無視されます。そして、私たちはこれを非難することになっています。より正確には、最初はサーバーのパフォーマンスに満足できないタスクを適用しました。彼によると、それはニュースリリースの時に根本的に落ちました。世界統計が出る午後4時30分。この時点で、自動取引システムを使用するすべてのトレーダーは、活動を増やし始めます。大まかに言えば、彼が1日に10回のトランザクションを行う場合、これらの16:30と1分に100回のトランザクションを行うことができます。当然、これにより、ローカルではなく受信サーバーにピーク負荷が発生します。しかし、トレーダーはこれを理解していません。彼は、サーバーが正確に16:30にあると考えています。注文を出すか、注文を閉じる必要がある場合、サーバーの速度が低下します。そして、これは最も必要な時間と一致します。そして、これが単なる偶然だとは信じられません。



これは私の知り合いだったので、最初は1週間かけて、サーバーの仕組みと交換の仕組みに関する教育コースを彼に提供しました。次に、管理者を選択して、彼が自分のサーバーを個人的にチェックするようにしました。それから始まりました。「あなたは私をここに連れてきて、そこに登り、私の取引戦略を盗み、あなたは泥棒であり、野郎です…あなたは私に嘘をついています。あなたは私に来ます、あなたは私がそこにクールな取引ロボットを持っていることを知っています、あなたはそれを盗みたいです。あなたは私のサーバーに登ります、あなたは私のために統計をたわごとします。設定を微調整して、何も機能しないようにします。」別のホスティングに切り替えました。その後、ますます好きです。そして、わずか2年後、私たちは再びコミュニケーションを取り始めました。彼は私が正しいことを認めました。しかし、この時までに彼はすでに借金を抱えていました。



ここでの主な問題は、友達と一緒に仕事をすることです。それが単なるクライアントである場合、私たちは診断を実行し、侮辱を受けることはありません。

▍学童向けゲームサーバー

学童は私たちと一緒にゲームサーバーをホストすることがよくあります。これらは、たとえば、3番目の価格の料金プランを選択するため、難しいクライアントです。1つ目は月額30ルーブル（IPの価格）のプロモーション、2つ目は130ルーブルの標準構成の縮小版、3つ目はすでに本格的なサーバーです（月額300ルーブルから）。



それで子供たちはサーバーを開いて遊び始めます。しばらくすると、彼らはうらやましいほどの不変のディドになり始めます。すべての人ではなく、およそ10台ごとのサーバーです。ディドの開始後、システムはそれらをブロックします。さらに5分後、大きな野心と豊かな3階建ての猥褻さを持った子供が、私たちがここにいるのはどのような悪い人々であるかについて私たちのサポートに書き始めます。彼らは彼を断ち切りました、それはゲームを意味します、これのために彼はそこに収入がありません、私たちは今彼のために何百万人もそこに着きました。彼は私たちを倒すために来るでしょう。



サポートは問題の本質を丁寧に説明し、400ルーブルのDDOS攻撃に対する保護をアクティブにすることを提案します（最初の1か月は無料です）。私たちの練習によれば、完全に落ち着いてプレイすることが可能になります。クライアントが私たちにもっとお金を払うために故意にそれをしたのは私たちであると私たちを非難し始めます。さらに、返金の問題は当然発生し、通常、私たちは資金を返還し、そのようなクライアントと簡単に別れます。



チケットの1つは似たようなものに見えましたが、ニュアンスがあります。詰まりも、ディドも、3階建てのマットもありませんでした。クライアントはサーバーに払い戻しを要求しただけで、それは数か月間支払われました。そしてここで私は私たちが外に表示することができる支払いリンクを持っていると言わなければなりません、そして誰でもあるクライアントのためにホスティングのために支払うことができます。これは、経理部門が管理パネルにログインする必要がないため便利です。学生たちはこのリンクをクラウドファンディングに使用し、サーバーにジャンプしてプレイを開始しました。



クライアントが払い戻しのリクエストを作成し、支払いゲートウェイに送信します。そして突然、所有者がサーバーを削除すると、同じ仲間が始まり、支払人のアカウントではなく、自分のアカウントに何を返すべきかについて大声で叫びます。つまり、条件付きで、それぞれ100ルーブルの約40回の支払いがあり、すべての支払いゲートウェイは、支払い元と同じカードに押し戻されていました。しかし、主人公は1つの-彼の-アカウントのリターンを必要としていました。一般的に、支援との対話の過程で、彼はすでに他の人々のお金を受け取りたいと公然と認めています。数ヶ月後、同じ話が他の生徒との変化を最小限に抑えて繰り返されました。

