おそらく、あなたの人生と仕事の問題のほとんどは、活動がないことが原因です。この記事では、非アクティブがどのように機能するのか、そしてなぜそれをもっと必要とするのかを説明します。
生産性のファンであるあなたが、ある日タイムマシンにアクセスし、数十年前のビジネスヒーローの1人のオフィスに戻ることにしたと想像してみてください。彼をトニーと呼びましょう。
あなたは管理人になりすまして、このCEOの信じられないほどの生産性と冷静な意思決定の秘密を明らかにするには数日間の観察で十分だと信じていました。あなたは彼が彼の業界全体を永遠に変えることを可能にした習慣と慣習を学びたいと思っています。
一度オフィスに入ると（もちろんタバコの煙でいっぱいです）、それが人間の蟻塚のようには見えないことに少し驚いています。実際、あなたの周りの人々は事実上何もしていません。あなたのヒーローのオフィスの近くで、彼の秘書は彼女の机で休んでいます。彼女をグロリアと呼びましょう。彼女はまったく忙しくないようです。 30分間、あなたは彼女が読んでいるのを見て、机を片付け、通りすがりの秘書とチャットします。彼らも忙しそうに見えません。トニーがローファーにお金を浪費していることに混乱しているので、あなたはさらに数時間滞在することにしました。
もう少し見てみると、最初の印象が完全に間違っていたことがわかります。グロリアはほとんどの場合何もしません。しかし、トニーからリクエスト、注文、または通知が届くとすぐに、彼女はすぐに仕事に取り掛かります。ほんの数分で、彼女は電話に出たり、手紙を送ったり、スケジュールの会議時間を変更したり、必要な書類を見つけたりします。彼が問題を抱えるたびに、彼女はすぐにそれを解決します。 TonyもGloriaも、やることリストを作成したり、チケットを送信したり、メールを待ったりすることはありません。
これにより、トニーの就業日がスムーズかつ効率的になります。彼の時間のすべての分は、彼の仕事の最も重要な部分、つまり意思決定に費やされており、郵便局で並んで待つような些細な不便には費やされていません。
グロリアが忙しくない時間は無駄になりません。これはアイドル時間です。応答性と柔軟性を可能にするリソースの余剰です。アイドル時間は、グロリアにやることリストがないようにするために重要です。彼女は表示されたタスクをすぐに開始できます。グロリアの目標は、トニーが必要なレベルの雇用を確保することであり、できるだけ忙しくないことです。
ストレスを感じたり、圧倒されたり、変化したいときに静寂に浸ったり、新しい機会に対応できないことにイライラしたりしたことがあるなら、あなたの人生はもっと行動を起こさない必要があります。
著書「 Slack：燃え尽き症候群の過去、忙しい仕事、そして「トム・デマルコは、ほとんどの人や組織が怠慢の価値を理解していないと言います。この本が出版されてから約20年が経ちましたが、その核となるメッセージは時代を超えています。
あなたの敵は最大の効率の追求です
「最小限のコストで何かをすれば効果的です。何か正しいことをするとき、あなたは生産的です。」
多くの組織は効率にこだわっています。彼らは、すべてのリソースが最大限の効率で使用され、すべての従業員が毎分何かで忙しいことを確認したいと考えています。彼らは専門家を雇って、資源の浪費の最小のヒントを嗅ぎ分けます。
多くの人々はまた、絶対的な効率の蜃気楼に取りつかれています。私たちは一日の毎分をスケジュールし、休憩を取らないことに誇りを持って、気晴らしの最短の瞬間のために自分自身を叱ります。私たちは、睡眠、病気、燃え尽き症候群を容認できない弱点と見なし、決してそれらにさらされていないと思う人々を偶像化します。しかし、この観点からは、生産性と効率が同じではないことを理解することはできません。
絶対的な効率は神話です。グロリアとトニーに戻る。トニーがシフト勤務の8時間すべてを費やせるように、もっと仕事をすることにしたと想像してみてください。それはより生産的になりますか？そうは思いません。活動がない時間は、彼女が彼の要求に即座に応答することを可能にし、したがって彼女の仕事を生産的に行います。グロリアが忙しい場合、トニーは待たなければならず、それは彼がしている仕事を怠惰なままにします。その結果、どちらも生産性が低下します。
私たちが怠慢を排除するたびに、それは事件の蓄積につながります。 DeMarcoは次のように書いています。「 実際的な観点から、組織内のすべての従業員の100％の雇用を維持するには、各従業員のデスクに何らかのバッファリングを提供する必要があります。これは、ケースが蓄積される受信トレイを持っていることを意味します。」
私たちの多くは、それを否定的に認識しているので、仕事に無活動があってはならないと期待しています。強迫的な効率の世界では、非活動はしばしば怠惰またはイニシアチブの欠如として認識されます。ただし、非アクティブな時間がないと、すぐに新しいタスクを実行することはできず、誰かがこれを実行する必要があると主張した場合は、前のジョブを終了する必要があります。どういうわけか、何かを延期する必要があります。雇用を増やすことは役に立たないかもしれません：
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DeMarcoは、不作為を「変更を加えるために必要な自由度」と定義 しています。不作為は効率の天敵であり、効率は不作為の天敵です。」この本の他の場所で、彼は次のように書いています。 「不作為は、長期的な持続可能性のために犠牲にされた仕事の生産性を表しています。 」
概念を説明するために、DeMarcoは読者に、ボックス内の15個の番号付きタイルと一度に1個のタイルを移動できる1つの空のスペースの「タグ」ゲームを想像するように依頼します。ゲームの目的は、タイルを番号順に配置することです。この空のスペースは、何もしないことに似ています。それを削除すると、ゲームはより効率的になりますが、 「他の何かが消えます。空きスペースがないと、タイルを移動する機能がなくなります。タイルの配置自体は最適ですが、時間が経てば最適ではない場合は、変更することはできません。 」
