私たちはクライアントから、サイトにブログを必要とせず、コンテンツに投資したくないと繰り返し聞いています。
このケースを例として使用して、プロジェクトを宣伝するためにコンテンツマーケティングを怠るべきではない理由を示したいと思います。
推進されたプロジェクトの簡単な説明
旅行サービス、航空券、鉄道チケットの販売プロジェクト。
お客様が設定した目標
航空券の増加。
業務開始
2017年夏の終わりに契約を結び、プロジェクト推進戦略の策定に着手しました。
プロジェクトの問題
通常、作業を開始する前に、プロジェクトとその競合他社に関する情報を収集し、分析します。このプロジェクトも例外ではありません。彼らは確立された計画に従って行動した。
監査中に、対処しなければならないいくつかの問題が特定されました。
- 多くの競争があります(ただし、他の場所と同様)。
- あまり知られていない、未報告のブランド。
- あらゆる努力にもかかわらず、有料広告は高価であり、十分に報われませんでした。
- プロジェクトのコンバージョンは非常に低く、売上は少なかった。
- サイトへのトラフィックは少ないです。
- SEO:高頻度で商業的な言葉によると、このサイトは競争が激しいため、宣伝するのは非常に困難で費用がかかります。
コンテンツマーケティングを選択した理由
私たちは長い間、プロジェクトを推進するためのさまざまなオプションについて考え、市場での競合他社の可能性と経験をすべて調査した結果、すべての競合他社がすでに存在する迷惑なバナーやコンテキスト広告などの標準的な方法を放棄し、コンテンツマーケティングに焦点を当てることにしました。
人々は、購入を求めるよりも情報を信頼しています。大部分の標準的なタイプの広告は人に製品またはサービスを課し、コンテンツはそれらについて語ります。コンテンツマーケティングの主な目的は、販売ではなく、ユーザーに情報を提供して、ユーザーとの何らかの信頼関係を築くことです。人々は彼らの質問に答えるのに役立つ情報を探しています-結局のところ、旅行を準備するときに多くの問題があるかもしれません:どこに行くか、どこに滞在するか、どのようにドキュメントを作成するか、そして最後に、チケットを購入する方法と場所...有用な材料。
仮説は次のとおりです
。人はサイトに情報を求めてアクセスし、必要なものを入手し、サイトが提供するブランドとサービスを控えめにそして徐々に覚えています。
時間が経つにつれ、情報提供のすべての段階を経て、より多くの人々が前向きなブランドイメージを築きます。そして、「飛行機のチケットを購入する」などの必要が生じたとき、彼らはますますクライアントのウェブサイトを覚えています。
さらに、以下の理由により、SEOにはユニークなコンテンツが不可欠です。
- リンク質量の自然な増加があり、
- 検索エンジンの結果の位置が向上し、
- 行動要因が改善し、
- 検索エンジンからのトラフィックが増加します。
コンテンツ要件:私たちが従った基本原則
テキストの要件
- 高品質でオリジナルのユニークなテキストのみ。
- 政治や否定はありません。
- テキストの徹底的な研究だけでなく、それらのデザインへの特別な注意も。
- 喫煙、アルコールまたは薬物の使用、およびギャンブルを促進するすべての素材を禁止しました。
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- 800x450ピクセル以上の横長の写真を使用することをお勧めします。
- 下着を着ている人や完全にヌードの人の写真は、性的性質がはっきりしている場合は禁止されています。
- 喫煙、飲酒、ドラッグのシーンを含む写真は禁止されています。
コンテンツの主題
当初は飛行機と航空券のみを書く予定でしたが、やがて内容を電車・鉄道・旅行・観光へと拡大することにしました。
お客様のプロジェクトのために作成したコンテンツ形式
- 記事(概要、旅行者への指示と役立つヒント、興味深い事実のコレクション、seo記事など)。
- 写真レポート、写真ギャラリー。
- ニュース。
- インフォグラフィック。
- ビデオ。
- ポッドキャスト。
- テスト。
- 投票。
各コンテンツ形式は、たとえば次のような独自の問題を解決します。
- あからさまにポップなコンテンツは、ソーシャルメディアのトラフィックとレコメンデーションシステムに不可欠です。
- 複雑で分析的な資料は、真面目で洗練された読者にとって興味深いものです。
- サイトの関連性を示すために、ニュースは多様性のために必要です。
- 投票は、分析記事を書くための資料を作成するために必要です。
- テストは、ページビューの深さを増やすのに役立ちます。
- SEO記事(収集されたキーワードとCYに基づく)は、検索エンジンからのトラフィックにとって重要です。
作業中に遭遇した問題
1.コピーライター