▍最短の探偵

私たちのサーバーがロックをバイパスするように取られていることが起こります。人々はVPNを展開し、サーバーが職場でブロックされている場合は、サーバーを経由して大規模なインターネットにアクセスします。または、スイスなどの別の管轄区域にあるサーバーを使用して、サーバーを通過します。なぜこれが重要なのか、マスクショーについてはここ に あります。



そして、クライアントはサーバーが応答していないと書き込みます。



トレースをお願いしています。クライアントは送信します。RDPが彼のホテルをブロックしていることをお知らせし、タイでの楽しい休暇をお祈りします。クライアントは少しパニックに陥っていますが、彼のWi-Fiホットスポットはホテルにちなんで名付けられていると説明しています。そして、それを回避する方法についてのリンクを提供します。それはその時を助けました。

▍ボットの下での登録

非常に奇妙な状況は、32コアマシンでのテスト期間でした。誰かがアメリカの数字を取り、音声を解析し、ロシア語のテキストと数字を学ぶことを学びました。暗号通貨が再び飛躍するとすぐに、自動登録が開始され、サーバーは暗号通貨マイニングに使用されました（負荷の性質から判断して）。それが何であったかはわかりませんが、ビデオカードなしでVDSでビットコインをマイニングすることは率直に言ってまあまあの考えです。プロセッサは天井に行き、そこで3日間何かをしようとすると、期間が終了します。キャプチャを更新しましたが、ビットコインレートの急上昇の次の波で、自動登録が再開されました。アメリカの番号を借りることは、プロセッサーで3日間採掘することで得られる利益よりも高額であるため、私は正直にその要点を理解していません。今、私たちはついにこれらの波を打ち負かしました。

▍IPによるブロック

サーバーをレンタルするときに、クライアントに1つの静的IPを発行します。これは動的アドレスのカルーセルではなく、月に1回の置き換えではなく、クライアントに関連付けられた特定のIPです。まず、ブラックリストでその純度と不在を確認してから、クライアントに渡します。



さらに、クライアントはこのIPアドレスを台無しにする可能性があります。たとえば、インスタブロガーやインスタブロガーは、Instagramのプロモーションツールを一緒に展開することがよくあります。 Instagramはしばらくしてそれらを禁止すると予想されます。さらに、サポートとして、「Instagramが私を禁止したのはなぜですか？！」という訴えが始まります。 -たくさんの絵文字があります。または：「Avitoが私を禁止したのはなぜですか、IPアドレスを変更してください」が、Avitoに関する絵文字はほとんどありません。



彼らはまた、Amazonでのレビューや見解をまとめています。それから-サポートで：「みんな、これは私の最初のアカウントではありません、私が禁止されたので私のIPアドレスを変更していただけませんか？」



管理者がクライアントをサーバー上で動作するように構成しているのに、ライセンスに関する質問を明確にするのを忘れていることがあります。 25人の従業員がいるCEOが電話をかけていて、全員がリモートデスクトップに座っているので、それに応じて配置しました。全体のバッチは、それを設定したシステム管理者が外部委託されたということです。彼はたくさんの仮想デスクトップをセットアップしました。その人は約35000を支払った。彼には25人の従業員がいて、120日間、その人はリモートデスクトップへの接続にまったく問題がありませんでした。そして、tsimmesは、Microsoftがこのリモートデスクトップサーバーを正確に120日間ホストするための試用版を提供しているということです。ある人が4か月間使用していたのですが、5か月目の途中で、突然、1人の従業員が自分の場所に入ることができないことに気付きました。私たちに間違いを指示します、私たちはすべてを完全に理解していますそこで何が起こっているのか。そして、私たちは彼に2つのオプションを提供します。



-接続がまったく許可されていないこのサービスを削除するか、ライセンスごとに料金を支払います。



-一般的に、私はサーバーから3倍の価格を支払うことはありません。



ライセンスの費用は91千ルーブル、サーバーの費用は36千ルーブルなので、驚くことではありません。



-みんな、要するに、決める必要があります。このようにしましょう：とにかく無料で必要です。他の人と契約して、さらに120日ある場合はどうなりますか？そして、あなたが人を変えたら、私は今知人を持っています、彼は登録しますか？



-今あなたはMSの公式パートナーに彼らを欺く方法を尋ねていることを確かに理解していますか？



- はい！みんな、他にどんな選択肢がありますか？

▍同僚の予期せぬ出発

私たちの売上高は最小限なので、人が去るとき、それは全体のイベントです。このイベントの主な目的は、退社時の面接で、従業員はすでに完全に率直である可能性があり、私たちはしばしば迷惑であるが通常は話されないいくつかのことを発見することです。これは、人材の採用と維持に最も役立つフィードバックです。