少し揺れる余地があると、変化する条件に反応し、実験し、うまくいかないかもしれないことをすることができます。
アイドル状態は冗長なリソースで構成されます。それは時間、お金、仕事中の人々、そして予測でさえありえます。不作為は、リソースの不足のために反応したり適応したりする能力なしに現在の状態に閉じ込められたままにならないようにするために不可欠です。
怠慢の欠如は痛い。欠乏は私たちの心を圧迫し、現在の問題をよりよく解決するために使用できたはずのエネルギーを浪費します。それは失敗と意図しない結果の影響を増幅します。
あまりにも長い非活動は邪魔になり、リソースを浪費し、人々を退屈させます。しかし、一般的に、怠慢の欠如の問題は、過剰の問題よりもはるかに一般的です。プロジェクトを計画するときに、非アクティブにするために多くの時間を費やし、プロジェクトが計画よりも早く終了した場合、自由な時間にあなたはほとんどズボンを脱ぐことはありません。予想以上の労力を必要とした以前のプロジェクトから回復するか、現在一時停止しているプロジェクトで作業するかを決定できます。おそらく、プロジェクトが成功した理由を分析し、将来の結論を導き出すでしょう。あるいは、アイドル時間は質の高い仕事に対するあなたの報酬になるかもしれません！あなたは休憩に値する。
怠慢はまた、私たちが人生の避けられない打撃や驚きに対処することを可能にします。毎時が私たちのスケジュールでスケジュールされている場合、風邪から回復するために減速したり、新しいスキルを学ぶことに少し気を取られたり、技術的な問題に数時間を費やしたりすることはできません。
一般に、予想よりも多くの非アクティブが必要です。多くの経験がない限り、タスクの期間または複雑さの見積もりは常に低すぎます。私たちのほとんどは、最良のシナリオを必然的に実現する可能性が最も高いシナリオとして認識していますが、これはめったにありません。
また、時間内にリソースを補充するために、非アクティブなリソースをどれだけ早く費やすかを注意深く監視する必要があります。たとえば、週に1回カレンダーをチェックして、毎日空のボックスが残っていることと、予定がアイドル時間を占めていないことを確認できます。あなたにとって最も重要な不作為の種類について考え、それらを定期的に監視してください。アイドル状態のリソースが不足している場合は、アクションを実行します。
制限を利用するために、不作為をオプトアウトする必要がある場合があります。短時間または特定の領域での非アクティブの欠如は、より機知に富むことを余儀なくされる可能性があります。独創的な解決策を見つけるのに問題がある場合は、意図的に怠慢を減らしてみてください。たとえば、アイデアをブレインストーミングするために5分を確保したり、予算が90％減少した場合にどうなるかを自問してみてください。
ただし、多くの場合、不作為に注意することが非常に重要です。常にそれを使用しようとするのが最善です。そうしないと、他の人がそれを盗もうとします。作業に明確な境界を設定し、量が増える可能性のあるタスクを追跡します。
不作為と変化
過去には、人々や組織は、少なくともしばらくの間、ほとんどまたはまったく何もしないでうまくいくことがありました。今日、生き残るために不作為がますます必要になるとき、私たちは効率のためにそれを取り除くことをますます試みています。生き残るためには、絶え間ない変化と変革が必要であり、そのためには「 資源が必要であり、その不足は今までになく大きくなっています。変化の触媒成分であるこの資源は機能していません。」 DeMarcoは次のように書いています。
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あなたが0％忙しいときだけ、あなたは一歩下がってあなたの仕事のより包括的な見方を得ることができます。怠慢は私たちが先を考えることを可能にします。私たちが正しい軌道に乗っているかどうかを理解すること。見過ごされている問題について考えます。熟考情報。適切な妥協案を選択するかどうかを決定します。規模が大きくなく、長期間利益が得られない可能性のあることを行います。悪い取引は避けてください。
不作為と生産性
皮肉なことに、長期的には、何もしないことで、はるかに多くのことを達成できます。常に生産性を発揮しようと努力しないと、生産性が向上します。
DeMarcoは、組織内で各人が行う作業の量は決して静的ではないと述べてい ます。これにより、新しい不均一な負荷が発生します。チェーン内の前にいる誰かが作業の一部を生成する速度が遅くなるため、追加の作業が発生する（バッファが増加する）人もいれば、減少する人もいます。怠慢の欠如は疲れ果てています。遅かれ早かれ、どこかから取得する必要のある追加のリソースが必然的に必要になります。
時々0％で忙しいと冷静に感じるなら、これは私たちが必要なことをしているのかどうかを考えることを意味します。これは、私たちが最初に出くわしたタスクをつかむ方法とは正反対であり、怠惰であると誰も疑うことはありません。 「常に忙しいということは生産的であることを意味する」という期待はプレッシャーを生み出します。私たちは常に忙しそうに見え、タスクのバッファーを持たなければなりません。バッファが減少していることがわかり、ビジー状態を維持したい場合、考えられる唯一の解決策は、動作を遅くすることです。
非アクティブを排除しようとすると、作業時間が長くなります。あなたはいつもそれを埋めるので、自由な時間は決してありません。
エイモス・トベルスキーはかつて、優れた研究の秘訣は常に少し活用されていないことだと言っていました。非アクティブな時間を過ごすことができない場合は、何年も無駄になります。これらの時間は、あなたが正しい方向に向かっているかどうかを理解するために費やされます。
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