私たちのスタッフには、割り当てられたコンテンツのボリュームに到達するために割り当てられたタスクを実装するのに十分な数の無料のコピーライターがありませんでした。私はそれらを探し始めなければなりませんでした。
コピーライターの検索に関する問題は、通常、次のとおりです。
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プロジェクトのコピーライターの検索はノンストップで行われました。
空室ごとに多くの回答が寄せられました。配置後の初日には、平均して約300人が回答しました。しかし、結局、99%が脱落しました。
現時点では、この特定のプロジェクトに適したチームを編成することができました。現時点では、非常に優れたコピーライター、独立したレイアウトデザイナー、校正者がいます。
2.記事やニュースのイラストの選択
顧客は、有料株に関する記事やニュースの写真の購入を断固として拒否しました。そのため、記事のイラストをどこで入手できるかを把握する必要がありました... ;)無料のフォトバンクとストック、オープンソースからのイラスト、ソースの必須表示、および旅行から持ち込まれた私たち自身の写真を使用することが決定されました。
さらに、すべてのプロジェクトに取り組むときに通常直面するいくつかの問題があります。
- どの写真を選び、どのようにトリミングして処理するかを理解している人はほとんどいません。ここにも主観がたくさんあるので、これを説明することも難しい作業です。
- 記事には、多くの画像が含まれている場合があります。それぞれについて、出典を示す必要があります。この作業は単純なようですが、実際にはかなり面倒です。
いくつかの小さな秘密を明らかに
します作業の開始時に専門家に渡され、専門家がより多くの受賞写真を選択するのに役立つ、作業文書からのいくつかの秘密を以下に示します。
- 写真は最高品質で明るいものでなければなりません。灰色が少なく色あせた色合い。
- 写真に大きなディテールがある場合、特に発表用の写真に関しては、それが良いでしょう。
- 異なる記事の発表の写真は、異なる、異なるタイプである必要があります。写真の90%は、記事をクリックして読んだ人の数に依存するため、特に注意して選択する必要があります。
- 圧縮が原因で、赤またはピンクの画像が非常にぼやけていることがあります。サイトでこの瞬間を監視する必要があります。
この推奨事項のリストには、多くの混乱があるように思われるかもしれません。ただし、私たちのワーキングペーパーには、クライアントのWebサイトから取得した特定の例が含まれていますが、ここでは公開していません。これは、コピーライターが推奨事項のリストから各項目の本質をすばやく理解するのに役立ちます。
3.サイトの機能の制限
作業中に、お客様のサイトの機能が制限されているため、すべてのアイデアをプロジェクトに実装できるわけではないという事実に遭遇しました。しかし、幸いなことに、クライアントは修正に容易に同意しました。
その結果、サイトの機能が拡張され、次のように追加されました
。1.記事で使用できる機能:
- 写真ギャラリー、
- ビデオ、
- オーディオファイル。
2.さまざまなサイトにコンテンツアナウンスをブロードキャストするための複数のRSSフィード。
3.ソーシャルネットワークでコンテンツの自動発行を設定します。
コンテンツの共有
高品質のコンテンツを1つのサイトだけに公開するのは不合理です。記事を共有するための多くのサービスとテーマ別サイトがあります。これにより、ユーザー層の拡大、Webでのブランド認知度の向上、サイトへのトラフィックの増加、新規顧客の開拓が可能になります。
そのため、コンテンツの共有とサイトのリストの計画を立てました。
後者は接続され、徐々に開発されました。現在、プロジェクトのコンテンツが放送されているサイトのリストは次のとおりです。
- Facebook.com。
- Vk.com。
- Twitter.com。
- わかりました。
- インスタグラム。
- 電報。
- Yandex Zen。
- パルスmail.ru。
- Subscribe.ru。
- Livejournal.com。
- Pinterest。
- Google Discover。
- グーグルニュース。
- Flipboard.com。
ポッドキャストサイト:
- Yandex.Music。
- Googleポッドキャスト。
- アップルポッドキャスト。
- Vk.com。
- YouTube。
- アンカー。
- ポケットキャスト。
- RadioPublic。
- Spotify。
- ブレーカ。
- Overcast.fm。
すべてのサイトはさまざまな方法で機能し、それぞれの効果と利点は異なります。しかし、これについては別のケースを書きたいと思います。
