Osterwalderビジネスモデルとは何ですか？
Osterwalderのビジネスモデルキャンバスは、新規または既存のビジネスのビジネスモデルを記述するために使用される戦略的管理ツールです。これは、組織のさまざまなビジネスプロセスを説明する9つのブロックのスキームです。
モデルはAlexander OsterwalderとYves Pignetによって作成されました。彼らは本のアレクサンダー・オスターワルダーとイブ・ピグヌール：ビジネスモデルの生成でスキームの詳細な説明をしました。
事業会社はこのモデルを使用して、新しい成長ポイントを探し、競合他社を分析し、最良のビジネス開発手法を決定します。このツールは新興企業や中小企業で使用されているという誤解がありますが、実際にはIBM、エリクソン、デロイトなどの「巨人」によって使用されています。
スタートアップの計画段階では、Canvasの使用は困難です。サプライヤーとパートナーが見つかり、流通経路が特定され、コストが計算されると、すべてのブロックを埋めることができます。
ツールの作成者（OsterwalderとPignet）は、科学的研究において、起業家が1つのモデルを作成することだけに限定されないことを推奨しています。最良の選択肢を見つけるには、難しい質問を自問し、会社の発展のためのさまざまなシナリオを考慮に入れてから、ビジネスの発展にプラスの影響を与える最良のビジネスモデルを選択できます。
ビジネスモデルを構築する前に何をする必要がありますか？
最初のビジネスモデルを作成する前に、次のことを行います。
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- 広告戦略をよく考えて策定し、製品を宣伝するためのツールと競争方法を選択します。マーケティング戦略について考えてみましょう：市場で製品を宣伝する方法、販売先（ターゲットユーザー）、顧客が競合他社を回避するために注意を払うべき競争上の利点など。
簡単に言えば、オスターヴァルダーの最初のビジネスモデルを作成する前に、会社の発展のための少なくとも最小限の計画が必要です。活動の主な領域、商品の範囲、マーケティング戦略などです。
Canvasは戦略的なアイデアを明らかにし、新しい成長ポイントを見つけるのに役立ちます。事業を知らずに計画を立てれば意味がありません。
オスターヴァルダーのビジネスモデルをどのように記入するのですか？
モデルは9つのブロックで構成されています。
- 消費者セグメント。
- 価値提案。
- 販売チャネル。
- 顧客との関係。
- 収入の流れ。
- 主要なリソース
- 主要な活動。
- 主要パートナー。
- コスト構造。
次に、このシーケンスでブロックを埋める原理を詳細に検討します。
顧客セグメント
セグメントは、一般的な問題またはニーズを持つ人々のグループです。このブロックでは、会社の活動が焦点を当てているすべてのセグメントを説明します。将来の広告キャンペーンの成功は、セグメント定義の正確さにかかっています。
たとえば、会計ソフトウェアを販売しているとします。セグメント-商業組織の会計士。この場合、広告キャンペーンは成功します。しかし、ミスを犯してマネージャーをセグメントとして定義すると、コンバージョン数が少なくなり、広告予算が失われます。
ブロックに記入する際、質問への回答が役立ちます。
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(Value propositions)
消費者があなたの製品（製品、サービス）を購入する理由を決定し、競合他社に連絡しないでください。価値提案は、クライアントの問題を解決するか、ニーズの1つを解決する必要があります。通常、特定のセグメントの商品またはサービスのコレクションです。
消費者にとっての製品の最大の価値とは何かを考えてください。これに問題がある場合は、聴衆に連絡して、購入/注文後に解決できた具体的な問題を教えてください。一般的に、タスクは、競合他社よりも優れているものを決定することです。
質問への回答は、ブロックの記入に役立ちます。
- 私たちは消費者にどのような価値を提供しますか？
- 彼らが解決するのに役立つ問題は何ですか？
- どのようなニーズを満たしますか？
- 製品/製品/サービスは何で構成されていますか？
チャンネル
流通チャネルは消費者との接点です。これには、情報提供からアフターサービスまですべてが含まれます。ブロックの記入が難しい場合は、テンプレートの販売チャネルを使用します。
- 通知しています。価値提案はどのように消費者に提供されますか？
- 評価。製品は競合他社に対してどのように位置付けられていますか？
- セール。セールはどうですか？
- 配信と適応。クライアントへの配信方法と製品の第一印象の形成は何ですか？
- サービス。アフターサービスはどのように提供されますか？
すべての流通経路は非常に重要です。顧客との接触がセールで終わるとは思わないでください。取引後に彼に継続的に「触れる」ことで、彼に再度購入するように促します。しかし、これが機能するためには、少なくともこれらの5つの流通チャネルを計画する必要があります。
質問への回答は、ブロックの記入に役立ちます。
- お客様とのコミュニケーションを可能にする通信チャネルは何ですか？
- 今、彼らとどのように対話しますか？
- どれが最も効果的ですか？
- 最も有益なのはどれですか？
顧客関係