そして、これが状況の1つです。従業員は迎えに来て、仕事に現れませんでした。彼は働き、働き、そして姿を消した。出口面接なし。彼らは何が起こったのか理解し始めました、多分彼は何かに腹を立てました。内部の前提条件はありません。その後、彼らは彼と遠隔で通信し始め、彼はプロの燃え尽き症候群についてのハブレに関する記事へのリンクを送りました。



これは何も説明しませんでしたが、それから私たちはなんとか話をすることができました。従業員は、すべてを注意深く読み、これが彼に起こらないようにしたいと述べました。したがって、彼女はやめます。



結論や行動はありません。彼がどこかで幸せかもしれないというだけです。

▍デボッシュ

企業のパーティーで、従業員はひどい喧嘩をしました。これ以上ひどいことを想像するのは難しいです！最初に彼は同僚と戦い、次に周りのランダムな人々を攻撃し始めました。どういうわけか彼らはねじれて床に押し付けた。男がやって来て、私たちが人の自由を制限していると叫び始め、2人を彼から追い出しました。私たちのヒーローは立ち上がって人権活動家に強力な鯛を与え、その後彼はそれを維持するのを手伝いました。救急車、警察、地域の治安など、私たち全員がこれに到達しました。手錠をかけられたとき、彼はなんとか逃げて警官の鼻を壊しました。



その結果、彼は刑事犯罪を受けず、警察は親切であることが判明しました。彼らは朝まで彼をブルペンに残し、彼を妻と子供たちの家に帰らせただけでした。話の終わりのようですが、会話の中でまったく同じことが二度と起こらないという保証はないと彼が説明したので、次に何をすべきかは明確ではありません。たとえば、オフィスで。またはサーバールームで。または、クライアントまたはデータセンターとの交渉中。



私たちは長い間何をすべきか考えていました。発砲するのは間違っているようです。仕事についての不満はありません、すべてが大丈夫です。

しかし、ある人がソーシャルネットワークを台無しにして誰かを怒らせた場合、大企業は解雇されるようです。これも同様の状況です。不明。その結果、一般的には、主流になる前から完全なリモコンに移行していました。

▍破壊された1Cサーバー

他の法域のデータセンターがこれに選ばれることが非常に多いため、私たちはクライアントの財務データの保護に非常に真剣に取り組んでいます。結果の1つは、クライアントが自分の個人アカウントから車を削除するように直接コマンドを発行すると、車が削除され、数か月間保管されないことです。このアクションを確認するには、LCからパスワードを再入力する必要があります。



したがって、クライアントの1人の会計士は、サービスが提供されたという書類を閉じる必要があります。ドキュメントは個人アカウントにあり、自動的に生成されます。彼女はアクセスが失われたと報告しています。しかし、彼女は契約番号とすべての詳細を知っています。 OK、私たちは言います：将軍の署名と印鑑を添えて組織のレターヘッドに手紙を送ってください、私たちはあなたのアクセスを回復します。



メインアクセスメールの変更を求める手紙が届きます。



それに応じてメールを変更します。



次に、CEOが私たちに手紙を書き、会計士がデータベースを使用して1Cサーバーを削除したと言います。そして涙ながらにそれを元に戻すように頼みます。この時までに、彼はすでに従業員を解雇していました。



すべてが法的に正しいので、これは最も純粋な形での悲劇ですが、概念的にはそうではありません。この状況で何ができるかを長い間考えていたので、アカウント内で請求（ドキュメントと支払いのクローズ）を行うための別の役割を担うことにしました。現在、リリース計画に含まれています。

▍一般的な結論とハードドライブの話がどのように終わったか

私たちはそれを理解し、リスクが繰り返されないように何ができるかを理解しようとします。

交換したハードドライブの場合、従業員は自分で書き込み、同じ日に辞めました。それを証明するのは非常に難しいと理解したので、私たちは彼に対して何の主張もしませんでした。そして、状況のすべての非合理性にもかかわらず、私たちにはルールがあります：あなたがリスクを知っているなら、あなたは将来のためにそれを最小化するように努めなければなりません。この話では、何をすべきかはあまり明確ではありませんでした。その結果、彼らは機器を組み立てるためにオフィスに別の部屋を与えて割り当て、カメラがテーブルの上に置かれました。この場合、私たちはおそらくオプティマイザーよりも妄想的ですが、これが原則です。おそらくこれは私たちが金融セクターの出身であり、これは非常に深刻なためです。ここでは、盗難だけでなく、機器が非常に高価であるため、ベンダーなどから混乱が生じた場合に従業員を誤って非難することに対しても保険をかけています。