オンライン知識管理会議が退屈ではない理由

Ontikoは長い間、古典的なオフライン会議、HighLoad ++、KnowledgeConf、またはRIT ++を開催してきました。これらは、おなじみの行動パターンを持つ数百人または数千人の人々のためのイベントです。物理的にレポートにアクセスし、肘掛け椅子に座って、聞いてから、コーヒーのマグカップで話者と話すことができます。しかし、3月に、彼らは大規模なイベントに制限を導入し、唯一の方法はオンラインにすることでした。その前は、オンライン会議は退屈で誰にとっても面白くないと思っていましたが、そうではないことがわかりました。







オンラインが退屈ではない理由と、オフラインからオンラインに再構築するのはどのようなものか、知識管理会議の例で説明しますKnowledgeConf5月に過ごしました。ズームでの集まりと本格的なオンラインイベントを区別することは、オンライン会議で話したり参加したりする人にとって便利です。

ちょっとした文脈

3月に状況が変わったとき、私たちは適応し始めました。5月（KnowledgeConfが計画されたとき）まで、OnticoはMoscow Python Conf ++で「実験」する時間がありました。







経験によれば、オンライン会議を主催することは、Zoomに全員を集めて何かについて話すことを意味するわけではありません。ここでは、ストリームを転送し、ブロードキャストをミックスし、プレゼンテーションとスピーカーを別々に準備し、ディスカッションをモデレートし、背景を準備し、その場でフォーマットを変換できるようにする必要があります。



Moscow Python Conf ++の後、私たちはすべてのデータを収集し、それを集合的な「アルゴリズム」で消化し、4月にオンライン会議用の独自のプラットフォームの開発を開始しました。準備が整うと、プラットフォームはPHP Russia Online 2020でテストされ、Badooのサポートを受けて3000人が参加しました。

オンライン会議を準備するためのチェックリスト

この後、KnowledgeConf 2020Onlineを実施することは怖くありません。オンライン会議の開催をお考えの場合は、私たちの経験に基づいた短い「チェックリスト」をご覧ください。



テクニカルラン。まず、放送局長がすべてのスピーカー（レポート、電撃トーク、ミートアップ）に連絡して、自然の光と音をテストしました。サウンドがどのように機能するか、通信チャネル、およびスピーカーがカメラの前でどのように動作するかを事前にテストする方が論理的であるため、これは重要です。 



機器。実行中に、「自然な」条件が高品質の画像に適していないことが多いことに気づきました。そのため、追加の（プロの）照明、マイク、カメラが必要なすべての人に送られました。

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, KnowledgeConf 2020 Online

コンテンツ。 2019年11月（前回のKnowledgeConf以降）から、スピーカーが聴衆の前に立ち、大画面で話し、スライドを表示するクラシック形式の会議に向けて準備を進めています。しかし、オンラインでは、視聴者の画面はモニターであり、話者は彼が話している相手を見ることはありません。そのため、オンライン用のレポートやプレゼンテーションを準備する必要がありました。たとえば、フォントを増やしたり、ダイナミズムのためにスライドを追加したりする必要がありました。



スピーカー..。彼らは常に経験を共有し、フィードバックを得るために来ます。オンラインでは、スキームは「壊れた」。プレゼンターが「魂のない」カメラに向かって話し、人が見えない場合、そのスピーチがどのような反応を引き起こすのかを理解することは困難です。スピーカーは、ディスカッションチャットで、レポートの後でのみフィードバックを受け取ることができました。したがって、オンライン会議に参加する場合は、貪欲にならず、スピーカーを称賛してください。それは彼らにとって特に重要です。



アイコンタクトがなければ、もっと元気になる必要があるので、誰もがオンラインで演奏する準備ができているわけではありません。その結果、ライブ会議で承認された講演の一部がオンラインプログラムから削除されました。しかし、PCはそれらを「メモ帳」でマークしました。おそらく2021年にそれらについて知るでしょう。



スケジュール。通常、オフラインの参加者は「配布物」を受け取ります。ノートブック、ペン、スケジュール付きのパンフレット、レポートの発表、地図です。







オンライン会議の開催を計画している場合は、「配布物」をデジタル形式に転送する方法を事前に検討してください。それらをPDFに変換しましたが、希望どおりに機能しませんでした。