顧客関係-消費者と対話する方法。ターゲットオーディエンスとのコミュニケーションをどのように構築するかについて考えますか？そして、あなたはまったく構築しますか？顧客との関係にはいくつかの種類があります。
- 個人的なサポート;
- セルフサービス;
- 無料またはシェアウェアの使用。
- 共創;
- 個人またはグループのトレーニング。
ブロックに記入する前に、ビジネスが現在直面しているタスクについても検討してください。これに応じて、顧客関係はいくつかのシナリオで発展する可能性があります。
- 1回限りの販売の魅力（たとえば、自動車販売店）。
- 定期的な協力（メンテナンスサービスなど）をお待ちください。
- 特定のタイプの消費者（たとえば、SUVのドライバーやスポーツカー）と協力するための分類。
つまり、まず現在のタスクを定義し、次に顧客との関係のタイプとそれらとの対話方法について考えます。
ブロックに記入する際、質問への回答が役立ちます。
- 顧客はどのような関係を求めていますか？
- 現在、どんな関係にありますか？
- なぜ関係はそうなったのですか？
- それらは現在のビジネスモデルと一致していますか？
収益ストリーム
このブロックでは、ビジネスがどのようにお金を稼ぐかを説明します。収入の流れを生み出す方法はいくつかあります。
- 商品の販売。企業にとって最も人気のある収入源。それは最終消費者、ディーラーネットワークなどへの商品/製品の販売に帰着します。
- サービス利用料。クライアントはサービスを使用し、時間または量に対して支払います。たとえば、参照条件に従ってウェブサイトを作成します。組織は、注文を完了するために必要な時間を決定し、これに基づいて最終コストが形成されます。
- サブスクリプションの支払い。一定期間使用した場合の固定料金。たとえば、オンライン映画館にアクセスするための毎月のサブスクリプション。
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説明されている収益の流れには、価値提案に直接関連する独自の価格設定メカニズムがあります。
質問への回答は、ブロックの記入に役立ちます。
- 顧客は何を支払う用意がありますか？
- 彼らは今何を払っていますか？
- 彼らはどのように支払いますか？
- 彼らはどのように支払うのでしょうか？
- 各ストリームは、総利益のどの部分をもたらしますか？
主要なリソース
ビジネスモデルの運用とスケーリングに必要な資産について説明します。これらは、顧客に価値提案を伝え、顧客と連絡を取り合い、活動から利益を得るのに役立つリソースである必要があります。
選択した各資産について、受け取りのソースを指定します：所有権の取得、リース、パートナーからの借用など。
4つの一般的なアセットカテゴリに焦点を当てます。
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(Key activities)
最後のブロックで、価値提案を作成するために使用される資料について説明しました-「何ですか？」という質問に答えました ここで、価値命題を実装するために実行された主な作業について考えて説明します。「どのように」という質問に答えます。つまり、ビジネスの運用活動を説明します。
主な活動の分類を説明することにより、タスクを簡略化します。
- 製造。製品を製造する場合は、原材料の購入、製造場所への物流、設備の円滑な運用、最終製品の品質管理の手順を詳しく説明してください。
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(Key partners)
ここではすべてが簡単です-価値提案を作成するために継続的に協力している会社をリストアップします。パンの製造元には小麦粉の供給元があり、ゲームスタジオには開発者向けの開発学校があり、オンライン会計部門にはサービスの正確性をチェックする会計士の委員会があります。
簡単に言えば、パートナーとは、ビジネスモデルの欠けている部分やコアではない部分を提供するサードパーティ企業です。
ブロックに記入する際、質問への回答が役立ちます。
- どの企業とのパートナーシップがリスク削減に役立ちますか？
- 誰がサプライヤーになることができますか？
- 品質を損なうことなくパートナーに転送できるアクティビティの種類は何ですか？
コスト構造
最後のブロックは非常に重要です。価値提案を作成する際に会社が負担するすべてのコストを考慮する必要があります。以前に定義されたリソース、コアアクティビティ、パートナーに基づいてブロックに入力します。
さらに、コストを固定（生産量に依存しない）と固定（生産量に依存する）に分けます。
ブロックに記入する際、質問への回答が役立ちます。
- 製品を製造するために私たちが負担する重要なコストは何ですか？
- どのリソースが私たちにとって最も高価ですか？
- 最も費用のかかる活動は何ですか？
オスターワルダーのビジネスモデルは、ビジネスの一般的なアイデアを提供します：私たちが何をするか、誰に売るか、どれだけ使うか、どこで利益を得るかなど。このツールは、その単純さで人気があります。 1ページ、9ブロック-表に記入するために、戦略的計画の分野での特別な知識は必要ありません。要約された情報により、問題のある場所、作業すべきでないもの、逆に何を改善できるかが明確になります。
そして最後のヒント：モデルだけに記入しないでください。チーム全体を集め、話し合い、結論を導き出します。可能であれば、ユーザーを惹きつけ、調査を実施し、直接質問するなど。したがって、最大限の情報を取得し、完成したテーブルを会社の発展に使用できます。