コンテンツ制作予算
私たちは60,000ルーブルの予算から始めました。1ヶ月あたり(約20の記事が生成されました)。
現在、プロジェクトのコンテンツの予算は約200,000ルーブルです。1か月あたり(50〜60のコンテンツユニットが1か月あたりに生成されます)。
誰かが言うでしょう:高価です。しかし、この量であなたを怖がらせないでください。
これを読んで、顧客がコンテンツ制作のためにこの金額を簡単に手放すことができる理由を理解します。
コンテンツプロモーション結果
この段落には多くの単語はありません。Yandexからの統計のスクリーンショットを表示するだけです。指標。結論は明白だと思います。
Yandex.Metricaからのウィジェットの画面
作業の効果を常に監視するためにウィジェットを使用しています。
プロジェクト開発のポジティブなダイナミクスがウィジェットにはっきりと表示されています。総トラフィックのダイナミクスブランドトラフィックの ダイナミクス コンテンツマーケティングにより、ブランド認知度が向上し、それに応じてブランドクエリのトラフィックも増加しています。直接訪問のダイナミクス
SEOの概要
頻度の高いコマーシャルワードについては、掲載順位は常に上昇していますが、検索結果の最初のページはまだ達成されていません。一方、慎重に計算されたセマンティックコア、低頻度のクエリの分析、関連コンテンツの生成により、検索エンジンから優れたトラフィックダイナミクスを得ることができました。 (また、SEOの別のケースを書く予定です)。
検索エンジンからのトラフィックのダイナミクス
グラフは安定した成長を示しており、最良の成長はGoogleからのトラフィックです。リンク 良質のコンテンツは、他のサイトによって再版されることがよくあります。また、お客様のサイトへの直接リンクを追跡する作業も優れた結果をもたらし、リンクの質量が大幅に増加しました。
顧客のサイトのドメインでの作業の最初は、約1000の外部リンクがありましたが、現時点ではすでに約28千(!)あり
ます。外部リンクの数の増加のグラフのこの画面は、現時点でWebマスターから作成されました。残念ながら、2年の期間を設定する方法はありません。
そして、チケット販売はどうですか?
ダイレクトコールからの航空券の購入のダイナミクス検索エンジンからの航空券の購入のダイナミクスブランドクエリからのチケットの購入のダイナミクス顧客のWebサイトでのチケット販売は、2年間で何倍も成長しています。 検索、直接、ブランドの訪問によるチケット販売の増加に伴い、他のトラフィックソース(有料など)からのチケット販売への変換も増加しました。したがって、集客コストは10分の1に減少しました。 ブランドへの信頼の向上とブランドへのユーザーの忠誠心の向上は、すべてのトラフィックチャネルで同時にコンバージョンの増加に一義的に貢献しました。
危機
パンデミックによる危機は、観光部門に大きな打撃を与えました。しかし、私たちはあきらめることに慣れていません。私たちにとって、危機はまず第一に、新しい機会です。
2020年3月、トラフィックは急激に減少し始めました。私たちは緊急措置をとらなければなりませんでした。ブレーンストーミングの結果、クライアントのサイトへのトラフィックを回復するためにいくつかのアクションがとられました。私たちは、トピックのリストSYを拡張し、公開された資料の発表を共有するための新しいプラットフォームを接続し、新しいコピーライターを雇うことにしました。結果は私たちのすべての期待を上回りました...
そして航空券は現在非常に売れ行きが悪いのですが、サイトへのトラフィックのダイナミクスを見てください。
ケーキの桜
副作用-トラフィックの収益化とコンテンツのROI
コンテンツマーケティングには、広告の販売から収益を上げるという素晴らしい副作用があります。
トラフィックの収益化も私たちに委託されました。その結果、現時点では、クライアントは当社のサービスに対するすべての費用を、トラフィックの収益化による収入で賄っています。だからこそ、危機の最中であっても、コンテンツ制作の仕事を止めず、契約も破りませんでした。
結論
時間をかけて、コンテンツマーケティングはビジネスに適していないと結論付けてください。プロジェクトを推進するためのこのオプションについて慎重に検討してください。
経験から、遅かれ早かれほとんどすべてのインターネットプロジェクトは特定の行き止まりに到達します。彼らが何をしても、標準的な宣伝方法では希望するような発展が得られない場合、ビジネス成長のダイナミクスは不十分になります。コンテンツマーケティングには無制限の成長ポイントがあります。
また、プロジェクトのコンテンツプロモーションに関する作業では、すぐに結果が得られるわけではありませんが、効果を長期間維持することができます。