定期的な会議では、レポートの合間に有用な資料のコレクションを確認します。ここでは、これがより困難であることが判明しました。参加者は、会議中に有用な情報を含むPDFファイルを見なかっただけで、その後になって初めてそこにたどり着きました。 

PC KnowledgeConf 2020Onlineの責任者であるRodionNagornov

オンラインで準備する他の方法

KnowledgeConf 2020オンライン、入念な準備も最後の1日間の会議に比べて、ために必要だった、内容はおよそ倍増した：2日間の代わりに、1、7-8パラレル・ストリームは、各プレゼンテーションの後、ズームでネットワーキングとディスカッションゾーン。また、ライトニングトラック、ミニインタビュー、専門家による相談などの新しい形式もあります。



したがって、技術的にすべてがスムーズに進み、参加者が放送で美しい写真を見ることが重要でした。しかし、オンラインの最も難しい部分は制御と相互作用であるため、すべてが常にスムーズに進むとは限りません。技術スタッフは重要です-写真、スピーカーの切り替え、さまざまなホールからの写真の中継、サウンドなどを担当する「コントロールパネルの」何人かの人々。



しかし、ここでも、すべてを予見したとしても、すべてが意図したとおりに機能するとは限らないという事実に備える必要があります。

 時々、内部チャンネルがライブで放送され、放送では主催者の（少しの）交渉やギターの演奏を聞くことができました...

PC KnowledgeConf 2020OnlineのコーディネーターであるKseniaGubanenkova

また、遅延に備えてください…。

放送が数秒遅れたため、テレビのように、30分前に聞いた質問を相手が立って聞いていると、おかしな重なりが出てきました。

PC KnowledgeConf 2020Onlineの参加者であるLanaNovikova

...そして疲労。

最も難しいのは、ほぼ8時間連続でオンラインになることです。そのため、質問やディスカッションをしたり、一時停止を埋めたりする場合は、チャットをフォローしてください。

PC KnowledgeConf 2020Onlineの参加者であるLanaNovikova

会議は8時間ではなく、4〜5時間開催し、イベントを数日間延長することをお勧めします。たとえば、Fall DevOps Live2020とFrontendLiveのオンライン会議は1週間かかりますが、午前中にのみ開催されるのはこのためです。

KnowledgeConf2020オンライン

すべての（ほぼ）ニュアンスを考慮して準備しました。会議プログラムは次のようになりました。3つのレポートトラックに、ミートアップ、マスタークラス、ライトニングトラック、ミニインタビュー、エクスプレスコンサルテーションが追加されました。KnowledgeConf 2020 Onlineは、特定のツールがどのように機能するかなどの狭いトピックにあまり焦点を当てていませんでした。

レポート

しかし、例外として、1つのツールがまだ考慮されていました-JetBrainsからのスペース。スペースは、プログラマーから会計士まで、社内の全員が使用する作業環境です。Valeria Andrianovaは、環境について話し、示しました（デモンストレーション）。





ビデオに加えて、要約とプレゼンテーションもあり、公式ウェブサイトで環境をテストすることができます。一部の視聴者によると、スペースに関するレポートは単にスペースです。



ツールに加えて、次のことについて話しました。

• 専門家に知識を共有させる方法。マキシム・ギリンは、彼のレポート「教材作成プロセスのリファクタリング」でこれについて語っています。ネタバレ注意：専門家をキュレートし、それらから「データ」を引き出し、それらを使用可能な製品に組み立てる個人を雇います。
  
  
• 「知識管理プロジェクトを経営陣に売り込む方法」CTの分野のプロジェクトは、あらゆるレベルのリーダーシップの支援を得てのみ開発されます。ウラジミール・レシュチェンコは、これらの開始条件を有利に使用する方法を説明しました。
  
  
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レポートの「ミニレビュー」は、Nevsky IPLawのNikolayZaichenkoとKirillMityaginによるレポートで終了します。誰もがランブラー対NGINXの「事件」を覚えています。従業員が解雇されてから15年後、同社は知的財産権を主張しました。これを防ぐためには、「陸上」で文書を正しく作成し、知識を知的財産として形式化することが重要です。会議のウェブサイトでの要約とプレゼンテーション。



メモを共有することは言うまでもなく、すべてのレポートについて伝えることはできません。しかし、私たちは誰ができるかを知っています。 30分ほどある場合は、Maxim Tsepkovのブログにアクセスして、メモを詳細に共有してください。会議で起こったことの約半分（彼がどのようにそれを行うかはわかりませんが、それは素晴らしいことがわかります）。そして、マキシムが賞賛したレポートの1つであるAntonMorevによる「構造の解放による知識の共有」はすでに記録に残っています。





注意。レポートの新しい記録とそのトランスクリプトは定期的に公開されます。Knowledge Confニュースレターを購読して、何もお見逃しなく。

稲妻の話

これらは、質問への回答を含む短いレポートです。ライトニングトークは、KnowledgeConf 2020に登場した新しい形式であり、それ自体がうまく表示され、他の会議に「移行」されました。このおかげで、稲妻の話はブロックにまとめられました。1つのレポートで、いくつかのトピック（ミニレポート）を学び、議論することができました。

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, KnowledgeConf 2020 Online

これが主な発見です-たくさんのコミュニケーションがありました。専門家と参加者は、ズームルームでのコミュニケーション、質問、討論を楽しんでいました。たとえば、Ivan Martyanovのスピーチの後、議論は1時間以上続きました。おそらくこれは、ナレッジベースのフォルダ構造が古く、人々が制御された混乱を必要としているという非標準的な論文が原因です。



しかし、1時間は記録ではありません。報告後のセミョン・ファクトロヴィッチの討論エリア「あなたはあなたの文書に何か問題があると思いますか？ 」は2時間以上続いたと思いませんか。 Semyonのレポートは、文書化に関するものではなく、知識管理に関する誤解に関するものです。当然、このトピックは白熱した議論を引き起こしました。



1〜2時間のディスカッションは、オンラインの利点と発見の1つです。ポイントは、ズームルームは時間に制限がないということです。参加者はコミュニケーションを望んでおり、Zoomの専門家室と知識管理トピックの議論がロビーのスピーカーとのコミュニケーションの代わりになっているのは当然です。同時に、ここでは誰も気にしません。ズームルームはすべての人を収容し、物理的な部屋の間よりもはるかに速く移動できます。そして、同時に2つになります。

オンライン形式は非常に成功しましたが、私は個人的に会議のロビーに十分なオフラインネットワーキングを持っていませんでした...

マキシムTsepkov、PC KnowledgeConf 2020Onlineの参加者

ズームルームは、オフラインで実装するのが難しいほとんどすべての参加者が編成できます。たとえば、あるミートアップの後、参加者は同じトピックについて自分のミートアップを任命し、それを開催しました。



また、KnowledgeConf 2020 Onlineでは、積極的に質問を し、「ブラックマーケット」に関するレポートの記録を「購入」しようとしたチャットがありました（そして現在もそうです）







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アフターパーティー

組織化されたネットワーキングは、コーヒーを飲みながら偶然誰かに会う可能性がある自発的なネットワーキングほど魅力的ではない場合があります。しかし、ズームのアフターパーティーも面白かったです。







RIT ++ 2020では、この制限も解決しようとしました。会議の両日、spatial.chatを使用して、アフターパーティーでオンラインネットワーキングを組織しました。コミュニケーションがとれるサービスです。すべてが丸いユーザーアバターのある大画面のように見えます。アバターは画面上にあり、近くにあるほど聞こえやすくなります。話したい人は、興味のあるグループに集まって、たくさんのサークルに集まります。アフターパーティーは午後11時に終わったので、私はそのアイデアが好きだったと思います。

オンラインは退屈ではありません

以前は、オンラインイベントを実施していませんでした。これは準備をさらに面白くしました。聴衆の関与とその活動は少なくないことが判明しました。その結果はウェビナーフェスティバルではなく、顔の代わりにズームの名前が付いていたにもかかわらず、実際の会議でした。



結論

• 全国のスピーカーをオンラインでご利用いただけます。
  
  
• ズームの議論には、通常の議論よりも「火」が少なくありません。
  
  
• 参加者は、研究、基準、国際機関の活動、およびより詳細なレベルの他のコンテンツを含む、より深いレポートの準備ができています。
  
  
• キャプテンの結論：あなたはオンライン会議に行く必要はありません、彼女はすでに家にいます。
  
  

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